Tag Archives: mülakatta yapılmaması gerekenler

Mülakatı Olumsuz Etkileyecek 5 Cümle

Mülakatlar, teorik bilgilerin ötesinde fikir, algı ve yargıların işe koyulduğu bir iş görüşmesidir. Çoğu zaman size çok mükemmel görünen özellik ve kriterler görüşmeyi yapan insan kaynakları uzmanları için pek fazla bir şey ifade etmeyebilir. Siz eğitim, deneyim, kariyerinizin ne kadar mükemmel olduğundan bahsettiğinizi zannedip ümitlenirken, arada söz ettiğiniz ve size önemsiz gelen detaylar bu iş görüşmesinin sizin için olumsuz sonlanmasına sebep olabilir.

Bu bakımdan iş görüşmesinde hem özgeçmişinizin ne kadar dolu olduğu hem sizin kendinizi nasıl anlattığınız hem beden dilinizi nasıl kullandığınız hem sizin farkına varmadığınız mini ayrıntılar önem taşımaktadır. Hemen her anınızın, sözünüzün, davranışınızın hayati önem taşıdığı mülakatlarda, işe alım uzmanlarının görüşmeyi sonlandırmasına ya da bu işi kaybetmenize sebep olacak cümlelerden uzak durun.

1. “Trafik çok yoğun olduğu için geç kaldım”
Mülakat için çağrıldığınız bu iş belki de sizin yaşamınızın fırsatı olabilir. Zaten bir firmaya özgeçmişinizi gönderdiyseniz, o işte çalışmayı istiyorsunuz demektir. İşte bu sebeple işe alınmanızın ilk adımı olan bu iş görüşmesine olumlu başlaması da sizin için çok önemlidir. İnsan kaynakları uzmanlarının adaylarda aradığı ilk özelliklerden birisi kesinlikle dakik olmalarıdır. İş görüşmesine ne yarım saat gibi çok erken ne de 1 dakika bile olsa geç gitmemeye özen gösterin. Bu bakımdan mülakatın yapılacağı yere bir gün önceden gidip mesafenin ne kadar olduğuna bakmanızda fayda var.

Ayrıca görüşmeye gideceğiniz gün olası bir trafik yoğunluğunu, kaza durumunu hesaba katarak evden çıkın. Eğer geç kalmanıza sebep olan her hangi bir aksilik çıktıysa, mülakat saati gelmeden mutlaka haber verin. Ancak bu en olumsuz durumda akla gelmesi gereken husustur. Zira “üzgünüm, trafik çok yoğun olduğu için geç kaldım” gibi bir cümle sizi diğer adayların birkaç adım gerisine atacaktır. Bunun için siz geç kalmamak için elinizden gelenin en iyisini yapmaya çalışın.

2. “Eski yöneticim sorunları olan biriydi”
Her mülakatın olmazsa olmaz sorularından birisi, en son işinizden neden ayrıldığınızdır. İşte bu soruya yanıt verirken eski işinizi ya da yöneticinizi kötüleyici ifadelerden kaçınmalısınız. Diğer kişileri suçlayıcı bir yaklaşım, insan kaynakları uzmanları tarafından olumsuz algılanacaktır. Siz eski işinizle ilgili olumsuzluklardan bahsetmek yerine, kendinizin olumlu yönlerini ya da olumsuzlukların size katmış olabileceklerini ön plana çıkarmaya çalışın. Bu bağlamda kişilerle anlaşamadığınız için değil, yeni işinizde kendinizi daha çok geliştirebileceğinizi düşündüğünüz için bu işe başvuru yaptığınızı söyleyin.

3. “Özgeçmişimde yazıyor zaten”
Özgeçmişinizde yazan her ayrıntıyı çok net olarak biliyor olmalısınız. Bu sebeple de özgeçmişinizi doğru bilgilerle doldurun. Zira gerçeği yansıtmayan en küçük ayrıntı bile işe alım uzmanlarının dikkatini çekebilir ve sizi oradan yakalayabilirler. Özgeçmişinizle ilgili sorulabilecek her soruya çok net ve mantıklı açıklamalar yapabilecek kadar oradaki bilgilere hakim olun. Ayrıca yanınızda mutlaka birkaç tane özgeçmiş bulundurun. Eğer istenirse elinizdekilerden bir tanesini mülakatı yapanlara verebilirsiniz. Asla ve asla size yöneltilen bir soruya “zaten özgeçmişimde yazıyor” ya da “özgeçmişimi size göndermiştim zaten” gibi ifadeler kullanmayın.

4. “Bir kalem verir misiniz not alayım”
Mülakat esnasında işe alım uzmanları size firma ve başvuru yaptığınız iş pozisyonu hakkında bilgi vereceklerdir. Bu bilgileri not almanız sizin için artı puan olacaktır. Ancak bunun için mülakatı yapan kişilerden kalem istemek, kesinlikle sizinle ilgili negatif bir algı yaratacaktır. Bu sebeple mülakata giderken yanınızda 1-2 tane kalem götürmeyi unutmayın. Mutlaka not almanız gereken bilgiler, ayrıntılar olacaktır.

5. “Sanırım öyleydi, pek emin değilim ama”
İş görüşmesinde kesinlikle açık, net ve kararlı bir tutum sergilemelisiniz. Zira size mülakatta kendinizi, akademik eğitimizi, özel yeterliliklerinizi ve kariyer hedeflerinizi anlatmanız için kısıtlı bir süre verilecek. Bu süreyi en doğru şekilde kullanmaya özen göstermelisiniz. Mülakatta kararsız, kendinden emin olmayan, şüpheli ifadeler kullanmanız sizinle ilgili negatif algı yaratacaktır. Bunu önlemek adına bildiğiniz ya da bilmediğiniz her konuda net olmaya özen gösterin. Emin olduğunuz hususlarda açık ve net cümleler kullanın. Ancak emin değilseniz ya da o konuda bir bilginiz yoksa yine net bir şekilde bilmediğinizi söyleyin. Zira herkes karşısında dürüst birini bulmak ister.

Bir İş Görüşmesini Mahvedecek 10 Hata

İşe başvuru mektubun ve özgeçmişin potansiyel patronun üzerinde olumlu bir etki yaptı ve iş görüşmesine çağrıldın. İş görüşmesi nasıl geçecek? Görüşmeye ne kadar hazırsınız? Potansiyel patronunuzun üzerinde bıraktığınız olumlu etkiyi, görüşme sırasında da sürdürebilecek misiniz?

İş görüşmesinde ilk izlenimin çok önemli olduğunu biliyoruz. Mülakat boyunca birçok etken işe alınıp alınmamamızı etkilemektedir. Nasıl giyindiğiniz, nasıl iletişim kurduğunuz, kişiliğiniz ve daha birçok etken işe alınıp alınmamanızda büyük rol oynar.

Ancak mülakat sırasında işi kaybetmenize yol açacak birçok hata yapmaktasınız. Bu yazımızda bu hataları inceleyeceğiz.

is-gorusmesinde-yapilan-hatalar

İş Görüşmesi Sırasında Yapılabilecek En Kötü 10 Hata

1) Geç Kalmak

Herkesin zamanının değerli olduğunu, geç kalarak başka insanların zamanını harcadığınızı unutmayın. Beklenmeyen bir durumdan dolayı geç kalabilirsiniz. Görüşme yapacağınız kişilere böyle bir durum olursa mutlaka arayıp haber vermelisiniz.

