Tag Archives: yeni mezun mülakat

Röportaj: Kariyer.net İnsan Kaynakları Direktörü Eda Özer

Türkiye’nin iş ve kariyer portalı Kariyer.net, kurulduğu günden bu yana alanındaki liderliğini sürdürüyor. İş aramak için sıkça ziyaret ettiğimiz Kariyer.net’in İnsan Kaynakları Direktörü Eda Özer’e hem bir şirket olarak Kariyer.net’i hem de mülakat süreçlerini sorduk.

Kariyer.net İnsan Kaynakları Direktörü Eda Özer‘e bizlere vakit ayırdığı ve bu değerli bilgileri paylaştığı için tekrar teşekkür ederiz.

Eda Hanım Merhaba, bize çok kısaca çalışma hayatınızdan / iş tecrübelerinizden bahseder misiniz?

2000 yılında Marmara Üniversitesi Fransızca Siyaset Bilimi ve Kamu Yönetimi bölümünden mezun oldum. İş hayatına Prometheus Danışmanlık firmasında adım attım. 2002 – 2007 yılları arasında Borusan Grubu’nda, 2007 – 2012 yılları arasında Toksöz Grup’a bağlı Sanovel ve Sagra şirketlerinin insan kaynakları yöneticiliği görevlerinde bulundum. 2012 yılından beri Kariyer.net’te İnsan Kaynakları Direktörü olarak görev yapıyorum.

Eda Özer
Kariyer.net İK Direktörü

Eda Hanım, İnsan Kaynakları alanında çalışmaya nasıl karar verdiniz? İnsan Kaynakları uzmanı olarak ilk yaptığınız mülakatı hatırlıyor musunuz? Nasıl geçmişti?

Üniversitenin son senesinde Henkel İnsan Kaynakları’nda staj yapmıştım. Burada yaşadığım deneyimin bu kararı almamda etkisi büyüktür. İlk mülakatımı deneyimli bir danışmanın o gün işe gelememesi sebebi ile orta düzey bir yönetici ile yapmıştım; çok zorlayıcı ama bir yandan da geliştirici bir deneyim olmuştu.

Türkiye’de iş arama portalı dendiğinde akla ilk gelen şirket Kariyer.net. Kariyer.net’i dışarıdan takip eden ve merak eden kişiler için size sormak isteriz: “Kariyer.net nasıl bir şirket?” Neler söylemek istersiniz?

Teknoloji ve İnsan Kaynakları iş dünyasının en genç sektörlerinden. Son yıllarda ortaya çıkan ve hala evrimleşen, oldukça heyecanlı ve dinamik alanlar olduğu için gençlerin ilgisini çekiyor. İnsan Kaynakları ve teknolojiyi birleştiren sektörünün ilk ve lider dijital platformu Kariyer.net olarak biz de çok genç, dinamik bir ekibiz ve yöneticilerimizin yaş ortalaması oldukça genç. Genç bir çalışan profiline sahip olmamız da İK uygulamalarımıza yön veriyor. Çok çalışmak ve çok eğlenmek, kurum kültürümüzün önemli bir parçası. Diğer yandan geleceğin profesyonellerine ve yönetici adaylarına kariyer yolculuklarında rehber olmayı hedefliyoruz. Aramıza katılan arkadaşlarımızın kendi kariyer yollarında ilerlemeleri için onları teşvik ediyor, temel yetkinlikler ve uzmanlık alanlarında eğitimler düzenliyor; kendi alanlarında en iyisi olmaları için destekliyoruz. Çalışanlarımızın kendilerini gerçekten değerli hissettikleri, etkin bir biçimde geliştikleri ve tüm potansiyellerini ortaya koyabilecekleri bir çalışma ortamı sunuyoruz.

Farklı sektörlerde hizmet veren güçlü markalarda İnsan Kaynakları alanında çalışmalarınızı yürüttünüz. Sektöre göre İK uygulamalarının daha farklı olduğu noktalar var mı?

Her sektörün ve her şirketin kendine özel dinamikleri bulunuyor. Temel İnsan Kaynakları fonksiyonları aynı olsa da kurumların kendi kültürlerine bu fonksiyonları adapte etmeleri başarı için kaçınılmazdır. Dünyadaki en başarılı İK yönetimi uygulaması da olsa eğer kurumun temel kültürüne uyarlanamıyorsa, çalışanlar tarafından sindirilmesi sağlanamıyorsa burada başarıdan söz edilemez. İnsan Kaynakları bulunduğu sektörün dinamiklerini, bu sektörde kendi kurumunun yerini ve rekabet koşullarını çok iyi analiz edebilmeli ve çalışmalarını tüm bu parametrelere uygun olarak planlamalıdır. Verimlilik ve yüksek performans için bazı uygulamalara aşamalı olarak geçilmelidir. Zira her İK sisteminin başarısı, sistemin çalışanlar tarafından ne kadar sahiplenildiği ve performansa ne kadar aktarılabildiği ile doğru orantılıdır.

Kariyer.net İnsan Kaynakları olarak işe alım süreçleriniz nasıl ilerliyor? Uyguladığınız özel test ya da envanterler var mı? Bu testlerin işe alım süreçlerine etkileri neler oluyor?

İşe alımlarımızda vazgeçilmez kaynağımız tabii ki Kariyer.net. Arayışımıza Kariyer.net’te yayınladığımız ilanlarla başlıyoruz. Hem bu ilana başvuran kişiler hem de aday veritabanından yaptığımız araştırmalar sonucundaki uygun adaylardan bir havuz oluşturuyoruz. Bu havuzdaki adaylarla 2 aşamalı birebir mülakat süreçlerini başlatıyoruz. Birebir mülakatlarla birlikte bazı pozisyonlar için role-play de uygulayabiliyoruz. Görüşmede İK olarak yetkinlikler ve kurumsal yapıya uygunluk konusunda değerlendirme yaparken ilgili yönetici ise kişinin pozisyonun gerektirdiği teknik ve davranışsal yetkinliklerini analiz ediyor. En son aşamada, teklif sürecine geçmeden önce alınan kararı desteklemesi amacıyla DISC kişilik envanterini uyguluyoruz.

Kariyer.net bünyesinde yeni mezunlar için ne gibi kariyer fırsatları var? Staj imkanlarınızda merak ettiğimiz bir diğer konu.

Özellikle satış ve bilgi teknolojileri ekiplerimizde yetiştirilmek üzere yeni mezun istihdamı sağlamaktayız. Bu çalışanlarımız detaylı bir oryantasyon sonrasında işe başlamakta ve sonrasında devam eden yenileme eğitimleriyle öğrendiklerini pekiştirme imkanı bulmaktadır. Staj, hem işveren hem de aday için çok önemli bir deneyim. Artık stajın fotokopi çekmekten ibaret olduğu dönem bitti. Genç ve dinamik bir ekip olarak stajyerlerimizi potansiyel çalışan gözüyle bakıyoruz. Finans, insan kaynakları, pazarlama ve bilgi teknolojileri ekiplerimizde staj imkanı sunmaktayız. Kadrodaki pozisyon açığımıza göre zaman zaman stajyerlerimizi öncelikli olarak değerlendirip bünyemize dahil edebiliyoruz.

“Kariyer.net mülakatlarında …. soruları mutlaka sorulur” dediğiniz sorularınız var mı, varsa bahseder misiniz?

Her Kariyer.net çalışanının taşıması gerektiğini düşündüğümüz yetkinliklerimiz var. Mülakatlarımızda özellikle bu yetkinlikleri sorguluyoruz; örneğin sorumluluk sahibi olmak, sağlıklı ve sürekli iletişim kurmak, cesur ve kararlı olmak gibi…

İnternet sektörü oldukça genç bir yaş ortalamasına sahip. Sizde de durum böyle mi? Y kuşağına özel olarak yaptığınız bir çalışma ya da İnsan Kaynakları uygulaması var mı?

Evet, yaş ortalamamız 29. Genç bir ekibe sahip olduğumuz için eğlence, hayatımızda önemli bir yere sahip. Öğle aralarında dinlenmek için playstation, langırt ve masa tenisi oynuyoruz. Çalışanlarımız tarafından en çok ilgi gören uygulamamız ise doğum günlerinde 1 günlük izin kullanabiliyor olmaları. Bunlara ilaveten, departmanlarımızın motivasyon bütçeleri bulunuyor; bu bütçeleri kendi belirledikleri şekilde kullanabiliyorlar. Gönüllü çalışanlardan oluşan iç iletişim ve etkinlik ekibimiz şirket toplantılarımızın konseptini belirleyip organizasyonu gerçekleştirmekle kalmıyor, yıl içinde her türlü eğlence ve motivasyon fırsatını da ofise taşıyorlar. Sürpriz kahve baskınları, simit molaları ofis dinamizminin vazgeçilmez parçalarından. Düzenli olarak ofisimizde düzenlediğimiz happy hour’lar da vazgeçemediklerimiz arasında. Özetle Kariyer.net’te iletişim, motivasyon ve eğlencenin oldukça ciddiye alındığını söyleyebiliriz.

