Penti’ye iş başvurusu yapmak ve Penti’nin nasıl bir şirket olduğunu incelemek isterseniz, bu sayfamızda Penti İnsan Kaynakları Direktörü Nihat Fırat ile yaptığımız röportajı bulabilirsiniz.
Nihat Fırat’a bizlere vakit ayırdığı için tekrar teşekkür ederiz.
- Bize kısaca kendinizden ve iş hayatınızdan bahseder misiniz?
Lise öğrenimimi İstanbul Erkek Lisesi’nde tamamladıktan sonra, Uludağ Üniversitesi Çalışma Ekonomisi ve Endüstriyel İlişkiler Bölümü’nde Lisans öğrenimime devam ettim. Şubat 2014’te Bahçeşehir Üniversitesi’nde İnsan Kaynakları Yüksek Lisans’ı yapmaya başladım ve halen devam ediyorum. Profesyonel İş yaşamıma ABB’de (Asea Brown Boveri) Personel Uzmanı olarak başladım. Sonrasında Interbank’ta Bordro Uzmanı, Citibank’ta Bordro ve Ücretlendirme Müdür Yardımcısı, Avea’da Ücretlendirme, Yan Haklar ve İK Bilgi Yönetimi Birim Müdürü olarak çalıştım. Kısa süreli bir HSBC döneminin ardından, Oger Telecom’da Kıdemli İK Müdürü olarak görev yaptım. Ekim ayından itibaren de Penti İnsan Kaynakları Direktörü olarak görev yapmaktayım.
- İnsan Kaynakları Yöneticilerinin çok alışık olduğu bir soru sormak isteriz: İnsan Kaynakları alanında çalışmaya nasıl karar verdiniz?
Üniversite yıllarında, 1991-95 yılları arasında, henüz Personel bölümlerinin var olduğu dönemlerde, bölüm profesörlerimiz bize dünyanın globalleşmesinden ve hızlı iş süreçleri değişimi ve dönüşümünden bahsederdi. Bunun en somut gerçekleşmesinin personel bölümlerinde olacağından, yeni süreçte bu bölümlerin maaş ödeyen, işe alım yapıp işten çıkış yapan ekiplerden daha öteye gideceklerinden, şirketlerin iş ortaklarından olacağından söz ederlerdi. Açıkçası İK benim kafamda o yıllarda şekillenmişti. Personel bölümlerinin İnsan Kaynakları olarak dönüşmesi sürecini yaşadıkça, bu kararımın ve o zamanki yönlendirmelerin ne kadar doğru olduğunu bizzat görmüş oldum.
- Penti ekibi şu anda kaç kişiye ulaştı? Penti’de işe alım süreçleri nasıl ilerliyor?
Penti İK ekibi şu an 8 kişi ama hem sayı olarak hem de iş yapış şekli olarak hızla değişiyor ve gelişiyor. İşe alım süreçlerinde çalışılan pozisyona göre önce İşe alım uzmanı ve iş birimi tarafından birer kişi, akabinde ise İK ve iş birimi yöneticisi görüşme yapmaktadır. Adaylar ilk görüşmede teknik bilgi ve yetkinlik bazlı mülakata tabii tutulurken, ikinci görüşmede daha çok farklı bir gözle kurum değerleri ve beklenti uyumu kriterlerine bakılmaktadır. Olumlu adaylara kişilik envanter testi gönderilirken, üst düzey pozisyonlarda Değerleme Merkezi Uygulamaları yapılmaktadır.
- Penti İnsan Kaynakları olarak diğer kurumlara göre daha farklı olduğunu düşündüğünüz ne gibi İnsan Kaynakları uygulamalarınız var, bahseder misiniz?
Öncelikle “Perakende sektöründe kariyer var” mesajını kuvvetlendirmek amacıyla Yönetici Yetiştirme Programı ve Mağaza Müdürlüğüne terfi sınavları yapılmaktadır. Bu sayede kendi mağaza yöneticilerimizi kendi içimizden yetiştirmekteyiz. Yine İç ilan ve aday öneri sistemlerimizle hem çalışanlarımıza kariyer yolu açmakta hem de şirketin çalışan ihtiyacına destek olmaları ve ödüllendirmeleri sağlanmaktadır. Yine değişim yönetimiyle beraber “Keyifli Çalışma ortamı” konseptiyle tüm çalışanların iş yaparken keyifli bir ortamda çalışmalarını sağlamaya çalışıyoruz.
- “Penti mülakatlarında …. soruları mutlaka sorulur” dediğiniz sorularınız var mı, bize biraz tüyo verebilir misiniz? 🙂
Misafir/Müşterilerimiz ile yoğun bir iletişim içinde olduğumuz için adaylarımıza mutlaka stresli durumları yönetme ile ilgili sorular sorarız. Bu sayede olası müşteri ile diyalogları nasıl devam ettirdiğini görmeye/anlamaya çalışırız.
- Penti İnsan Kaynakları olarak yeni mezunlara ne gibi kariyer fırsatları sunuyorsunuz? Staj programlarınızın belirli dönemleri var mı ?
Perakende de her seviye çalışana bir kariyer imkanı mevcut. Yeni mezun arkadaşlarımızı perakende sektörü ile buluşturan Penti, uyguladığı Yönetici Yetiştirme Programları ile çalışanlara kariyer fırsatları sunmakla kalmayıp, kişisel gelişimlerine de çok değerli bir yatırım yapmaktadır. Staj imkanlarımız merkez kadrolarımız için mevcut olup, Haziran ayı içinde değerlendirmeler ihtiyaçlara göre yapılmaktadır.
- Mağaza / Perakende işe alım süreçlerindeki mülakatlarda dikkat edilmesi gereken yetkinlikler size göre neler olmalıdır? Bu sektörde çalışmak isteyen kişilere ne gibi önerilerde bulunmak istersiniz?
Özellikle Müşteri Odaklılık, İkna ve müzakere teknikleri ve İletişim en önemli yetkinlikler olarak ön plana çıkmaktadır. Bu alanda kendini geliştiren adayların perakende sektöründe başarı oranı daha yüksek olmaktadır. Dolayısıyla kendi kişisel gelişimlerini asla arka plana atmamalarını tavsiye ederim.
- Penti İnsan Kaynakları’na iş başvurusu yapacak ve mülakata gelecek adaylara ne gibi önerilerde bulunmak istersiniz?
Eğer saha kadromuzda görev almak istiyorlarsa öncelikle bir Penti mağazamızı ziyaret edip satış danışmanlarımızı kısa süreliğine de olsa izlemelerini, neler yaptıklarını ve müşteriyi nasıl karşıladıklarını gözlemlemelerini öneririm. Sonrasında da görüşme esnasında rahat ve istekli olmalarını ve bu görüşmeyi bir fırsata çevirmek konusunda gayretli olmalarını öneririm. Diğer pozisyon görüşmeleri için ise yine görüşme öncesinde şirket ve gelecek beklentileri ile ilgili net olmalarını ve şirket hakkında araştırma yapmalarını tavsiye ederim.
- Bugüne kadar hiç unutmadığınız bir mülakat anınızı bizimle paylaşabilir misiniz?
Telekom sektöründe çalışırken bir aday iş görüşmesine gelirken ailesini de beraberinde getirmişti. Hatta babası görüşmeye girmek istemişti. Önce ailesini 10 dk kadar hem süreç ile ilgili hem de kurumsal iş hayatı ile ilgili bilgilendirdikten sonra ikna etmiştik, akabinde de adayla görüşmeyi gerçekleştirmiştik.
Penti iş başvurusu ve Penti iş ilanları için buraya tıklayınız.