2) Maaş ve İşin Size Sunacakları ile İlgili Erken Karar Vermek

Bu tür bir kararı vermek için erken davranmayın. Özellikle de mülakatın ilk aşamasında iseniz, böyle bir karar vermek için daha çok zamanınız olacaktır. İş görüşmesi sırasında maaş konusundaki isteklerinizden bahsetmeniz tehlikelidir. İşin içeriğinden çok maaşla ve yan haklar ile ilgilenmeniz işveren tarafınca hoş karşılanmayabilir. Bu konular elbette karar vermeniz için çok önemli noktalar ve bunları konuşacağınız görüşme de olacaktır. O zaman çalışmak istediğiniz ve görüşme yaptığınız pozisyon için araştırma yapın ve istediğiniz ücreti şirketin bütçesini de gözönüne alarak buna göre belirleyin.

3) Cep Telefonunuzun Açık Olması

İş görüşmeniz için ayırdığınız zaman dilimi içinde alacağınız hiçbir telefon, o iş görüşmesinden daha önemli değildir. İşe ve işverene olan saygınızı gösterin. Bu yüzden görüşme süresince telefonunuz kapalı olsun. Eğer bir şekilde telefonunuz çalarsa açmayın ve mülakatta bulunanlardan özür dileyin.

4) Önceki İşiniz ve İşvereniniz Hakkında Kötü Konuşmanız

Önceki işinizde kötü tecrübeler edindiyseniz ve işvereniniz hakkında kötü düşüncelere sahip olsanız bile, asla eski işiniz / işverenleriniz ve yöneticileriniz hakkında kötü konuşmayın. Bu durum mülakat yaptığınız potansiyel işvereninizin aklına “Aynısını ilerde benim hakkımda da söyleyecek midir?” gibi bir soru işareti bırakacaktır ve görüşmenizi olumsuz etkileyecektir.

5) Sorulardan Kaçmak veya Gereğinden Fazla Konuşmak

İş görüşmesine hazırlanırken işveren hakkında bilgi sahibi olmak için araştırma yaparsınız. Aynı şekilde işveren de sizin hakkınızda bilgi sahibi olmak isteyecektir ve size iş görüşmesi boyunca sorular yönetecektir. Sizin bu mülakat sorularına kaçamak cevaplar vermeniz büyük bir hatadır. Benzer şekilde mülakat boyunca sadece sizin konuşmanız da hatadır. Soruları iyi dinleyin ve istenilen cevabı verin. Dengeli bir iletişim kurun.

6) Soru Sormamak

Mülakat sırasında, işveren tarafını temsil eden kişi “ Bana sormak istediğiniz bir  sorunuz var mı?” diyerek sorularınızı almak isteyecektir. Hiçbir sorunuzun olmaması, işin size sunabileceği başka fırsatlar hakkında bilgi edinmek çabasında olmadığınızı gösterir. “Hiçbir sorum yok” deyip mülakattan ayrılmanız, karşınızdaki kişilerde olumsuz etki bırakacaktır. Mutlaka iş, pozisyon ve şirket ile ilgili sorularınız olmalı ki gerçekten orada çalışmak istediğinizi gösterebilin.

7) Mülakata Uygun Giyinmemek

Bir iş görüşmesine giderken nasıl göründüğünüze dikkat etmelisiniz. Titiz olmayan, baştan savma bir görünüşle mülakata gelen bir aday, işveren üzerinde olumsuz bir izlenim bırakacaktır. Görünüşünüzün ve kıyafetinizin mülakatın bir parçası olduğunu unutmayın.

8) Mülakata Yeterince Hazır Olmamak

İş başvurusu yaptığınız şirket ve işveren tarafı hakkında yeterli araştırmanızı mutlaka görüşme öncesinde yapın. En azından şirketin ne iş ile uğraştığını, sizin başvurduğunuz pozisyonun ve buna bağlı diğer pozisyonların ne ile uğraştığını öğrenin. Ayrıca görüşme sırasında gelebilecek sorular hakkında yazılmış onlarca makale internet ortamında bulunmaktadır. İyi bir iş görüşmesi geçirmeniz için gerekli olan önemli noktaları belirleyin ve bunlar üzerine çalışın. Mülakata %100 hazır olun.

9) Yalan Söylemek

Yanlış bilgi vermeniz durumunda işe alınma olasılığınız tamamen ortadan kalkacaktır. Yanlış bilgi vermeyin ve yalan söylemeyin. Bunlar bir iş görüşmesinde yapabileceğiniz en büyük hatalardır. Bu yalanlar, size yöneltilen farklı sorular ile mülakat sırasında ortaya çıkabileceği gibi, mülakat sonrasında referans kontrollerinde de ortaya çıkabilir.

10) Dikkatsiz Olmak

İşveren tarafını mülakat boyunca dikkatli şekilde dinlemelisiniz. Aksi takdirde doğru iletişim kuramasınız. Ayrıca dikkatsiz davranışlarınız, işi yeteri kadar istemediğinizi gösterir. Dikkatinizi iş görüşmesine yoğunlaştırmanız gerekmektedir. 

Bu 10 hata, daha ilk iş görüşmesinde elenmenize yol açabilir. Bu yüzden iş görüşmesi için hazırlanırken bu noktalara çok dikkat etmelisiniz.

Röportaj: Acıbadem Sağlık Grubu İşe Alım Müdürü Çağdaş Kaya

Sağlık hizmetleri alanında akla gelen ilk markalardan olan Acıbadem Sağlık Grubu, sektörün en güçlü kuruluşlarından biri olarak faaliyetlerine devam ediyor.

Acıbadem Sağlık Grubu İnsan Kaynakları ekibinden İşe Alım Müdürü Çağdaş Kaya’ya sağlık sektöründe İnsan Kaynakları uygulamalarını ve merak edilen Acıbadem işe alım süreçlerini sorduk.

Bizlere vakit ayırıp sorularımızı cevapladığı için Acıbadem Sağlık Grubu İşe Alım Müdürü Çağdaş Kaya’ya tekrar teşekkür ederiz. 

  • Çağdaş Bey Merhaba, bize çok kısaca çalışma hayatınızdan / iş tecrübelerinizden bahseder misiniz? 

Çalışma hayatıma Flokser Group finans departmanında başladım sonrasında hep uzmanlaşmak istediğim ve üniversite eğitimimle de direkt bağlantılı olan İnsan Kaynakları alanına geçiş fırsatları bekledim. Acıbadem Sağlık Grubu İnsan Kaynaklarında çalışmam da bu heyecanla 2007 yılında başladı. İşe Alım uzmanlığı, İnsan Kaynakları Sorumluluğu ve İnsan Kaynakları Müdürlüğü görevlerinde bulundum. Hali hazırda İşe Alım Müdürü olarak çalışmaya devam etmekteyim. 

  • Çağdaş Bey, İnsan Kaynakları alanında çalışmaya nasıl karar verdiniz? İnsan Kaynakları uzmanı olarak ilk yaptığınız mülakatı hatırlıyor musunuz? Nasıl geçmişti? 

Dokuz Eylül Üniversitesi Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileri bölümü mezunuyum. Aslında insan kaynakları alanında uzmanlaşmak istememin en önemli nedeni, akademisyenlerimizin yönlendirmeleri oldu.

İlk mülakatım çok heyecan verici olduğunu söyleyebilirim; güvenlik kadrosu ile ilgili görüşmelerim vardı. Adaylar gibi ben de çok heyecanlıydım. Bu heyecanımı belli etmemek için çok çaba harcadığımı biliyorum. Görüştüğüm adayın heyecanımı fark etmediğini düşünüyorum.  🙂

acibadem-insan-kaynaklari

Çağdaş Kaya
Acıbadem Sağlık Grubu
İşe Alım Müdürü

  • Sağlık sektöründe çalışmanın diğer sektörlere göre zorlukları ya da artıları nelerdir? Acıbadem’de Hasta ilişkileri nedeni ile işe alım görüşmelerinizde farklı uygulamalarınız oluyor mu? 