Kariyer.net’e iş başvurusu yapacak ve mülakata gelecek olan adaylar en çok nelere dikkat etmeliler?

Öncelikle iş başvurusu yapacak adaylara özgeçmişlerini doğru ve eksiksiz doldurarak güncel tutmalarını öneririz. Adaylar başvurmuş oldukları pozisyonla örtüşen yetkinliklerinin, deneyimlerinin farkında olmalı ve bunları rahatlıkla ifade edebilmeliler. Adayların mülakata katılamama durumunu insan kaynaklarımıza bildirmesi de özellikle dikkat ettiğimiz diğer bir nokta.

Bugüne kadar hiç unutmadığınız bir mülakat anınızı bizimle paylaşabilir misiniz?

Bir grup mülakatında adaylardan birinin bir soruya cevap verirken dilinin sürçmesi ile kahkaha krizine girmesini ve mülakatta ben dahil diğer arkadaşlarımın da hep birlikte bu kahkaha seline kendimizi kaptırdığımızı hiç unutamam 🙂 Aday işe alınmış mıydı? Evet 🙂

– – – –

Kariyer.net İş İlanları için buraya tıklayabilirsiniz.

– – – –

Röportaj: Doğuş Yayın Grubu İK Genel Müdür Yardımcısı Serap Yetiş

Leave a reply

NTV, Star, CNBCE ve KralTV başta olmak üzere bünyesinde daha birçok önemli yayın kanalını bulunduran Doğuş Yayın Grubu, medya sektöründe çalışmak isteyen yeni mezunların en çok tercih ettiği kurumlardan biri.

Doğuş Yayın Grubu İnsan Kaynakları Genel Müdür Yardımcısı Serap Yetiş ile hem DYG mülakatlarını hem de iş görüşmelerine giden adaylara tavsiyelerini sizler için konuştuk.

Doğuş Yayın Grubu İnsan Kaynakları Genel Müdür Yardımcısı Serap Yetiş’e, bizlere vakit ayırdığı için tekrar teşekkür ederiz.

Serap Hanım Merhaba, bize çok kısaca çalışma hayatınızdan / iş tecrübelerinizden bahseder misiniz?

Öğrencilik dönemimde yurt dışında yaptığım garsonluk, asistanlık işlerini saymazsak, müşteri hizmetleri ve satışla başlayan iş hayatımın ibresi çok genç yaşlarda İnsan Kaynakları’na kaydı, o gün bugündür İnsan Kaynakları’nın her kademesinde görev aldım.

Serap Yetiş
Doğuş Yayın Grubu
İnsan Kaynakları Genel Müdür Yardımcısı

Serap Hanım, İnsan Kaynakları alanında çalışmaya nasıl karar verdiniz? İnsan Kaynakları uzmanı olarak ilk yaptığınız mülakatı hatırlıyor musunuz? Nasıl geçmişti?

İnsan Kaynakları alanında çalışmaya karar vermen şöyle oldu: O zamanlar ülkemizin ilk yazılım geliştirme şirketlerinden biri olan bir şirkette çalışıyordum. Şirketin tüm sermayesi insan aklının ürettiği ürünler olmasına rağmen, İnsan Kaynakları fonksiyonu yoktu. Ben de zaten müşteri hizmetlerinde çalışıyordum. Bağlı çalıştığım genel müdür yardımcım bir gün yürütme kurulunda, İnsan Kaynakları fonksiyonu kurulmasının gerekliliği tartışılırken, beni önermiş. Bana bu teklif yapıldı, bir haftalık bir düşünme süresinden sonra bana çok uygun bir iş olacağını düşünerek başladım.

İlk yaptığım mülakatta, mülakat yaptığım kişi yaşça benden büyük ve daha fazla iş tecrübesine sahip biriydi. Başlangıçta oldukça çekingendim, ellerim titriyordu, masanın altına sakladım ellerimi 🙂 ama bittikten sonra kendimi çok iyi hissettiğimi hatırlıyorum.

Sosyoloji Bölümü mezunu olmanızın İnsan Kaynakları alanındaki çalışmalara yansıması nasıl oldu? Size göre İnsan Kaynakları alanında çalışmak isteyenlerin hangi özelliklerini ön plana çıkartmaları gerekir?

Sosyoloji bölümü mezunu olurken aldığım psikoloji ve felsefe derslerinin, insan olarak evrilmemde çok önemli bir yeri olduğunu düşünüyorum. Sosyoloji formasyonum bana hayatı kavramakla ilgili çok güzel bir avantaj sağladı. Bu da bir İnsan Kaynakları çalışanı için çok önemli. İnsan Kaynakları alanında çalışmak isteyenlerin, bence her şeyden önce, başkalarının hayatına küçük katkılarda bulunmaktan mutlu olmaları gerekiyor. Bunun dışında mutlaka “iş okur yazarlığı” ve insanların yeteneklerini keşfetme konusunda sağlam bir göze ihtiyaç var.

Doğuş Yayın Grubu, Türkiye’nin en çok bilinen medya markalarını bünyesinde barındırıyor. Bu markaların gücü iş ilanlarınıza yapılan başvurularda da hissediliyordur. İşe alım süreçlerinizi nasıl yürütüyorsunuz?

İşe alım süreçlerimizi 2 yıl önce yeniden kurguladık. Herkes gibi klasik başvuru kaynakları ve dijital dünyanın bu anlamda sunduğu kanallarını kullanmakla birlikte, tamamen DYG’ye özgü rol bazında kurgulanmış simülasyonlarımız, rol play’lerimiz, yetkinlik bazlı bir işe alım sistemimiz var.

Doğuş Yayın Grubu bünyesinde yeni mezunlar için ne gibi staj / kariyer fırsatları var?

DYG genç insanların çok yoğun çalıştığı bir kurum. Her yıl staj sistemimiz içinde tanıdığımız gençler arasından DYG’ye katılan çalışanlar oluyor. Buradaki iş çeşitliliği çok farklı fırsatlar sunuyor. Kameramanlıktan muhabirliğe, editörlüğe, grafikerlikten yaratıcılık yönetimine, muhabirlikten haber müdürlüğü hatta genel müdürlüğe giden kariyer hikayelerinin yaşandığı bir grup burası.

“Doğuş Yayın Grubu mülakatlarında …. soruları mutlaka sorulur” dediğiniz sorularınız var mı, varsa bahseder misiniz?

Yetkinlik ve rol bazlı bir sistemimiz olduğu için sorularımız rol bazında değişiyor ama insiyatif kullanmak, iletişim, hız, yaratıcılık, takım çalışması konularını hemen her pozisyonda değerlendiriyoruz.

Doğuş Yayın Grubu İnsan Kaynakları’na iş başvurusu yapacak ve mülakata adaylara ne gibi önerilerde bulunmak istersiniz?

CV’lerini gönderirken kişisel amaçlarını, kendilerini ayrıştıran özelliklerini mutlaka belirlemelerini, kendilerini tanıyarak ve başvurdukları şirketi araştırarak iş başvurusu yapmalarını öneririm. Mülakatlardan önce de, iyi bir dinleyici olmak ve kendini iyi ifade edebilmek konuları üzerinde çalışmalarını öneririm.

Bugüne kadar hiç unutmadığınız bir mülakat anınızı bizimle paylaşabilir misiniz?

Tabii, aklımda çok hoş bir anı olarak şöyle bir şey var: Mülakatı, başladığımız pozisyon için değil de, başka bir pozisyona işe alımla kapatmıştım 🙂

– – –

Doğuş Yayın Grubu İş İlanları için buraya tıklayınız.

– – –

Röportaj: Novartis Türkiye İnsan Kaynakları Direktörü Dr. Senay Kızılkaya Bu Haftaki Konuğumuz

Leave a reply

İnsan Kaynakları Röportajları Bölümümüzde bu haftaki konuğumuz Novartis Türkiye İnsan Kaynakları Direktörü Dr. Senay Kızılkaya ile keyifli bir röportaj gerçekleştirdik.

Novartis Türkiye İnsan Kaynakları Direktörü Dr. Senay Kızılkaya’ya bizlere vakit ayırdığı ve bu değerli bilgileri bizlerle paylaştığı için tekrar teşekkür ederiz.

Dr.Senay Kızılkaya
Novartis Türkiye İnsan Kaynakları Direktörü

Senay Hanım Merhaba, mülakatlarda en çok kullanılan soruyu size yöneltmek isteriz: Çok kısaca bize kendinizden ve çalışma hayatınızdan bahseder misiniz?

İstanbul Lisesi’ni bitirdikten sonra Boğaziçi Üniversitesi’nde Ekonomi (92) eğitimi aldım, yine Ekonomi alanında yüksek lisans yaptıktan sonra doktoramı ‘Örgütsel Davranış’ alanında tamamladım. İş hayatına ilk adımım üniversite yıllarında yaptığım çeşitli stajlarla başladı.

İlk dönemlerde daha çok ekonomi konuları ağırlıklı çalıştım. Siemens’te önce Bütçeleme, Controlling ve Planlama Bölümü, daha sonra İnsan Kaynakları Bölümü’nde görev aldım. Siemens sonrasında iki yıl Ritz Carlton İstanbul Oteli, İnsan Kaynakları Direktörü olarak açılış öncesi ve sonrasında görev yaptım, bu da benim için oldukça farklı bir tecrübeydi. Daha sonra dört yıl Koç Bilgi Grubu İnsan Kaynakları Uzmanlık Merkezi Direktörü olarak görev yaptım. Koç Bilgi Grubu, BT ve Telekomünikasyon alanında çalışan birçok şirketi içinde barındıran bir gruptu.

Buradaki görevimin ardından 9 sene önce Novartis’te Kurumsal İnsan Kaynakları Direktörü olarak görev yapmaya başladım. Novartis’te çalışmak büyük bir ayrıcalık, çünkü enerjinizi sürekli yüksek tutan, değerli olduğunuzu hissettiren bir şirket.

İnsan Kaynakları alanındaki tecrübelerinizi göz önünde bulundurursanız, İnsan Kaynakları alanında kariyer yapmak isteyenlere ne gibi tavsiyelerde bulunmak istersiniz?

Öncelikle eğitimlerini mutlaka tamamlamalarını ve yabancı dillerini; özellikle İngilizcelerini mümkün olduğu kadar geliştirmelerini tavsiye ediyorum. Çünkü gelişen dünyayı yakalayabilmek ve takip edebilmek tamamen yabancı dil bilgisi ile mümkün olabiliyor.

Bunun yanı sıra kendilerini çok iyi tanımaları ve gerçekten sevdikleri işi seçmeleri önemli. Çünkü bir işte başarılı olabilmek; o işi çok sevmek ve işin gereklerini çok iyi öğrenmekten geçiyor. Her seviyede insan ilişkileri çok önemli. Ayrıca mutlu ve motivasyon seviyesi yüksek çalışanları işe almak da çok önem verdiğimiz diğer bir konu. Aile yaşamı düzenli, iç huzuru dengeli, kendileriyle barışık ve mutlu kişiler olmalılar. Bu pozitif olmak ve başarılı bir iş hayatı için oldukça önem taşımaktadır.

Senay Hanım, çalışma hayatınız boyunca sayısız mülakat tecrübesi edindiniz. Size göre mülakatlarda en çok yapılan hatalar nelerdir?

Mülakata geç kalmak, uygunsuz kıyafet, firma hakkında ve başvurduğu pozisyon hakkında bilgisiz olmak, isteksiz ve ümitsiz görünmek, bulunduğu şirketi kötülemek en cok yapılan hataların başında gelmektedir.

Novartis bir dünya markası ve çalışmak istenen şirketler listesinde hep ön sıralarda yer alıyor. Novartis İnsan Kaynakları olarak işe alım süreçlerinizde uyguladığınız özel testler var mı?

İşe alımlar konusunda yaptığımız uygulama, 2009 yılında Novartis içinde bulunduğumuz bölgede “ EGM (Emerging Growth Markets)“ yani büyüyen, gelişmekte olan pazarlarda olan Çin, Rusya, Hindistan, Asya – Pasifik gibi ülkeler arasında Novartis Türkiye olarak seçme ve yerleştirme konusunda en iyi uygulamayı yapan ülke seçildik.

İşe alımlar sırasında kişilik envanteri ve değerlendirme merkezi kullanıyoruz, aynı zamanda sorguladığımız ana yetkinlikler bulunmakta;[checklist]

Değişime Hızlı Adapte Olabilme
Öğrenme Becerisi
İletişim Becerileri ( Takım Çalışması ve İkna Gücü)
Yenilikçilik & Yaratıcılık
Sonuç Odaklılık
Karar Verme ve Problem Çözme
Müşteri ve Kalite Odaklılık

[/checklist]

9 yıla yakın süredir Novartis bünyesinde çalışmalarınızı sürdürüyorsunuz. İş görüşmelerine gelen ve dışarıdan Novartis’i takip eden adaylar için size sormak isteriz. “Novartis nasıl bir şirket?”

Dr.Senay Kızılkaya

Bugüne kadar çalıştığım firmaların tümü başarı odaklıydı. Fakat Novartis’in bir farkı var. Bu fark da karar verme ve bu verilen kararı hayata geçirme sürecinin çok hızlı işlemesi…

Hızla değişen ilaç sektörüne paralel şekilde hızlı ve doğru kararlar almak çok önemli.

Süreç şöyle işliyor: Önce ihtiyaçlar belirleniyor. O gün içinde ihtiyaca cevap verecek yapı oluşturuluyor, organizasyona yansıtılıyor ve ertesi gün pazara tüm bu değişiklikler yapılmış olarak çıkılıyor. Bu hız, Novartis’in başarısında çok büyük rol oynuyor. Hızlı aksiyon alma organizasyonun en tepesindeki liderden başlıyor. Daha sonra üst yönetim, orta kademe yönetim ve tüm çalışanlara yayılıyor. Bu açıdan bakıldığında, şirket profil olarak değişime çok çabuk adapte olan, sonuç , başarı ve müşteri odaklı .

“Çarşamba günleri ofise gelmeme” uygulamanız oldukça yankı uyandırdı. Bu uygulamanızın şirket içerisinde ne gibi etkileri oldu?

Novartis İlaç Türkiye Genel Müdürlük çalışanları için her hafta Çarşamba günleri çalışma mekanlarını kendilerinin seçtiği bir gün.Biz bu uygulamayı özellikle ‘Çalışma Mekanını Sen Seç’ olarak adlandırdık çünkü çalışanlarımızı sadece evleriyle sınırlı tutmuyor, rahat çalışabilecekleri herhangi bir mekan ev, cafe, bölge ofislerimiz gibi bir lokasyonda da çalışabilme esnekliği sağlıyoruz. Bizler değişen dünya ve sektörümüzde yeni çalışma şeklimizle daha verimli olmaya ve Global Bakış açımız Dahil Etme ve Çeşitlilik kapsamında İş / Özel Yaşam entegrasyonunu desteklemeye yönelik bu uygulamayı hayata geçirdik.

Bu uygulamanın sonucunda çalışanlarımızın hayat kalitesini ve motivasyonlarını arttırmak, yolda geçirdikleri vakti en azından bir gün ortadan kaldırmak ve İş/Özel yaşam dengelerini kurmalarına destek olmayı hedefledik ve başardık. Bu sayede Novartis çalışanlarının inovatif ve öncü bir şirkette çalıştıklarını ve Novartis’in değişen dünya ve günün şartlarına her an adapte olduğunu da hissettirdik.

[highlight]”Novartis’i diğer şirketlerden ayıran özelliklerin başında insan odaklı olmamız geliyor diyebilirim.”[/highlight]

Novartis İnsan Kaynakları olarak şirketinizi diğer şirketlerden ayıran en önemli özelliğiniz ya da İnsan Kaynakları uygulamanız nedir?

Novartis’i diğer şirketlerden ayıran özelliklerin başında insan odaklı olmamız geliyor diyebilirim. “Kriz ortamında dahi Novartis’in insana verdiği değer çok yüksekti”, “Öncelikle insana ve sağlığa önem vermesi”, Çalışanının maddi manevi her türlü sorununa ortak olması”, “Ben şirketim için değerliyim” ve benzeri birçok yorum şirketimizin tüm çalışanlarına verdiği değeri ve önemi açıkca gösteriyor. Şirkete bağlılıkları bu denli yüksek olan çalışanlarımız için tüm insan kaynakları uygulamalarını sürekli geliştirerek, süreçlerimize ekiplerimizi de dahil ederek memnuniyet ve bağlılıklarını artırıyoruz. Yapılanı devam ettirmekten çok, “Daha iyi nasıl yaparım? Farklı ne katabilirim?” yaklaşımı, tüm Novartis ekibi tarafindan benimsenmiş bir yaklaşım. Sürekli kendilerini geliştirecekleri bir ortam sunuyoruz.

Yeni mezunlar için Novartis bünyesinde ne gibi kariyer fırsatları var? Novartis staj başvurusu yapan yeni mezunlara neler önerirsiniz?

Sektörümüzün dinamik ve rekabetçi ortamı dolayısıyla mutlaka üniversite mezunu, iletişim yeteneği kuvvetli, çok iyi derecede yabancı dil bilgisi olan ve fark yaratan adaylara iş imkanları sunuyoruz. Tüm bunların yanında bizim için en önemlisi başvuran adayların Novartis kurum kültürüne uyum sağlayabilecek yapıda olmasıdır.

Novartis’te bu yaz yaklaşık 40 stajere bizimle çalışma imkanı sağladıkve bu stajerlerin bazıları ile dönemsel projelerde devam ettik. Okullarında sosyal ve aktif öğrenciler olup Öğrenci Klüplerine katılmaları önemli. Ayrıca okul başarısı da önemli kriterlerden bir tanesi. Buna ek olarak mülakat performanslarına da bakıyoruz.

– – – –

Novartis İş İlanları için buraya tıklayabilirsiniz.