Her şeyden önce işimizin odak noktası hasta. Acıbadem Sağlık Grubu’nda tüm birimlerin hizmet anlayışında da bu var. O yüzden yaptığımız işin insan sağlığını doğrudan etkilediğinin bilincindeyiz. Aralıksız, 7/24 çalışan, ışıkları hiç sönmeyen bir grubun İşe Alım Müdürlüğünü yürütmenin de bu anlamda diğer firmalara göre daha farklı olduğunu düşünüyorum.

Empati kurmak bu anlamda adaylarda aradığımız yetkinliklerin başında geliyor, özellikle hasta ile birebir çalışan birimlerde role play ve vaka çözümlemeleri yaparak mülakatlar gerçekleştiriyoruz.

  • Acıbadem Sağlık Grubu İnsan Kaynakları olarak işe alım süreçlerinizde kullandığınız yetkinlik / yetenek testleri ya da özel sınavlar var mı? Bu testlerin işe alım süreçlerine etkileri neler oluyor?

Herkes gibi klasik başvuru kaynakları ve dijital dünyanın bu anlamda sunduğu kanallarını kullanmakla birlikte, tamamen Acıbadem Sağlık Grubu’na özgü rol bazında kurgulanmış rol play’lerimiz, yetkinlik bazlı bir işe alım sistemimiz var.

Sağlık sektörünün çalışan profilinin meslek yelpazesi çok geniş. Bu yüzden işe alım görüşmelerinde yetkinlik testleri, kişilik testleri, yabancı dil ve mesleki testler kullanıyoruz. Bu da bize adayla ilgili gerçekten doğru tespitler yapacak bilgileri veriyor.

Özellikle tıbbi kadrolarımız için kullandığımız mesleki testler ile tüm adaylarımız için kullandığımız genel yetenek testleri işe alım modelimizi daha da sağlamlaştırıyor.

[highlight]Acıbadem için yeni mezunlar çok değerli,onların enerjisine ihtiyacımız var.[/highlight]

 

  • Yeni mezunlar için Acıbadem bünyesinde ne gibi kariyer fırsatları var? Belirli dönemlerde staj yapma imkanları var mı?

Acıbadem için yeni mezunlar çok değerli, onların enerjisine ihtiyacımız var. Bu anlamda İşe alım ekibi olarak her yıl okulların düzenlemiş olduğu kariyer günleri etkinliklerinde yer almaya çalışıyoruz. Bu yıl çok daha farklı olarak “Acıbadem Üniversitelerle Buluşuyor” sloganıyla çok daha kapsamlı şekilde üniversitelerde yer alacağız.

Yeni mezunlar için düzenlemiş olduğumuz MT programları kariyerine sağlık sektöründe yer vermek isteyen tüm adaylara açık, bu anlamda çok kapsamlı 1 yıl sürecek mesleki hastane oryantasyonları ardından esas görev alacakları alanlara atamalarını gerçekleştiriyoruz.

Hem kış hem de bahar döneminde gerek tıbbi kadrolarımızda gerek idari kadrolarımızda stajyer alımları gerçekleştiriyoruz. Stajyerlerimize gelecekteki potansiyel çalışanımız gözüyle bakıyoruz dolayısıyla görevlerini sahiplenmelerini bekliyoruz. Stajyerlikten başlayıp departman yöneticiliğine geçen bir çok çalışanımız da var.

  • Acıbadem Sağlık Grubu sektörünün öncüsü ve bu anlamda iş başvurusu yapacak veya mülakata gelecek olan adaylara ne gibi önerilerde bulunmak istersiniz?

Büyüyen, günümüzde ve gelecekteki en önemli iş kollarından bir olacak sağlık sektöründe uzmanlaşmak istemeleri ve kariyer fırsatlarının genişliği, adaylara çok büyük avantajlar sağlamakta. Bu heyecanı taşıyan her adayın bunun bilincinde olması, onlara iletebileceğim en önemli öneri olacaktır.

Görüşmeye gelen veya başvuran her adayın da grubumuzu ve sektörü önceden araştırması ve mülakatlarda kendileri gibi davranmalarını bekliyoruz.

  • Bugüne kadar hiç unutmadığınız bir mülakat anınızı bizimle paylaşabilir misiniz?

Bugüne kadar gerçekleştirdiğim mülakatın içinde keyifli ve akılda kalıcı mülakat anılarım her meslektaşım gibi benim de var. Ancak hepsinin ortak özelliği yeni ve yepyeni insanlar olması diyebilirim.

– – – –

Acıbadem Sağlık Grubu İş İlanları için buraya tıklayabilirsiniz.

– – – –

Röportaj: Odeabank İnsan Kaynakları Direktörü Figen Karatan

Faaliyet iznini aldığı Ekim 2012’den bu yana hızlı büyümesi ile hepimizin dikkatini çeken Odeabank’ın işe alım ve insan kaynakları süreçlerini, Odeabank İnsan Kaynakları Direktörü Figen Karatan ile konuşma şansını yakaladığımız röportajımızı keyifle okuyacağınızı düşünüyoruz.

Odeabank İnsan Kaynakları Direktörü Figen Karatan’a bizlere vakit ayırıp sorularımızı yanıtladığı için tekrar teşekkür ediyoruz.

  • Figen Hanım Merhaba, bize çok kısaca çalışma hayatınızdan / iş tecrübelerinizden bahseder misiniz?

TED Ankara Kolej, ODTÜ İşletme Bölümü ve Warwick Business School-İngiltere’de MBA yaptıktan sonra bankacılığa 1989 yılında başladım.

Türkiye Bankalar Birliği, TürkExim Bank, Interbank’ta, ağırlıklı krediler ve müşteri ilişkileri yöneticiliği gibi görevlerden sonra Demirbank’ın Orta Asya ve Balkan ülkelerinde banka kurma çalışmalarını yürüten ekipte çalışmaya başladım, kurulan bu bankalarda yönetim kurulu üyeliği de yaptım. Demirbank’ın HSBC tarafından devralınmasını takiben, bireysel ve ticari krediler konusunda eğitimler verdim. 2005 yılından itibaren HSBC Bank’ta İnsan Kaynakları alanında çeşitli yöneticilik görevleri üstlendim, önemli değişim projelerine liderlik ettim. 2012 yılının Nisan ayından itibaren ise Odea Bank A.Ş’de İnsan Kaynaklarını yönetiyorum.   

odeabank-insan-kaynaklari

Figen Karatan
Odeabank İnsan Kaynakları Direktörü

  • Figen Hanım, İnsan Kaynakları alanında çalışmaya nasıl karar verdiniz? İnsan Kaynakları uzmanı olarak ilk yaptığınız mülakatı hatırlıyor musunuz? Nasıl geçmişti?

Kariyer yolculuğunda İnsan Kaynakları alanı ile yollarımızın kesişmesi, HSBC Bank’ta, kurumun ihtiyaçları doğrultusunda bankacılık deneyimimi aktarmak amacıyla krediler eğitimleri verdiğim dönemde gerçekleşti.  Eğitimle başlayan süreç Ücret Yönetimi, Çalışan İlişkileri ve İşe Alım birimlerinin bana bağlanması ile genişleyerek ilerledi ve kariyerimde bir dönüşüm yarattı. Bu dönüşümü etkin bir şekilde yönetmek amacıyla, öncelikle İK uzmanlık eğitimi aldım. Sonrasında direkt yönetici olarak çalışmaya başladım. İlk mülakatı hatırlıyorum 🙂

İyi çalışmış ve soruları kafamda hazırlamış olarak girdim ve adaya da olumlu bir mülakat deneyimi yaratmaya özen gösterdim. Deneyim arttıkça tüm bu süreçler hayatınızın bir parçası haline geliyor. 

  • Odeabank yaptığı çalışmalar ve reklamları ile çok kısa sürede herkesin bildiği bir marka haline geldi. Odeabank İnsan Kaynakları olarak işe alım süreçlerinizi nasıl yürütüyorsunuz? Kullandığınız yetenek testleri ya da özel sınavlar var mı?