– – – –

Röportaj: Bu Haftaki Konuğumuz Sabiha Gökçen Uluslararası Havalimanı İnsan Kaynakları Direktörü Ahmet Hakan Arslan

Leave a reply

Bu haftaki konuğumuz Sabiha Gökçen Uluslararası Havalimanı İnsan Kaynakları Direktörü Ahmet Hakan Arslan.

Hakan Bey ile hem Sabiha Gökçen Havalimanı işe alım süreçlerini hem de önümüzdeki yıllarda İnsan Kaynakları alanında yaşanabilecek değişimleri konuştuk.

Sabiha Gökçen Uluslararası Havalimanı İnsan Kaynakları Direktörü Ahmet Hakan Arslan’a bizlere vakit ayırdığı ve görüşlerini paylaştığı için tekrar teşekkür ederiz.

Ahmet Hakan Arslan
Sabiha Gökçen Havalimanı
İnsan Kaynakları Direktörü

Hakan Bey Merhaba, bize çok kısaca çalışma hayatınızdan / iş tecrübelerinizden bahseder misiniz?

1999 yılında Uludağ Üniversiytesi İşletme bölümünden mezun oldum. İş hayatıma okul sonrası Genel Yönetim Danışmanlığı firmalarında görev alarak başladım. 2006 yılına TAV grubu şirketlerinden HAVAŞ’ta İnsan Kaynakları departmanında görev aldım. Sonrasında TURKCELL Global Bilgi firmasında Stratejik Planlama takımında yer aldım. 2009 Yılında İstanbul Sabiha Gökçen Uluslararası Havalimanı Yatırım ve Yapım İşletme A.Ş. firmasında Yönetim Geliştirme Müdürü olarak işe başladım. 2010 yılından buyana aynı firmada İnsan Kaynakları Direktörü olarak görevime devam ediyorum.

[highlight]”Apronun tozunu yutan bu sektörden ayrılamaz”[/highlight]

Öncelikle hemen sormak isteriz: Bir havaalanının İnsan Kaynakları ekibini yönetmek nasıl bir duygu? Bir plaza katında hizmet veren şirketlere göre oldukça farklı ve ilgi çekici duruyor. Siz neler söylemek istersiniz?

Aslında yapılan ve takip edilen işler itibariyle bir fark yok. Tek fark havalimanı denildiğinde işin içine uçakların giriyor olması ama inanın gün içinde hiç uçak görmüyoruz, sadece sesini duyuyoruz.

Ancak havaliamanları çok hareketli, 24 saat işleyen dinamik bir yapı ve siz de buna ayak uydurmaya çalışıyorsunuz, günün her anında sizin alanınıza girebilecek onlarca konu meydana gelebiliyor. Hızlı karar almayı gerektirecek, alınan kararı hemen hayata geçirecek ve takip edebilecek bir yapıda olmanız lazım. Ekibiniz ve diğer departmanlardaki yöneticiler ile koordineli hareket etmenizi gerektirecek konu çok fazla.

Havacılığın belki bir farkı olabilir, şöyle ki; ilk havacılık sektörü ile tanıştığımda “sektöre girdikten sonra çıkmak kolay değildir” “apronun tozunu yutan bu sektörden ayrılamaz” gibi söylemleri çok duyardım ve açıkçası bana çok uymayacağını düşünürdüm ama iş hayatımda bu cümleleri tecrübe etmiş oldum ve bir süre sektörden ayrılsam da tekrar geri döndüm.

Hakan Bey, İnsan Kaynakları alanında çalışmaya nasıl karar verdiniz? İnsan Kaynakları uzmanı olarak ilk yaptığınız mülakatı hatırlıyor musunuz? Nasıl geçmişti?

Evet hatırlıyorum, ilk başvurduğum firmada uzman yardımcısı olarak işe girmiştim.

Genel Yönetim Danışmanlığı firmalarında görev alırken kurumsallaşma çalışmalarında hep İnsan Kaynakları departmanı ve patronlar ile koordineli çalıştım. İnsan Kaynakları bölümü olmayan firmalarda da öncelikle bu departmanı oluşturmaya ve işlerliğini sağlamaya gayret ettik. Gözlemlediğim, patronların gerçekte insan kaynakları faaliyetlerine çok fazla önem verdiği ve çözümler, geliştirmeler için bu alana uzun zaman harcadığıydı. Tabii hamurunuz insan olunca bazen çok hızlı geri dönüş alamıyorsunuz bu da patronlar tarafından aynı konsantrasyonu uzun süre tutmalarını zorlaştırıyor, sürekli sonuç alabileceğiniz fayda sağlayan projeler hayata almanız gerekiyor. Benim için İnsan Kaynakları bu anlamda çok ilgi çekiciydi.

Tabii İnsan Kaynakları projeler, geliştirmelerle sınırlı bir alan değil. Özlük işleri, iş kanunu, işçi sağlığı ve güvenliği vb. konuların da olması ve bu alanlarda bir fayda ortaya çıkartabilmek önemli.(vergisel, çalışma düzenleri vb.)

Netice itiberiyle çalışması zevkli ve sonuç alabileceğiniz işlerle uğraşınca iş tatminini de yaşayabiliyorsanız meslek haline dönüşüyor. Benim şansım bu alanlarda yapmış olduğum projelerden olumlu sonuçlar çıkması beni bu departmana bağladı diye düşünüyorum.

Sabiha Gökçen Uluslararası Havalimanı İnsan Kaynakları olarak işe alım süreçlerinizde kullandığınız yetkinlik / yetenek testleri ya da özel sınavlar var mı? Bu testlerin işe alım süreçlerine etkileri neler oluyor?

Tabi ki testler tek başına seçim kriterimiz değil, olmamalı da. Biz testleri, çok yoğun başvurular aldığımız için görüşmede bir aşama ve iş görüşmesini gerçekleştiren arkadaşıma ipuçları veren bir araç olarak kullanıyoruz.

Her çalışanımızda olmasını istediğimiz ve yöneticiler için istediğimiz yetkinliklerimiz mevcut. Gerek mülakatlarda gerekse testlerde bu alanları ölçmeye özen gösteriyoruz. Ama bahsettiğim gibi bunlar hiçbir zaman tek başına işe giriş kriteri değil.

[highlight]”Mevcut Çalışan Sayımızın %3’ü kadar yeni mezun arkadaşımızı yetiştirmek üzere aramıza kattık.”[/highlight]

Sabiha Gökçen Uluslararası Havalimanı bünyesinde yeni mezunlar için ne gibi kariyer fırsatları var?

Son dönemde yeni mezun alımları gerçekleştirdik ve bunu hemen hemen her sene yapıyoruz. Kurum içerisinde jenerasyonlar oluşturmak önemli diye düşünüyorum. Mevcut çalışan sayımızın %3’ü kadar yeni mezun arkadaşımızı, yetiştirmek üzere aramıza kattık.

Taze kan önemli. Yeni mezunların hırsından, azminden çok faydalanıyorsunuz, rutin yaptığınız işlerde gelişim alanlarını zorlayan konuları onların bakışı ile görebiliyorsunuz.

Projelerin içinde yer alıyorlar, burada kendilerini gösterebilme fırsatlarını buluyorlar. Bu da kariyerlerinde hem içeride hem dışarıda önemli bir adım oluyor.

“Sabiha Gökçen Uluslararası Havalimanı mülakatlarında …. soruları mutlaka sorulur” dediğiniz sorularınız var mı, varsa bahseder misiniz?

Bölüm, pozisyon ve tecrübeye göre değişen yetkinliği ölçmeye ait mülakat sorularımız bulunmakta. Klasik iş deneyimleri, okul hayatı, çalıştığı firmalar, ayrılma sebepleri vb. soruların yanısıra benim en fazla ilgilendiğim ve sohbet etmesini sevdiğim konu “hobiler”.

Tabii hobiler balık tutma, santranç, kitap okumak, tenis vb. herkesin yılda bir kere yaptığı ve özgeçmişinde sabit bulundurduğu konular değil. Bu konular da olabilir ama sıklığı ve nasıl zaman ayrıldığı önemli.

İş hayatı gerçekten stresli ve kişinin kendisine zaman ayırması ve kafasını boşaltması, bunun farkında olarak bir çözüm bulması bence önemli. Biz bu sorular ile bunu öğrenmeye çalışıyoruz.

Son dönemde çok konuşulan Y kuşağı ile ilgili neler söylemek istersiniz? Şirket içerisinde Y kuşağının şekillendirdiği ya da oluşturduğu İnsan Kaynakları uygulamalarınız var mı?

Y Kuşağı firmaların ve İK’nın başının belası. Bu tabii ki şaka.

Kültürel anlamda firmaları değişime zorlayan bir kuşak. Yönetilmesi zor bir grup. Bu grubun beklentilerini, önceliklerini iyi algılamak gerekiyor. Her organizasyon bu beklentileri kolay karşılayamayabiliyor. Özellikle teknolojiyle birlikte kolay tüketebilen bir topluluk.

Biz de yaptığımız etkinliklerimizde bunu doğru yönetmeye çalışıyoruz. Rutini sevmiyorlar, yaptıkları işte de sorumluluk duygusunu geliştirebilecek noktalarda onlara destek olmaya çalışıyoruz.

Beklentileri çok fazla ama bazı konularda tecrübe kazanmalarının onlar için daha faydalı olacağını zamanla algılıyorlar.

İleriki dönemlerde İnsan Kaynakları alanında ne gibi değişiklikler olacak? Esnek çalışma saatleri, iş & yaşam dengesi sürekli gündemde. İleride bizi nasıl İK uygulamaları bekliyor sizce?

15 sene öncesi ile şimdi arasında çok fark var. Muhtemelen dediğiniz gibi 15 yıl sonra da çok farklılıklar olacak.

Bu alandaki gelişmeleri doğrudan etkileyecek bence en önemli alan, iş kanununda yapılacak düzenlemeler. Bu düzenlemeler ile İnsan Kaynakları Yönetimi alanına çok farklı konular girebilir. Çalışma süreleri, prim vb. konularda yapılacak düzenlemeler ile çalışandan en üst seviyede faydalanmayı sağlayacak destek uygulamalar ile verimlilik artacaktır. Bunun da takipçisi İnsan Kaynakları departmanları olacaktır, tabii şikketteki tüm yöneticiler ile birlikte.

Sabiha Gökçen Uluslararası Havalimanı İnsan Kaynakları’na iş başvurusu yapacak veya mülakata gelecek olan adaylara ne gibi önerilerde bulunmak istersiniz?

Mülakatta rahat olmak çok önemli. Kişi kendi gibi olursa sorun yaşamıyor. Mülakatı başarılı şekilde tamamlıyor. Ama aday ideal davranış modellerine girmeye çalıştığında ve mülakatçı bunu hissettiğinde alternatif çok olduğu için kolay eleme yapabiliyor.

Sadece Sabiha Gökçen Uluslararası Havalimanı için değil bence mülakatta ne kadar kendiniz olursanız o kadar karşınızdakin de güven uyandırabiliyorsunuz bu güven de bazı ufak tefek eksiklikleri bence örtüyor.

Bugüne kadar hiç unutmadığınız bir mülakat anınızı bizimle paylaşabilir misiniz?

Olumlu, olumsuz yüzlece görüşmeye girdim, her mülakat aslında ayrı bir tecrübe… Hepsinden sonra bunu da yaşadım diyorsunuz.

Danışmanlık firmasında çalışırken bir pozisyon için yapmış olduğumuz görüşmeye adayın annesi ve abisi de görüşmeye girmek istediğini belirtmişti. Normal şartlar altında böyle bir mülakat yapılmaz ancak bu hassasiyetlerine saygı göstererek hep birlikte mülakatı tamamlamıştık.

– – – –

Sabiha Gökçen Havaalanı İş İlanları için buraya tıklayınız.

– – –

Röportaj:Setur İnsan Kaynakları Müdürü Arzu Çayır ile Setur İK Uygulamalarını ve Mülakat Tavsiyelerini Konuştuk

Leave a reply

Turizm sektörünün en önemli markalarından biri olan Setur’un İnsan Kaynakları Müdürü Arzu Çayır ile Setur işe alım süreçlerini, yeni mezunlara mülakat tavsiyelerini ve Setur İnsan Kaynakları uygulamalarını konuştuğumuz röportajımızı keyifle okuyacağınızı düşünüyoruz.

Setur İnsan Kaynakları Müdürü Arzu Çayır’a bizlere vakit ayırdığı için tekrar teşekkür ederiz.

Arzu Hanım Merhaba, bize çok kısaca çalışma hayatınızdan / iş tecrübelerinizden bahseder misiniz?

2000 yılında İstanbul Teknik Üniversitesi Endüstri Mühendisliği bölümünden mezun olduktan sonra çalışma hayatıma ilk olarak DemirDöküm’de başladım. 9 yıl boyunca DemirDöküm’de, İnsan Kaynakları bölümünde çeşitli görevlerde çalıştıktan sonra, 2009 yılında Setur’da İnsan Kaynakları Müdürü olarak çalışmaya başladım. 13 yıllık çalışma hayatımda hep insan kaynakları bölümünde yer aldım.

Arzu Hanım, İnsan Kaynakları alanında çalışmaya nasıl karar verdiniz?

İnsan Kaynakları alanında çalışmak, öncesinde planladığım bir şey değildi. DemirDöküm’e genel görüşme için çağrılmıştım. İnsan Kaynakları’nda açık pozisyon olduğunu, benim de uygun olabileceğimi ve istersem burada da değerlendirebileceklerini söylediler. Üniversitede İnsan Kaynakları ile ilgili birkaç ders almıştım ama ilk başta hiç aklımda yoktu. “Neden olmasın?” dedim ve işi kabul ettim. O gün bugündür de büyük bir keyifle bu alanda çalışıyorum.

Arzu Çayır
Setur İnsan Kaynakları Müdürü

Setur İnsan Kaynakları olarak işe alım süreçlerinizi nasıl yürütüyorsunuz? Kullandığınız yetenek testleri ya da özel sınavlar var mı?

İşe alım süreçlerimizde, kariyer sitelerinden ve kendi web sitemizden gelen iş başvurularını değerlendiriyoruz. Başvurular arasından, pozisyon için uygun olan adayları mülakat için davet ediyoruz.

Mülakat öncesinde kullandığımız, pozisyona göre değişen yabancı dil sınavı, kişilik envanteri gibi uygulamalarımız bulunmaktadır. Bir çok şirket gibi biz de yetkinlik bazlı mülakat yapıyoruz. Mülakatlarımız öncelikle insan kaynakları bölümü, sonrasında departman müdürü tarafından yapılmaktadır.

Bazı pozisyonlarda ihtiyaca göre değerlendirme merkezi ve sunum egzersizi uygulamaları da yapıyoruz.

Sitemizi özellikle yeni mezunlar takip ediyor. Bu sebeple sormak isteriz, Setur bünyesinde yeni mezunlar için ne gibi kariyer fırsatları var?

Yeni mezun, genç adaylarla çalışmayı öncelikle tercih eden bir şirketiz. İletişimi güçlü, dinamik, değişimlere hızla adapte olabilen, her zaman müşteri odaklı çalışan bir insan kaynağı yapımız var. Turizm, Duty Free, Marinalar ve Hava taşımacılığı gibi çok geniş alanlarda faaliyet gösteriyoruz. Kapıkule’den Habur’a, Sarp’tan Antalya’ya yurt genelinde 40 farklı lokasyonumuz bulunmaktadır. Bu çeşitlilik, beraberinde çeşitli kariyer imkanlarını da getirmektedir.

Duty Free mağazamızda çalışan bir kişi, Turizm bölümlerinde veya Turizm’de çalışan bir kişi marinalarımızda çalışma olanağı bulabilmektedir.

Bununla birlikte, çalışanlarımıza şirket içi ve şirket dışı eğitimler vererek gelişimlerini sağlamakta ve takip etmekteyiz. Müşteri ilişkileri, satış becerileri gibi eğitimler yanında kişisel gelişimi destekleyici eğitimler de vermekteyiz. Kişiler ilk işe başladıklarında işe alışabilmelerini sağlamak ve şirketi tanıtabilmek adına oryantasyon eğitimleri vermekteyiz.

Koç Holding destekli “Liderlik Geliştirme Programlarımız” gerçekten çok kaliteli ve liderlik yetkinlikleri düşünülerek hazırlanmış içeriklere sahiptir. Bu programlar sayesinde çalışanların ileriye dönük gelişim ve kariyer planlarını hazırlamaktayız.

Size göre Türkiye’de mülakatlarda en fazla yapılan yanlışlar nelerdir? Hem adaylar hem de İnsan Kaynakları ekipleri açısından sormak isteriz.

En çok hata yapıldığını düşündüğüm konu, iş görüşmesine gelen adayların kıyafet seçimlerini doğru yapamamalarıdır. Zaman zaman adaylar görüşmelere gelirken fazla abartılı giyinebiliyor, çok makyaj yapabiliyor veya çok rahat kıyafet tercih edebiliyor. Eğer adaylar pozisyonu gerçekten istiyorlarsa; bunu görünüşüyle, konuşmasıyla, beden diliyle desteklemelidir. Hepsi bir bütündür.

Mülakatı yapan insan kaynakları uzmanlarında da zaman zaman hatalar olabiliyor. Sık rastladığım; işe alımcının görüşmelerde gereğinden fazla konuşması veya tam tersi, kontrolü karşısındaki adaya vermesi. Her iki durumda da aday hakkında yeterli bilgi elde edinilemeyecek; mülakattan istenilen düzeyde verim alınamayacaktır.

“Setur mülakatlarında …. soruları mutlaka sorulur” dediğiniz sorularınız var mı, bize biraz tüyo verebilir misiniz? 🙂

Pozisyona ve adayın tecrübe durumuna göre değişen çok çeşitli mülakat sorularımız bulunmaktadır. Adaylara “mutlaka sorarız” dediğimiz sorular; geçmişteki iş deneyimlerinde/okul hayatında neler yaptığı, (varsa) daha önce çalıştığı firmalardan ayrılış nedenleri ve Setur’u ne kadar tanıdıkları hakkındaki sorular olabilir.