İşe alım süreçlerimizde, kendi deneyim ve kaynaklarımızın yanısıra, iç / dış referanslar, sektörde öncü danışmanlık firmaları, insan kaynakları siteleri ve sosyal medya aracılığıyla gelen iş başvurularını değerlendiriyoruz. 15 yıl sonra sektöre sıfırdan giren banka olarak finans sektöründe bir heyecan ve istihdam potansiyeli yarattık. Gelen başvurular arasından, aranan pozisyon için uygun nitelikteki adaylar ile işe alım sürecini ilerletiyoruz.

Deneyimsiz adaylarımızda pozisyona göre, mülakatların yanı sıra işe alım süreçlerimizi kişilik envanteri, yabancı dil sınavı, vaka çalışmaları ve grup mülakatları ile destekliyoruz. 

  • Odeabank İnsan Kaynakları olarak şu anda en çok hangi pozisyonlarda işe alım gerçekleştiriyorsunuz?

Kuruluş çalışmalarımız süresince yeni bir banka oluşturmak için tüm pozisyonlara alım yaptık. Operasyonel lisansımızı aldığımız Ekim 2012 tarihinden buyana da organizasyonel yapımız kapsamında ihtiyaç duyduğumuz pozisyonlara alımlarımızı sürdürüyoruz. Bu noktada artık Genel Müdürlük pozisyonlarımızı büyük ölçüde tamamladığımız için ihtiyaçlarımız daha çok şube kanalı tarafında yoğunlaşıyor. 

  • Odeabank bünyesinde yeni mezunlar için ne gibi kariyer fırsatları var? Staj başvurusu yapacak adaylara ne gibi tavsiyeler vermek istersiniz?

Yeni kurulan bir banka olarak, yüksek performanslı bir kurum oluşturma hedefiyle öncelikli olarak deneyimli çalışan kadrosuyla ilerliyoruz. Bununla birlikte genç yeteneklerin kuruma kazandırılması ve tutundurulması da bizim için önemli. Bu çerçevede ilk adımı, şubelerimizde Ticari Bankacılık iş kolunda görev alacak, geleceğin portföy yöneticisi arkadaşlarımızı bünyemize katarak atmış olduk.

Yeni mezun adaylarımızın kariyer planlarını destekleyici, ilgi ve yetkinliklerine uygun iş fırsatları yaratarak gerçek potansiyellerini fark etmelerini sağlamak ve geleceğin liderlerini yetiştirmek amacıyla bu programlar ile birlikte bankacılığı kendine ideal seçen arkadaşlara da kapımız açık olacak. 

  • Sizce Türkiye’de mülakatlarda en fazla yapılan yanlışlar nelerdir?

İş görüşmesine gelen adayların mülakata hazırlanmadan gelmesi, şirketle ilgili hiç bir araştırma yapmamış olması ve abartılı kıyafet seçimi mülakatı olumsuz etkileyen faktörler arasında yer alıyor. Zaman zaman kendini ve karakterinin işe yansıyan yönlerini etkin ifade etmekte zorlanan, kendisiyle ilgili farkındalığı düşük olan adaylarla da karşılaşıyoruz.

Eğer adaylar gerçekten görüşme yaptıkları pozisyonda çalışmak istiyorlarsa, bunu görünüşleri, konuşma ve beden diliyle ifade etmeli. 

  • “Odeabank mülakatlarında …. soruları mutlaka sorulur” dediğiniz sorularınız var mı, bizlere biraz tüyo verebilir misiniz?

Kesinlikle birkaç fark yaratan sorumuz olduğunu söyleyebilirim. Ancak, bunları paylaşmak, daha sonra görüşme yapacağımız adaylar için “içerden bilgi edinmek” yoluyla avantaja yol açabilir 🙂 

  • Bankacılık / Finans sektöründe çalışmak isteyen yeni mezunlara ne gibi önerilerde bulunmak istersiniz?

İnternet çağının beraberinde getirdiği gelişen iletişim kanalları ile, finans ve bankacılık sektöründeki tüm gelişmeler hızla yayılır ve birbirinden etkilenir duruma geldi. Global ekonomik hareketliliğin yaygın olduğu bu dönemde, sektörde çalışmayı planlayan yeni mezunların uluslararası farkındalıklarını mümkün olan en yüksek seviyeye çekmeleri, tüm ekonomik gelişmelerden ve teknolojik yeniliklerden haberdar olmaları, mesleki ve kişisel gelişimlerini destekleyecek bir bilinçle kendilerine yatırım yapmaları, başarıya ulaşmalarında kritik rol oynar. 

  • Odeabank’a iş başvurusu yapacak ve mülakata gelecek adaylara ne gibi önerilerde bulunmak istersiniz?

Odeabank’a başvurmak isteyen tüm adaylar Kariyer.net ve Secretcv üzerinden pozisyonlarımızı takip ederek, başvurularını gerçekleştirebilirler.

Bankacılık yapmak isteyen, başarı odaklı, yenilikçi ve fark yaratacak, özgün ve kendisine olduğu kadar hizmet ettiği müşterilerine saygı duyan, toplumsal duyarlılığı olan çalışma arkadaşları ile ekibimizi zenginleştirmek istiyoruz. Bu çerçevede gelen başvuruları da titizlikle değerlendiriyoruz.

Bizim açımızdan, iş görüşmesine gelen adayların mülakata hazırlanarak gelmesi, Odeabank ile  ilgili araştırma yapmış olması, kendini ve karakterinin işe yansıyan yönlerini etkin ifade edebilmesi, ve görüşme yapılan pozisyonda çalışmak istiyorlarsa, bunu görünüşleri, konuşma ve beden diliyle etkin ifade edebilmeleri önem taşır. 

  • Bugüne kadar hiç unutmadığınız bir mülakat anınızı bizimle paylaşabilir misiniz?

İki deneyimli İK’cı arasında geçen mülakatlar bana hep ilginç gelmiştir. Her iki taraf da ne yaptığını bilip görüşmeyi etkileme becerisine sahipken, bu görüşmelerin seyri ve ortaya çıkan tablo, mülakatları da unutulmaz kılıyor. 

– – – –

Odeabank İş İlanları için buraya tıklayınız.

– – – –

Röportaj: JTI Türkiye İnsan Kaynakları ve İdari İşler Direktörü Ece Süeren Ok Bu Haftaki Konuğumuz

Bu haftaki konuğumuz, 27.000 çalışanı ile 120 ülkede faaliyet gösteren bir dünya markası Japon Tobacco International şirketinin Türkiye İnsan Kaynakları ve İdari İşler Direktörü Ece Süeren Ok.

JTI Türkiye İnsan Kaynakları ve İdari İşler Direktörü Ece Süeren Ok ile mülakat üzerine tavsiyelerini ve JTI Türkiye İnsan Kaynakları uygulamalarını konuştuk. Özellikle “New Graduate” programının yeni mezunların ilgisini çekeceğini düşünüyoruz.

Ece Hanım’a bizlere vakit ayırdığı ve sorularımızı cevapladığı için tekrar teşekkür ederiz.

  • Ece Hanım, bize kısaca kendinizden ve çalışma hayatınızdan bahseder misiniz? 

1969 İstanbul doğumluyum, İstanbul Üniversitesi İktisat Fakültesi İngilizce İktisat Bölümü’nden mezun oldum. Kariyerime, 1992 yılında JTI’da resepsiyonist olarak başladım ve  sırasıyla İnsan Kaynakları ve İdari İşler Departmanı Asistanı, Eğitim ve Geliştirme Asistanı, Eğitim Uzmanı ve Eğitim Şefi pozisyonlarında görev yaptıktan sonra, 1999 yılında Eğitim ve Geliştirme Müdürü; 2005 yılında ise İşe Alım, Eğitim, Kariyer Planlama ve Yedekleme Sisteminden sorumlu Müdür pozisyonlarında görev aldım. 2007 den bu yana JTI Türkiye bünyesindeki üç  şirketin İnsan Kaynakları ve İdari İşler Direktörüyüm.