Son dönemde birçok şirket esnek çalışma saatlerine ve esnek yan haklar uygulamalarına başladılar. Bu konuda neler düşünüyorsunuz? İlerleyen dönemlerde sizce İnsan Kaynakları uygulamaları nasıl bir değişim gösterecek?

Esnek çalışma saatleri ve esnek yan haklar uygulamalarının çalışanların iş özel hayat dengesini sağlayabilmesi, yetenekli ve nitelikli çalışanların çalışma yaşamlarını sürdürmelerinin sağlanması ve nitelikli bireylerin de işten ayrılmalarını engellemek için önemli katkıları olacağına inanıyorum.

Dünyada kullanımı yaygınlaşan bu sistemler Türkiye’de bir çok şirkette uygulamaktadır. İlerleyen dönemlerde bu tür uygulamalar daha da yaygınlaşacaktır. Bu uygulamaların artmasıyla birlikte, IT destekli sistemlerin ve takip sistemlerinin daha da önem kazanacağını düşünüyorum. Tabii bu uygulamaya geçilmeden önce şirket kültürünün ve çalışan profillerinin de çok iyi analiz edilmesi gerekiyor.

Setur’a iş başvurusu yapacak adaylara ne gibi önerilerde bulunmak istersiniz?

Turizm sektörü Türkiye’yi her zaman ileriye götürecek olan bir sektördür. Setur da bu sektörde öncü şirketlerden birisidir. Öncelikli tercihimiz turizm alanında eğitim almış ve/veya tecrübesi olan, kendini bu sektörde geliştirmek isteyen, şirketimize olumlu katkılar sağlayabilecek adaylardır.
Bu anlamda bu sektörde çalışacak kişilerin kendilerini her zaman geliştirmeleri gerekmektedir. Bu sektörü tercih edecek adayların hem eğitimlerine önem vermelerini hem de yabancı dillerini geliştirmelerini tavsiye ederim.

Çalışanlarınızın motivasyonunu yükseltmek ve şirkete bağlılığını artırmak için yaptığınız uygulamalar nelerdir?

Çalışanların bağlılığının ve motivasyonunun şirketimizin başarısı için önemli olduğunu düşünüyoruz. Özellikle turnover oranının yüksek olduğu turizm sektöründe bunun daha da önem kazandığına inanıyoruz.

Bu yüzden, belirli periyotlarla çalışanların görüşlerini aldığımız Çalışan Bağlılığı Anketi yapmaktayız. Anket sonucunda üst yönetimin de katıldığı değerlendirmeler yapılmakta ve sonrasında iyileştirme faaliyetleri gerçekleştirmekteyiz. Ayrıca, anket sonuçları tüm ilgili müdürlerimizin iş hedefi kartlarında da yer almaktadır.

Yıllık bazda, performans ve 360 derece yetkinlik değerlendirme sonuçlarından sonra, çalışanlarımız için mesleki ve kişisel eğitim & gelişim programları hazırlamaktayız. Hizmet sektörü olduğumuz için müşteri ve satış odaklı eğitimler ağırlıklı olarak verdiğimiz programlardır. Özellikle yabancı dil kullanımının yoğun olduğu bölümlerimizde, günlük iş diyaloglarını içeren ücretsiz olarak verdiğimiz İngilizce eğitimleri düzenlenmektedir.

Bunlara ilave olarak, çeşitli sosyal ve sportif faaliyetler, bowling turnuvaları, geziler, yıl sonu yemekleri, hizmet ödül töreni vb. gerçekleştirdiğimiz aktivitelerden bazılarıdır.

Bunun yanında çalışanlarımıza sunduğumuz Koç Emekli ve Yardım Sandığı Vakfı, Özel Sağlık Sigortası vb. gibi imkanlarımız da bulunmaktadır.

– – – –

Setur İş İlanları için buraya tıklayabilirsiniz.

– – – –

Röportaj: Johnson Controls İnsan Kaynakları Müdürü Artemiz Güler Bu Haftaki Konuğumuz

Leave a reply

İlk elektrikli oda termostatını keşfeden Warren Johnson tarafından 1885’te kurulan Johnson Controls, bugün 150’den fazla ülkedeki müşterilerine 168.000 çalışanı ile hizmet veren global bir endüstri lideri.

Johnson Controls Türkiye İnsan Kaynakları Müdürü Artemiz Güler ile yaptığımız röportajda, Johnson Controls Türkiye ayağındaki yeni mezun işe alım süreçlerini ve Artemiz Güler’in İnsan Kaynakları tecrübeleri ışığında mülakat tavsiyelerini konuştuk.

Artemiz Güler’e bizlere vakit ayırdığı için tekrar teşekkür ediyoruz.

– Artemiz Bey Merhaba, bize çok kısaca kendinizden bahsedebilir misiniz ?

Liseyi İzmir Fen Lisesi’nde, lisansımı İstanbul Teknik Üniversitesi Endüstri Mühendisliği Bölümünde, yüksek lisansımı da yine aynı üniversitenin Mühendislik Yönetimi programında tamamladım. 2004-2005 yılları arasında e-MBA yaptım.

1996 yılından bu yana çeşitli ulusal ve uluslararası kurumlarda İnsan Kaynakları ve Proje Yönetimi alanlarında deneyim kazandım. Ayrıca yaklaşık 13 yıldır Türkiye’nin en büyük (yaklaşık 22.400 üye) ve en etkin insan kaynakları e-topluluğu RecruitmenTurkey’i yönetmekteyim.

PERYÖN üyesiyim ve KKTC dahil 40’ı aşkın üniversitede özellikle iş aramayla ilgili sunumlar yaptım. 2004 yılında yayınlanan “İnternette İş Bulma Rehberi” adlı bir kitabım var.

Evliyim ve iki kızım var 🙂

Artemiz Güler
Johnson Controls İnsan Kaynakları Müdürü

– Kariyerinizde sektör olarak birbirinden farklı alanlarda görev yaptığınızı da görebiliyoruz. Bu sektörlerin sizce en temel farkları neler, İnsan Kaynakları ve işe alım süreçleri açısından bir değerlendirme yapabilir misiniz ?

Evet farklı sektörlerde İnsan Kaynakları uygulamalarını görme ve yönetme şansım oldu. Üretim veya hizmet sektörü farketmeden, çalışan odaklı bakış açısıyla yapılan uygulamaların karşılık gördüğünü ve kurum için getiri sağladığını söyleyebilirim.

– Johnson Controls bünyesinde yeni mezunlar için hangi pozisyonlar daha uygun olabilir ? Nasıl bir işe alım süreci bekliyor adayları ?

Kısaca Johnson Controls International’den bahsetmem gerekirse; Johnson Controls, global olarak çeşitlendirilmiş teknoloji ve 150’den fazla ülkedeki müşterilere hizmet veren endüstri lideridir.

168.000 çalışanımız binaların enerji ve işletim verimliliklerini; kurşun-asit otomotiv aküleri ve hibrit ve elektrikli araçlar için gelişmiş aküleri ve otomobiller için dahili sistemleri optimize etmek için kalite ürünleri, hizmetleri ve çözümleri yaratır.

Sürdürülebilirlik sorumluluğumuzun kökleri ilk elektrikli oda termostatının keşfi ile 1885’e dayanır.

Büyüme stratejilerimiz ve artan pazar paylaşımı ile birlikte, kendimizi ortaklara değer sunmaya ve müşterilerimizi başarılı kılmaya adamış bulunmaktayız.

Türkiye’de Seating (Koltuk) iş birimi altında faaliyet gösteren 3 fabrikadan biriyiz. Diğer 2 firma Major-SKT ve Thierry-Diniz Bursa’da faaliyet gösteriyor. CRH Otomotiv Sanayi ve Ticaret Ltd.Şti. olarak biz Gebze-TOSB’da faaliyet gösteriyoruz.

Otomotiv sektöründe çalışmayı hedefleyen yeni mezunlar, aradığımız profile uygun adaylar. Çoğunlukla Makine, Endüstri gibi Mühendislik Bölümlerinden mezun adaylar, arayışlarımızda ön plandalar ama diğer disiplinlerden de satış veya finans gibi gereksinimlerimiz olabiliyor.

Küresel bir ortamın gerekliliği olarak tüm çalışanlarımızın akıcı bir İngilizceyi konuşuyor olmaları ayrıca olmazsa olmazımız.

– Johnson Controls mülakatlarında ……. soruları mutlaka sorulur, dediğiniz sorular var mı ? Varsa biraz bahseder misiniz ?

Otomotiv sektörünün hızına ve stres düzeyine uygun yapıda olmasını, önceden önlem alabilmesini, sürekli gelişimi içselleştirmesini beklediğimiz için bu özelliklere sahip olup olmadığını soruyoruz. Tabi ayrıca teknik deneyim ve bilgi birikimi çok önemli.

– Yeni mezunlar kariyer planlamalarını yaparken sizce en çok hangi noktalara dikkat etmeliler ?

İlk adım olarak, gerçekten ne yapmak istediklerine görüşmeye gelmeden karar vermeleri önemli. Güçlü ve geliştirilmesi gereken yönlerinin farkında olmalılar. Staj ve projelerle, okul döneminde gerçek hayatta neler oluyor öğrenmeleri ve deneyimlemeleri onlar için çok yararlı olur.

– Sizin bir aday olarak gittiğiniz ilk mülakatı hatırlıyor musunuz ? Nasıl geçmişti ?

İnsan kaynakları alanında çalışmayı düşündüğüm için çok fazla iş görüşmesi yaptım mezun olduğum dönemde. İlk görüşmemi hatırlamıyorum ama işe alındığım görüşmemi iyi hatırlıyorum. Görüşmede, daha sonra beraber çalışacağım Habibe Akşit Hanım ile enerjimizin uyumlu olduğunu hissetmiştim. Aradan uzun yıllar geçti, hala görüştüğüm iyi bir İnsan Kaynakları Yöneticisidir.

– Yaptığınız iş görüşmelerinde sizin dikkatinizi çeken, adayların en zayıf ya da hazırlıksız oldukları konuları bizimle paylaşır mısınız ?

Aynada kendilerine hiç bakmamaları beni hala çok şaşırtıyor. En mutlu gününü, en stresli gününü düşündüğü halde ifade edemeyenler veya en güçlü yönü olarak gerçekte gelişmeye açık olduğu alanı belirtenler dikkatimi çekiyor.

– Bugüne kadar hiç unutmadığınız bir mülakat anınızı bizimle paylaşırsanız çok seviniriz.

Çocukluk dönemimde, ailelerimizin görüştüğü ve benim izimden yürüyüp Fen Lisesi ve Endüstri Mühendisliğini bitiren benden biraz küçük bir arkadaşımla görüşmede karşılaşmam, benim için çok ilginçti.

– Genel olarak mülakat konusunda ne gibi tavsiyelerde bulunmak istersiniz.

Firma ve mümkünse ilgili yöneticiler hakkında araştırma yapmalılar
Firma ve kültürüne uygun şekilde giyinilmeli, hazırlanmalı
Önceden referanslar bilgilendirmeli
Fazladan en az 1-2 özgeçmiş yanınızda olmalı
Mümkünse 15 dakika erkenden, görüşmeye gelinmeli.

– – – –
Johnson Controls iş ilanları için buraya tıklayınız.
– – – –

İş Arayanlara Yardımcı Olabilecek Öneriler

Leave a reply

Mülakat başlı başına üzerine kafa yorulması gereken ve hazırlanarak gidilmesi gereken bir süreç. Ancak iş görüşmesine / mülakata çağrılmak için de ayrı bir çalışma yapmanız gerekebilir.

Günümüzde iş olanakları çok fazla olsa da, bu iş ilanlarına başvuran kişi sayısı da oldukça yüksek. Bu sebeple iş arama sürecinde diğer adaylardan öne geçmek adına bazı farklılıklar yapmanız, sizi daha fazla tercih edilir ve daha çabuk iş arama sürecinizi sonlandırabilir.

“İş ilanlarına başvurdum, bekliyorum. Başka ne yapabilirim ki ?” diye düşünmek, çok istediğiniz bir iş için iyi bir yöntem değil. Artık birçok şirket, nitelikli ve istedikleri gibi birisini bulabilmek için, birden fazla iş ilan sitesinde iş ilanlarını paylaşıyor. Bu iş ilanlarına başvuran kişiler içerisinde nitelikli ve pozisyona uygun kişiler olsa da, pozisyon ile ilgili hiç bir alakası olmayan, eğitimi ve nitelikleri pozisyona uymayan adaylar da yer alıyor. İnsan Kaynakları Departmanı bu başvuruları elerken fazlasıyla emek ve enerji harcamak durumunda kalıyor.

Eğer pozisyona gerçekten uygun olduğunuzu düşünüyorsanız, iş arama sürecini sizin için hızlandıracak ve dikkati üzerinize çekmenizi sağlayacak birkaç öneriyi aşağıda bulabilirsiniz:

– İnsan Kaynakları Departmanı’na mail atmak:

Şirketin web sitesinden İnsan Kaynakları’nın mail adresini alarak, bu adrese cv’nizi ve neden bu pozisyon ile ilgilendiğiniz özetleyen bir mail iletmeniz faydalı olabilir. Bu şekilde cv’nizin iş ilanları sitesinden giden başvurulara göre daha fazla oranda açılacağından ve inceleneceğinden emin olabilirsiniz.

Ancak burada en çok dikkat etmeniz gereken nokta, bu tarz genel İnsan Kaynakları maillerinin (örnek: ik@xholding.com.tr ) şirketin İnsan Kaynakları alanında çalışan tüm ekibine gideceğini bilmenizdir. Bu maili uzun tutmanız ya da başvurunuza dönüş alamadığınıza dair şikayet içeriyor olması, karşı taraftan pek hoş karşılanmayabilir.

– İnsan Kaynakları Departmanı’ndan bir uzmana mail atmak:

Eğer şirketin genel mail yapısını biliyorsanız (örnek: isimsoyisim@xholding.com ya da isim.soyisim@xholding.com ) bu kişiye mail atarak ilgilendiğiniz pozisyonu ve neden uygun olduğunuzu, yine özet olarak yazabilirsiniz. İnsan Kaynakları uzmanları böyle durumlarda, eğer arayışta oldukları pozisyon ile gerçekten uyuşuyorsanız, size mutlaka bir mülakat şansı vereceklerdir.

– Linkedin üzerinden mesaj / referans yolu ile iletişim kurmak:

Daha önceki çabalarınız işe yaramadıysa, iş arama sürecinizi hızlandırmak için Linkedin websitesi üzerinde şirketin İnsan Kaynakları Uzmanına ulaşabilirsiniz. Bunun için ya bu kişiyi ağınıza ekleyerek mesaj atabilirsiniz, ya da bir başka tanıdığınız aracılığı ile referans olarak tavsiye edilme şansını yakalayabilirsiniz.

– İnsan Kaynakları Danışmanlık şirketleri üzerinden iletişim kurmak:

İnsan Kaynakları danışmanlık şirketleri, birlikte çalıştıkları şirketlere personel sağlayarak hayatlarını sürdüren şirketlerdir. Bu sebeple nitelikli ve pozisyona uygun bir aday olarak onlara ulaşmanız durumunda, sizi mutlaka ilgili şirketlere yönlendireceklerdir. Eğer ilgilendiğiniz şirket bir danışmanlık şirketi ile çalışıyorsa, danışmanlık şirketinden bir İnsan Kaynakları uzmanına mail atmanız, hem pozisyon ile ilgili hem de çalışmak istediğiniz şirket ile ilgili daha fazla bilgiye ulaşmanızı da sağlayacaktır. ( Türkiye’de hizmet veren bazı büyük danışmanlık şirketleri için bknz: Michael Page, Adecco ve Manpower )

İş Görüşmesi Neyi Ölçmek İçin Yapılır ?

Leave a reply

Hepimizin hayatında mülakat soruları ile yatıp kalktığı bir dönem mutlaka olmuştur ya da olacaktır. Üst üste gidilen iş görüşmeleri sırasında bazen sıradan bazen de farklı mülakat soruları ile karşılaşırız. İş görüşmelerinde her şirketin genel olarak tarzını ve ne kadar profesyonel olup olmadığını anlayabiliriz.

is-gorusmesi-mulakat-neyi-olcmek-icin-yapilir

İş Görüşmesi ya da Mülakat Neyi Ölçmek İçin Yapılır?

İş görüşmeleri neyi ölçer sorusuna eminim herkes tek bir cevap verir; personel alımı yapmak ve kişinin işe uygunluğunu ölçmek için. Elbette buna kimsenin bir itirazı olamaz. Ancak, bizlere karşımızdaki şirket ile ilgili bilgiler de veren iş görüşmelerinde sorulan mülakat soruları, her şirkette farklı bir cevap vermeyi gerektirebilir.

İş görüşmesi öncesi iyi bir inceleme yaparak gitmek bu sebeplerle çok önemlidir. Yoksa dünyadaki mülakat soruları hemen hemen birbirinin aynısıdır. İş görüşmesinde aslında neyin ölçüldüğü, karşınızda şirket ile farklılık gösterir.

Çok kurumsal bir şirket ile iş görüşmesi yapıyorsanız, iş tanımınızın dışında işler yapıp yapmayacağınız ile ilgili çok fazla gelmez. Gelse bile, pozisyon ve şirket içerisindeki hareket kabiliyeti – rotasyon diyebiliriz – bu sorunun cevabını çok değiştirir. Sistemi oturmuş, kurumsal bir şirket ile iş görüşmesi yapıyorsanız, görüştüğünüz pozisyonun iş tanımı dışında işler yapmak istemeniz hoş karşılanmayabilir.

Oysa iş görüşmesi öncesi yaptığınız araştırmada, görüşeceğiniz şirketin yeni kurulmuş, startup durumda olduğunu anlarsanız, iş tanımına çok fazla bağlı kalmadan bir çalışma hayatı içine girebiliyor olmanız gerekir. Bu sebeple iş görüşmesindeki sorulara bu çerçeveden cevaplar vermeniz gerekir.