Evli ve bir çocuk annesiyim. ICF’de (International Coaching Federation) sertifikalı Co-active  koçum ve çeşitli sosyal sorumluluk projelerinde koç olarak gönüllü çalışmalarım var. Ayrıca, hala aktif olarak Masterlar kategorisinde yarışan  eski bir milli yüzücü ve sutopu oyuncusuyum.  2011 yılından bu yana da lisanslı Zumba Fitness eğitmeniyim. 

  • Ece Hanım, yeni mezunların en çok merak ettiği sorular arasında yer alan “Mülakatta Yapılmaması Gerekenler” sorusunu size yöneltsek, neler söylemek istersiniz?

Aslında “yapılmaması gerekenler” gibi bir listem yok. Ancak genel görgü ve terbiye kuralları konusuna çok önem veriyorum. Güler yüzlü, açık ve dürüst olmaları, yapmadıkları bir şeyi yapmış gibi anlatmamaları önemli. Bir de mümkün olduğunca okulda öğrendikleri klişe sözleri kullanmamalarını tavsiye ediyorum.

_MG_8941

Ece Süeren Ok
JTI İnsan Kaynakları ve İdari İşler Direktörü

  • JTI İnsan Kaynakları olarak nasıl bir işe alım süreci izliyorsunuz? Kullandığınız özel testler var mı?

İşe alım sürecimizin hedefini, “Doğru İnsanı Doğru Pozisyona Doğru Zamanda” yerleştirmek olarak özetleyebiliriz. Bu hedef doğrultusunda, işe alım sürecimizin biraz uzun olduğunu itiraf etmeliyim. Şöyle ki: Aday öncelikle İşe Alım Müdürü ile görüşür. İşe Alım Müdürü adayın şirket kültürüne ve değerlerine uygun olup olmadığını tespit eder. Sonrasında aday açık pozisyonun ilk amiri ile görüşür ve ilk amir teknik bilgilerin yeterli olup olmadığını ve adayın ekibe uygunluğunu değerlendirir.

Üçüncü görüşme ise İnsan Kaynakları ve İdari İşler Direktörü ile gerçekleştirilir. Uygun adaylar açık pozisyonun bulunduğu departmanın direktörü ile görüştürülür ve son olarak da Genel Müdürümüz aday ile mülakat yapar ve  işe alım süreci tamamlanmış olur.

Pozisyona göre farklı testler uyguluyoruz. Örneğin üretim alanına bir alım yapacağımız zaman “STM” dediğimiz özel bir problem çözme testimiz var. Yine üretim pozisyonları için kullandığımız  yazılı teknik testler  mevcut. Bu testlerin haricinde, ofis pozisyonlarında “Predictive Index” dediğimiz davranış envanteri ile İngilizce testlerini  uyguluyoruz. 

  • İngilizce mülakat konusunda genellikle yeni mezun adaylar oldukça tedirgin oluyor. İngilizce mülakat süreçleriniz var mı, varsa adaylara öncesinde nasıl bir hazırlık yapmalarını önerirsiniz? 

Açık olan pozisyona göre İngilizce mülakatlar da gerçekleştiriyoruz. Örneğin bir Yönetici Adayı programına yerleştirme yapacaksak, mülakatlarımızın belli bölümleri İngilizce gerçekleşiyor.  Adayların mülakatlara gelmeden önce, genel anlamda pratik yapmalarında fayda var. 

  • “JTI mülakatlarında …. soruları mutlaka sorulur” dediğiniz sorularınız var mı, varsa bahseder misiniz? 

Yetkinlik bazlı mülakat sürecimiz olduğundan, ağırlıklı olarak yetkinliklerimize yönelik sorular sorulur. “Olmazsa olmaz” diyebileceğimiz bir soru varsa o da “şirketimizi ne kadar tanıyorsunuz?” dur. 

  • JTI bünyesinde yeni mezunlar için ne gibi kariyer fırsatları var? JTI Türkiye’de görev yapan kişilerin yurt dışı kariyer olanakları bulunuyor mu? 

JTI’da yeni mezun arkadaşlarımıza yönelik “New Graduate” programı mevcut. Bu programda yeni mezun arkadaşlar, kariyer hedefleri doğrultusunda ilgilendikleri bölümde 11 aylık süre ile görev alıyorlar ve şirketimizde çalışarak JTI ve çok uluslu firma kültürünü deneyimleme şansına sahip oluyorlar. Bu süre içerisinde performanslarını göstererek, JTI içerisinde bir pozisyon açıldığında değerlendirilme şansını yakalıyorlar. Nitekim bu program ile JTI’da çalışmaya başlayıp sonrasında  bünyemize kattığımız bir çok arkadaşlarımız var.

JTI’da çalışmanın en büyük artılarından biri de JTI’ın kariyer anlamında çalışanlarına farklı seçenekler sunması. Gerek şirket içerisinde gerekse yurtdışındaki JTI lokasyonlarında birçok fırsat bulunuyor.  Örnek vermek gerekirse, Short Term Assignment (STA) dediğimiz programda çalışanlarımız 3 ile 18 ay arasında yurtdışında başka bir pozisyona geçerek, bu süre esnasında tecrübelerini ve bilgilerini artırma fırsatı yakalıyorlar.

Bunun yanında, JTI Türkiye, JTI dünyasında “Yetenek Havuzu” olarak adlandırılıyor ve bir anlamda tüm JTI dünyasına yetenek ihraç ediyoruz. 

  • JTI’da staj yapmak için belirli dönemler var mı yoksa yıl içerisinde de staj programlarınız bulunuyor mu?

Yaz stajı için ilanlarımızı Nisan ayında yayınlıyoruz. Genelde 6 ile 8 hafta arasında staj imkanı sağlıyoruz. 

  • Son dönemde Y Kuşağı’nın da etkisi ile esnek çalışma şartları ve esnek yan haklar birçok şirketin gündeminde. JTI İnsan Kaynakları olarak bu tarz uygulamalarınız var mı?

Y kuşağı ile ilgili özel bir uygulamamız yok. Ancak esnek çalışma saatlerimiz Y kuşağı teorisi popüler olmadan önceden beri mevcut.

– – – –

JTI Türkiye İş İlanları için hemen buraya tıklayabilirsiniz.

– – – 

Röportaj:Setur İnsan Kaynakları Müdürü Arzu Çayır ile Setur İK Uygulamalarını ve Mülakat Tavsiyelerini Konuştuk

Turizm sektörünün en önemli markalarından biri olan Setur’un İnsan Kaynakları Müdürü Arzu Çayır ile Setur işe alım süreçlerini, yeni mezunlara mülakat tavsiyelerini ve Setur İnsan Kaynakları uygulamalarını konuştuğumuz röportajımızı keyifle okuyacağınızı düşünüyoruz.

Setur İnsan Kaynakları Müdürü Arzu Çayır’a bizlere vakit ayırdığı için tekrar teşekkür ederiz.

  • Arzu Hanım Merhaba, bize çok kısaca çalışma hayatınızdan / iş tecrübelerinizden bahseder misiniz?

2000 yılında İstanbul Teknik Üniversitesi Endüstri Mühendisliği bölümünden mezun olduktan sonra çalışma hayatıma ilk olarak DemirDöküm’de başladım. 9 yıl boyunca DemirDöküm’de, İnsan Kaynakları bölümünde çeşitli görevlerde çalıştıktan sonra, 2009 yılında Setur’da İnsan Kaynakları Müdürü olarak çalışmaya başladım. 13 yıllık çalışma hayatımda hep insan kaynakları bölümünde yer aldım.

  • Arzu Hanım, İnsan Kaynakları alanında çalışmaya nasıl karar verdiniz?

İnsan Kaynakları alanında çalışmak, öncesinde planladığım bir şey değildi. DemirDöküm’e genel görüşme için çağrılmıştım. İnsan Kaynakları’nda açık pozisyon olduğunu, benim de uygun olabileceğimi ve istersem burada da değerlendirebileceklerini söylediler. Üniversitede İnsan Kaynakları ile ilgili birkaç ders almıştım ama ilk başta hiç aklımda yoktu. “Neden olmasın?” dedim ve işi kabul ettim. O gün bugündür de büyük bir keyifle bu alanda çalışıyorum.

setur-insan-kaynaklari

Arzu Çayır
Setur İnsan Kaynakları Müdürü

  • Setur İnsan Kaynakları olarak işe alım süreçlerinizi nasıl yürütüyorsunuz? Kullandığınız yetenek testleri ya da özel sınavlar var mı?

İşe alım süreçlerimizde, kariyer sitelerinden ve kendi web sitemizden gelen iş başvurularını değerlendiriyoruz. Başvurular arasından, pozisyon için uygun olan adayları mülakat için davet ediyoruz.

Mülakat öncesinde kullandığımız, pozisyona göre değişen yabancı dil sınavı, kişilik envanteri gibi uygulamalarımız bulunmaktadır. Bir çok şirket gibi biz de yetkinlik bazlı mülakat yapıyoruz. Mülakatlarımız öncelikle insan kaynakları bölümü, sonrasında departman müdürü tarafından yapılmaktadır.

Bazı pozisyonlarda ihtiyaca göre değerlendirme merkezi ve sunum egzersizi uygulamaları da yapıyoruz.

  • Sitemizi özellikle yeni mezunlar takip ediyor. Bu sebeple sormak isteriz, Setur bünyesinde yeni mezunlar için ne gibi kariyer fırsatları var?

Yeni mezun, genç adaylarla çalışmayı öncelikle tercih eden bir şirketiz. İletişimi güçlü, dinamik, değişimlere hızla adapte olabilen, her zaman müşteri odaklı çalışan bir insan kaynağı yapımız var. Turizm, Duty Free, Marinalar ve Hava taşımacılığı gibi çok geniş alanlarda faaliyet gösteriyoruz. Kapıkule’den Habur’a, Sarp’tan Antalya’ya yurt genelinde 40 farklı lokasyonumuz bulunmaktadır. Bu çeşitlilik, beraberinde çeşitli kariyer imkanlarını da getirmektedir.

Duty Free mağazamızda çalışan bir kişi, Turizm bölümlerinde veya Turizm’de çalışan bir kişi marinalarımızda çalışma olanağı bulabilmektedir.

Bununla birlikte, çalışanlarımıza şirket içi ve şirket dışı eğitimler vererek gelişimlerini sağlamakta ve takip etmekteyiz. Müşteri ilişkileri, satış becerileri gibi eğitimler yanında kişisel gelişimi destekleyici eğitimler de vermekteyiz. Kişiler ilk işe başladıklarında işe alışabilmelerini sağlamak ve şirketi tanıtabilmek adına oryantasyon eğitimleri vermekteyiz.

Koç Holding destekli “Liderlik Geliştirme Programlarımız” gerçekten çok kaliteli ve liderlik yetkinlikleri düşünülerek hazırlanmış içeriklere sahiptir. Bu programlar sayesinde çalışanların ileriye dönük gelişim ve kariyer planlarını hazırlamaktayız.

  • Size göre Türkiye’de mülakatlarda en fazla yapılan yanlışlar nelerdir? Hem adaylar hem de İnsan Kaynakları ekipleri açısından sormak isteriz.

En çok hata yapıldığını düşündüğüm konu, iş görüşmesine gelen adayların kıyafet seçimlerini doğru yapamamalarıdır. Zaman zaman adaylar görüşmelere gelirken fazla abartılı giyinebiliyor, çok makyaj yapabiliyor veya çok rahat kıyafet tercih edebiliyor. Eğer adaylar pozisyonu gerçekten istiyorlarsa; bunu görünüşüyle, konuşmasıyla, beden diliyle desteklemelidir. Hepsi bir bütündür.

Mülakatı yapan insan kaynakları uzmanlarında da zaman zaman hatalar olabiliyor. Sık rastladığım; işe alımcının görüşmelerde gereğinden fazla konuşması veya tam tersi, kontrolü karşısındaki adaya vermesi. Her iki durumda da aday hakkında yeterli bilgi elde edinilemeyecek; mülakattan istenilen düzeyde verim alınamayacaktır.

setur-mulakat

  •  “Setur mülakatlarında …. soruları mutlaka sorulur” dediğiniz sorularınız var mı, bize biraz tüyo verebilir misiniz? 🙂

Pozisyona ve adayın tecrübe durumuna göre değişen çok çeşitli mülakat sorularımız bulunmaktadır. Adaylara “mutlaka sorarız” dediğimiz sorular; geçmişteki iş deneyimlerinde/okul hayatında neler yaptığı, (varsa) daha önce çalıştığı firmalardan ayrılış nedenleri ve Setur’u ne kadar tanıdıkları hakkındaki sorular olabilir.

  • Son dönemde birçok şirket esnek çalışma saatlerine ve esnek yan haklar uygulamalarına başladılar. Bu konuda neler düşünüyorsunuz? İlerleyen dönemlerde sizce İnsan Kaynakları uygulamaları nasıl bir değişim gösterecek?

Esnek çalışma saatleri ve esnek yan haklar uygulamalarının çalışanların iş özel hayat dengesini sağlayabilmesi, yetenekli ve nitelikli çalışanların çalışma yaşamlarını sürdürmelerinin sağlanması ve nitelikli bireylerin de işten ayrılmalarını engellemek için önemli katkıları olacağına inanıyorum.

Dünyada kullanımı yaygınlaşan bu sistemler Türkiye’de bir çok şirkette uygulamaktadır. İlerleyen dönemlerde bu tür uygulamalar daha da yaygınlaşacaktır. Bu uygulamaların artmasıyla birlikte, IT destekli sistemlerin ve takip sistemlerinin daha da önem kazanacağını düşünüyorum. Tabii bu uygulamaya geçilmeden önce şirket kültürünün ve çalışan profillerinin de çok iyi analiz edilmesi gerekiyor.

  • Setur’a iş başvurusu yapacak adaylara ne gibi önerilerde bulunmak istersiniz?

Turizm sektörü Türkiye’yi her zaman ileriye götürecek olan bir sektördür. Setur da bu sektörde öncü şirketlerden birisidir. Öncelikli tercihimiz turizm alanında eğitim almış ve/veya tecrübesi olan, kendini bu sektörde geliştirmek isteyen, şirketimize olumlu katkılar sağlayabilecek adaylardır.
Bu anlamda bu sektörde çalışacak kişilerin kendilerini her zaman geliştirmeleri gerekmektedir. Bu sektörü tercih edecek adayların hem eğitimlerine önem vermelerini hem de yabancı dillerini geliştirmelerini tavsiye ederim.

  • Çalışanlarınızın motivasyonunu yükseltmek ve şirkete bağlılığını artırmak için yaptığınız uygulamalar nelerdir?

Çalışanların bağlılığının ve motivasyonunun şirketimizin başarısı için önemli olduğunu düşünüyoruz. Özellikle turnover oranının yüksek olduğu turizm sektöründe bunun daha da önem kazandığına inanıyoruz.

Bu yüzden, belirli periyotlarla çalışanların görüşlerini aldığımız Çalışan Bağlılığı Anketi yapmaktayız. Anket sonucunda üst yönetimin de katıldığı değerlendirmeler yapılmakta ve sonrasında iyileştirme faaliyetleri gerçekleştirmekteyiz. Ayrıca, anket sonuçları tüm ilgili müdürlerimizin iş hedefi kartlarında da yer almaktadır.