İş görüşmesinde ölçülen konulardan biri de, şirketin içerisinde bulunduğu kültüre uygun olup olmadığınızdır. Kişilik özellikleriniz farklılık gösterse de, şirketin genel yapısına ve içerideki genel sohbete eşlik etmeniz çok önemlidir. Mülakat sırasında bu uyum tarafınızda ölçülmeye çalışılır.

Mülakatta sizden daha önce çalıştığınız yerin ve ortamın anlatılmasının istenmesi, aslında biraz da yeni görüştüğünüz şirket ile karşılaştırma yapılabilmesi içindir. Mülakat yapan kişi, buradan aldığı notlar ile kendi şirketini kıyaslar. Sonra sizin kişilik unsurlarınıza bakarak, bu konuda bir yoruma varmaya çalışır.

Her iki durumda da mülakat öncesinde yapacağınız hazırlıklar size çok büyük katkı sağlayacaktır. Farklı şirketlerde aynı mülakat soruları ile karşılaşabilirsiniz ancak bazı soruların cevabı karşınızdaki şirkete göre değişkenlik göstermelidir.

Bana kendinizden bahsedin – İş Görüşmesinin En Zor Kısmı

Leave a reply

İş görüşmelerinin çoğu bir birine benzer. Genellikle aynı sorular ve aynı cevaplar tekrarlanır. Ancak mülakat soruları arasında belki en zoru “Bana kendinizden bahseder misiniz?” sorusudur. Günlük hayatta bile kendini anlatmak ve insanlar tarafından anlaşılmak bu kadar zorken, mülakatta bunu yapmak çok daha zordur.

“Bana kendinizden bahseder misiniz?” bir mülakat sorusu olarak uzmanlar tarafından sıklıkla soruluyor. Özellikle soracak sorusu olmayan uzmanlar ya da mülakatçılar bu soruya sığınıyor gibi gelse de, aslında bu soru stres mülakatlarının vazgeçilmez sorularından biridir. ilk mülakatta karşınıza çıkıyorsa mülakatçı iyi bir mülakatçı olmayabilir. Ancak ikinci mülakatta karşınıza çıkıyorsa bilinçli yapılmıştır. Hatta bu soru haricinde bir soru sormayacağını söyleyen uzmanlar bile var.

Bu soru karşısında yapacağınız en önemli davranış, cevabınıza başlayacağınız noktayı iyi seçmektir. Cevabın ilk cümleleri aslında önemsediğiniz, sizin motivasyon unsurunuz olan veya en güçlü bulduğunuz yönünüz ile ilgili bilgi verecektir. Eğer okulunuzu anlatmaya başlarsınız okulunuza, ilk iş tecrübenizi anlatmaya başlarsanız ilk işinize olan bakış açınızı yansıtmış olursunuz.

Her mülakat sorusunda olduğu gibi bu soruyu da önceden kafanızda kurgulamanız ve canlandırmanız size vakit kazandıracaktır. Kendinizden bahsederken genel izlenim olarak dürüst ve rahat olmanız önemli. Ancak her mülakat sorusunun sizinle ilgili bilgi topladığını ve karşınızdaki mülakatçının, pozisyonun iş tanımına ve şirkete uygun birisini aradığını sakın unutmayın. Kendinizden bahsederken mutlaka bu pozisyon ve şirket ile uyumlu olan yakın temasta olan özelliklerinizi ve tecrübelerinizi aktarın.

Bize Kendinizden Bahseder Misiniz? – Mülakat Soruları

Eğer tecrübeniz pozisyon ve iş tanımı ile çok uyumlu değil ve örtüşmüyorsa, bu durumda okulda ya da günlük hayatta içinde bulunduğunuz proje ve durumlardan yola çıkarak örnekler verebilirsiniz. Örnek olarak, satış uzmanı pozisyonu için görüşme yapıyorsanız, dışa dönük, sosyal, ikna gücü yüksek ve hareketli bir profil oluşturmanız gerekir. CV’nizde bu konularla ilgili ipucu yoksa siz verdiğiniz örnekler ile bu yönlerinizi ön plana çıkarabilirsiniz.

Sadece kendinizden bahsedin sorusunu sorup çekilen ve sizi izleyen bir mülakatçı ile karşı karşıya kalırsanız, bunun biraz da sizin beklenmedik durumlarda verdiğiniz tepkileri ölçmek için yapıldığını aklınızda tutun. Rahat bir şekilde çalışmalarınızdan, eğitim hayatınızdan, gelişim noktalarınızdan ve uygun bir dille de beklentilerinizden bahsedin. Siz anlattıkça karşınızdaki mülakatçının araya girip size sorular sormaya başladığını göreceksiniz.

Bana kendinizden bahsedin mülakat sorusuna nasıl cevap vermelisiniz? – Video Anlatım

Söz Sırası Sizde – Mülakatta Siz Neler Sormalısınız?

Leave a reply

Mülakatın sonuna geldiniz ve artık söz sizde. Mülakatı yapan kişi sözü size bıraktı ve merak ettiğiniz ya da kafanızda olup cevabını alamadığınız soruları sormanızı istedi. Peki siz neler sormalısınız ?

Görüşmeyi yapan kişinin mülakat soruları bitti ve söz size kaldıysa sizin mülakatınız başlıyor demektir. Ancak soracağınız soruların da karşınızdaki kişi tarafından not alınacağını ve sizinle ilgili bilgiler içerdiğini unutmamanız gerekiyor.

Hafta sonu çalışıyor musunuz ?

İlk sorunuz bu soru ise en baştan hanenize eksi puan yazıldı. Mülakat yapan kişi sözü size bıraktığında direkt olarak çalışma saatlerini, şirketin servisinin olup olmadığını, hafta sonu çalışıp çalışmadıklarını sormamanız gerekiyor. Her ne kadar hepimiz rahat bir şekilde çalışıp iyi ücretler almak istiyorsak da, bu soruyu sormak bizim motivasyon unsurumuzun bunlar olduğu gösterir. Şirketler ve insan kaynakları uzmanları, şirketlerine ve görüşmüş olduğunuz pozisyona olan ilginizi ve heyecanınızı görmek isterler. Siz yalnızca yoğun olmayan ve evinize yakın bir iş arıyor imajı çizerseniz, olumlu bir etki yaratamazsınız.

Çok sık fazla mesai yapıyor musunuz? Fazla mesai ödemesi yapıyor musunuz ?

Fazla mesai konusu ilk görüşmede bahsedilecek bir konu değildir. Şirket sizinle ilgili olumlu bir karara varır ve görüşme süreciniz ilerlerse, daha sonraki aşamada bu tip soruları sormak daha hoş olacaktır.

İş tanımım ne olacak?

Söz size bırakıldığında öncelikle iş tanımınızı öğrenmelisiniz. İş tanımı size yapacağınız işler ile ilgili bilgi verecektir. Siz de bu tanım üzerinden bu işi isteyip istemediğinize karar verirsiniz. Ayrıca görüştüğünüz şirketin pozisyon ile ilgili belirli bir iş tanımı olup olmaması karar mekanizmanızı etkileyecektir. İş tanımı belirli olmayan bir pozisyonda çalışmak zaman içerisinde hiç de istemediğiniz işleri yapmanıza sebep olacaktır. Bu soruyu sorarak hem pozisyonu netleştirirsiniz hem de mülakatı yapan kişi tarafından artı puan alırsınız.

Şirkette / departmanda kaç kişi çalışıyor? Çalışma süreleri nedir? Eğitim imkanları nelerdir ?

Şirketi tanımaya çalışan sorularda hem sizi aydınlatacak hem de mülakat yapan kişiyi tatmin edecektir. Şirket ile ilgili ne kadar bilgi toplarsanız sizin için o kadar iyi olacaktır. Şirkette çalışan kişilerin uzun soluklu çalışıyor olması, içeride belirli bir düzenin olduğunu ve çalışanların genel hatlarıyla mutlu oldukları fikrini verir. Uzun süreli çalışanların olduğu bir şirket sizin de tercih edebileceğiniz bir ortamın işaretçisidir.

Şirketin sağladığı eğitimler ve gelişim programları sorusu biraz daha kritik bir sorudur. Bu konuda fazla detaycı bir kimliğe bürünürseniz mülakatı yapan kişi sizin o şirkette mutlu olamayacağınızı ve beklentilerinizi yüksek tuttuğunuzu düşünebilir. Bu sebeple de şirkette eğitim alamadığınız anda oradan ayrılacağınızı düşünebilir. Eğitim imkanlarının olup olmadığını sorgularken uygun bir üslup kullanmanız gerektiğini unutmayın.

Mülakat sonunda soracağınız sorular kendi çıkarlarınızdan çok, şirketin iç yapısını, genel işleyişini ve yapacağınız işin detaylarını öğrenmeye yönelik olmalıdır. Çalışma günleri ve saatleri, şirket etkinlikleri ve kişisel gelişiminiz için gerekli organizasyonlar mülakat süreci ilerlediğinde sizinle zaten paylaşılacaktır.