Yıllık bazda, performans ve 360 derece yetkinlik değerlendirme sonuçlarından sonra, çalışanlarımız için mesleki ve kişisel eğitim & gelişim programları hazırlamaktayız. Hizmet sektörü olduğumuz için müşteri ve satış odaklı eğitimler ağırlıklı olarak verdiğimiz programlardır. Özellikle yabancı dil kullanımının yoğun olduğu bölümlerimizde, günlük iş diyaloglarını içeren ücretsiz olarak verdiğimiz İngilizce eğitimleri düzenlenmektedir.

Bunlara ilave olarak, çeşitli sosyal ve sportif faaliyetler, bowling turnuvaları, geziler, yıl sonu yemekleri, hizmet ödül töreni vb. gerçekleştirdiğimiz aktivitelerden bazılarıdır.

Bunun yanında çalışanlarımıza sunduğumuz Koç Emekli ve Yardım Sandığı Vakfı, Özel Sağlık Sigortası vb. gibi imkanlarımız da bulunmaktadır.

– – – –

Setur İş İlanları için buraya tıklayabilirsiniz.

– – – –

Mülakatta Yapılması ve Yapılmaması Gerekenler

Mülakatta yapılması ve yapılmaması gerekenler üzerine daha önceki yazılarımızın dışında, özet ve 5’er maddelik bir makale daha sizlerle paylaşmak istedik. Umarız bu tüyolar sizlere yardımcı olur.

Mülakatta Yapılmaması Gerekenler

1. Genellemelerden Kaçının

İfadelerinizde genelleme yapmamaya çalışın. Örnek: “Çok iyi bir takım oyuncusuyum.” Genelleme yapılarak ve jenerik klişe cümlelerle çalışmalarınızdan bahsetmeniz mülakat yapan kişinin dikkatini çekmez ve aklında kalmaz. Mülakat yapan kişi, sizden çalışmalarınız ile ilgili hikayeleri detaylı bir şekilde duymak ister.

 2. Zayıf Yönleriniz Olduğunu İnkar Etmeyin

Genellikle her mülakatta sorulan zayıf yönleriniz ile ilgili soruya, zayıf ya da güçsüz bir yönünüz olmadığı şeklinde cevap vermeyin. Herkesin mutlaka zayıf yönleri vardır. Bu soru sizin karakterinizi, farkındalığınızı ve dürüstlüğünüzü ortaya çıkartmak için sorulan bir sorudur. Zayıf bir yönünüzün olmadığını söylemek, gelişime açık olmadığınız anlamına gelecektir. Zayıf yönlerinizin farkında olup, bu konuda kendinizi nasıl geliştirmeye çalıştığınızdan bahsetmeniz size fayda sağlayacaktır. 

3. Çok Kısa ya da Çok Uzun Cevaplar Vermeyin

Mülakat sırasında yalnızca cevaplarınızın içeriği ile değil, iletişim kurma tarzınız ile de değerlendirilirsiniz. Çok kısa cevaplar verdiğinizde mülakat yapan kişi sizi tam olarak anlayamayabilir. Tersi olup uzun cevaplar verdiğinizde de konsantrasyon problemleri ortaya çıkacaktır. Daha kötüsü, bir süre boyunca uzun cevaplar verdiğinizde, mülakat yapan kişi sıkılarak sizi artık hiç dinleyemez hale gelebilir.

4. Pozisyonun Size Sağlayacağı Hakları Hemen Sormayın

Görüşmeniz devam ederken, soru sırası size geçtiğinde, bu pozisyona seçilirseniz hangi haklara sahip olacağınızı direkt olarak sormanız uygun olmayacaktır. Öncelikle görüşmenin seyrinden, her iki taraf içinde olumlu olduğunu ifade eden hareketler oluşmadan ücret ve yan haklar ile ilgili kısma geçmeyin.

5. Özgeçmişinize Bakmaya Çalışmayın

İş görüşmesi sırasında birçok aday, çalıştığı şirketlerdeki başlangıç ve ayrılış tarihlerini CV’lerine bakarak teyit etmeye çalışırlar. Benzer şekilde aldıkları sertifika ve eğitimlerin tam bilgileri için de bu yolu seçerler. CV’nize bakarak yaptığınız konuşmalar, karşı tarafta güvensizlik yaratacaktır.

mulakat-sirasinda-yapilmasi-yapilmamasi-gerekenler

Mülakatta Yapılması ve Yapılmaması Gerekenler

Mülakatta Yapılması Gerekenler

1. Hazırlanarak Görüşmeye Gidin

İş görüşmesi, yapacağınız birçok sunumdan daha önemli bir konumdadır. Bu sebeple görüşmeye hazır bir şekilde gitmeniz gerekmektedir. İş görüşmesi yapacağınız şirketi, sektörü, iş tanımını ve hatta mülakatı yapacak kişinin Linkedin profilini mutlaka okuyarak görüşmeye gidin. Bunun yanı sıra kendi özelliklerinizin de farkında olmanız, zayıf ve güçlü yönlerinizi bilmeniz, bu konularla ilgili size sorulabileceğini düşündüğünüz sorulara hazırlanarak görüşmeye gitmenizi tavsiye ederiz. 

2. Şirket İle İlgili ve Kaliteli Sorular Sorun

Genellikle mülakat yapan İK Uzmanları, 3 konuyu çok önemserler: İlk İzlenim, Verdiğiniz Cevapların Tutarlığı ve Sizin Merak Edip Sorduğunuz Sorular. Şirket ve başvurduğunuz pozisyon ile ilgili sorduğunuz sorular, o şirkete ve pozisyona ne kadar hakim olduğunuzu gösterecektir. Bu  da mülakat yapan kişiyi etkilemeniz anlamına gelir. 

3. İş Görüşmesini Performans Değerlendirmesini Dönüştürün

Mülakat yapan kişiye, görüştüğünüz pozisyonun performans kriterlerini sorarak, eski işleriniz bu alanda gösterdiğiniz performansı aktarabilirsiniz. Bu hareket ile pozisyon için daha önce benzer performans süreçlerine girdiğinizi göstererek, bir adım daha öne geçebilirsiniz. 

4. Güçlü Yönlerinizi Kanıtlayın, Zayıf Yönlerinizi Etkisizleştirin

Mülakata gitmeden önce güçlü ve zayıf yönlerinizi bir kağıda yazın. Güçlü yönlerinizi öne çıkartırken anlatacağınız 1-2 başarı hikayenizi mutlaka görüşmeye gitmeden düşünün ve görüşme sırasında eski performanslarınızı anlatarak güçlü yönlerinizi görünür kılın. Zayıf yönleriniz ile ilgili de mutlaka bu konularda nasıl bir yol izlediğinizi, zayıf yönlerinizi göz önünde bulundurarak kişisel gelişiminizi nasıl planladığınızı anlatın.

5. Sürecin Nasıl İlerlediğini ve Sizin Nerede Olduğunuzu Sorun

Görüşmeniz biterken mutlaka bundan sonraki sürecin nasıl ilerleyeceğini sorun. Eğer mülakat yapan kişide bir olumsuzluk ya da şüphe görürseniz, görüşmeniz sırasında tam anlaşılmayan ya da cevaplamanızı istediği bir nokta var mı diye tekrar sorabilirsiniz.

İşe alım uzmanları sizi kendi yöntemleri ile tanımaya ve anlamaya çalışırlar. Bilinçli bir şekilde mülakata gidip, önceden hazırlıklı olduğunuz konularda, mantıklı ve iş odaklı sorular sormanız, ibreyi her zaman sizin tarafınıza çevirecektir. 

Röportaj: Grupanya İnsan Kaynakları Yöneticisi Serap Kamilçelebi Bu Haftaki Konuğumuz!

E-Ticaret sektörünün önemli ve markalaşmış kurumlarından birisi olan Grupanya, bizlere her gün Yeme-içme, Kişisel Bakım, Kişisel Gelişim, Etkinlikler, Perakende ve Turizm sektöründen fırsatlar sunmaya devam ediyor.

Grupanya İnsan Kaynakları Yöneticisi Serap Kamilçelebi ile Grupanya mülakat ve işe alım süreçlerinin yanı sıra, yeni mezunlara tavsiyelerini konuştuğumuz röportajımızı keyifle okuyacağınızı düşünüyoruz.

Bizlere vakit ayırdığı için Grupanya İnsan Kaynakları Yöneticisi Serap Kamilçelebi’ye tekrar teşekkür ederiz.

  • Serap Hanım Merhaba, bize çok kısaca çalışma hayatınızdan / iş tecrübelerinizden bahseder misiniz? 

İstanbul Üniversitesi Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileri bölümünden mezun olduktan sonra, iş hayatıma eğitim sektöründe Satış & Operasyon Uzmanı olarak başladım. Bu süre zarfında şirketlerin insan kaynakları yetkililerinin iş ortağı olarak çalıştım.

Kariyerimin ilk yıllarında edindiğim satış tecrübesi benim için oldukça değerliydi tabi. Ancak eğitimim ve kişisel özelliklerim doğrultusunda asıl kariyer hedefim olan insan kaynakları alanında çalışmanın zamanı geldiğini düşünerek Exelect Danışmanlık şirketinde İşe Alım Danışmanı olarak görev yapmaya başladım. Bu dönemde hem işe alım hem de kişilik testleri uygulamaları konusunda şirketlere danışmanlık yaptım. Sonrasında ise Datasist Bordro İstihdam şirketinde  bordrolama ve istihdam süreçlerinde rol aldım. Uzun yıllar Danışmanlık şirketlerinde çalışmış olmam sebebiyle neredeyse tüm sektörleri ve o alanda faaliyet gösteren farklı kültürlerdeki şirketleri tanıma fırsatı buldum. Ayrıca onların insan kaynakları süreçlerine aktif bir şekilde Katkıda bulunmuş olmak da çok keyifliydi.

Şu an Türkiye’nin önemli e-ticaret markalarından biri olan Grupanya ‘da  İnsan Kaynakları Yöneticisi  olarak görev yapmaktayım. Grupanya’nın kuruluşunun hemen akabinde şirketin insan kaynakları departmanını kurmak ve süreçleri yönetmek adına görevlendirildim. Kısa sürede iyi bir işveren markası haline gelmiş Grupanya’da bu önemli görevde bulunmak ve bu başarının bir parçası olmak mutluluk verici.

 

Serap_1

Serap Kamilçelebi
Grupanya İnsan Kaynakları Yöneticisi

  • Serap Hanım, İnsan Kaynakları alanında çalışmaya nasıl karar verdiniz? İnsan Kaynakları uzmanı olarak ilk yaptığınız mülakatı hatırlıyor musunuz? Nasıl geçmişti? 

İnsan kaynakları alanında çalışma isteğim üniversite yıllarından itibaren var olan bir hedefti. Bu kararımda Üniversitedeki akademisyenlerimin etkisi yadsınamaz. Ayrıca üniversite ve iş hayatımın ilk yıllarında katıldığım birçok seminer ve zirve bu kararımın ne kadar doğru olduğunu bana bir kez daha gösterdi. Karşıma çıkan ilk fırsatta da Exelect Danışmanlık şirketinin teklifini kabul ederek İnsan Kaynakları alanında çalışmaya başladım. Bu süreci takiben de insan kaynaklarının çeşitli alanlarında görev alarak elde ettiğim deneyimler sayesinde bugün İnsan Kaynakları alanında uzmanlaştığımı söyleyebilirim.

İlk yaptığım mülakat bir bankanın çağrı merkezi pozisyonuydu ve çok sayıda kişiyi işe alacağımız için toplu mülakat yapmam gerekiyordu. İlk mülakatımda karşımda 8 kişilik bir aday topluluğu vardı. Tabi ilk toplu mülakat deneyimim olması sebebiyle ayrıca heyecanlıydım, mülakatın süresini de kontrol etmekte zorlanmıştım. Mülakat tamamlandıktan sonra sanki 8 değil 80 kişiyle görüşmüşüm gibi hissetmiştim. İlk mülakatım sonrası kazandığım ilk tecrübe de mülakatta zaman yönetiminin önemi oldu  🙂

 

  • Grupanya İnsan Kaynakları olarak işe alım süreçleriniz nasıl ilerliyor? Grupanya’da yeni mezunlar için ne gibi kariyer fırsatları var? 

Grupanya’da işe alım sürecimiz aşamalı mülakatlar ve sonrasında değerlendirme şeklinde ilerliyor. Şirketteki tüm pozisyonlar için yetkinlik bazlı mülakatlar yapıyoruz. Ayrıca satış pozisyonları için role-play görüşmeleri de  yapıyoruz. 

İnternet kullanımının dünyada ve Türkiye’de yaygınlaşması ile beraber E-ticaret sektörü de oldukça önemli hale geldi. Özellikle son yıllarda e-ticaret kullanımının Türkiye’de ciddi oranda artması ve önemli bir ivme kazanması sonucu bu alanda istihdamın da arttığını çok net görebiliyoruz.  Grupanya olarak bizde e-ticaret sektöründe önemli bir oyuncuyuz ve bu istihdamı yaratan önemli işveren markalarından biriyiz. Özellikle Y kuşağının internet ve teknolojiye olan ilgisi bizim de bu kitleyi dikkate almamızı gerektiren önemli bir unsur.

Bu doğrultuda biz de Grupanya olarak birçok genç arkadaşımıza iş fırsatları sunuyoruz. Şirketimizde  yeni mezunların da çalışma fırsatı  bulabildiğini, departmanlardaki ihtiyaçlarımız doğrultusunda kendilerinin de şirkette çeşitli roller aldığını söyleyebiliriz. Tabi tüm yeni çalışanlarımız gibi yeni mezun çalışanlarımız da öncelikle ciddi bir oryantasyon sürecine dahil edilmektedir. Oryantasyon sonrası ilgili birim yöneticisi gözetiminde çalışmaya başlayan kişilerden hızlıca sorumluluk alarak en doğru şekilde iş üretmesi beklenir.  Şirketimizde yeni mezunlar da kendilerinden beklenen sorumlulukları alıp kısa zamanda ciddi deneyimler kazanarak yükselme şansına sahiptir. Çalışanların, çalışma hayatlarının başında olsalar dahi potansiyelleri ve ürettikleri değerler doğrultusunda kariyer basamaklarını hızlıca çıkma imkanı buldukları bir şirket yapımız olduğunu özellikle belirtmek isterim.

 

  • Mülakatlarda kullanılan yetkinlik ya da yetecek testleri ile ilgili ne düşünüyorsunuz? Bu testlerin işe alım süreçlerine etkisi nedir? 

Günümüzde adayların doğru değerlendirilmeleri adına birçok bileşeni kullanmak önemli. Daha önce görev yaptığım danışmanlık şirketi yurtdışı kökenli bir test sisteminin de Türkiye temsilcisiydi. Bu sürede ilgili testler için çok sayıda eğitim aldık ve pek çok adaya bu testleri uygulama ve sonrasında değerlendirme deneyimim oldu. Özellikle bu sürede deneyimlediğim şey kullanılan testin sonuçları açısından tutarlılık ve testin güvenilirliği de oldukça önemli bir konu. Her ne kadar adayın tam anlamıyla tanınmasının mülakat sırasında olduğu kanaatinde olan bir İK profesyoneli olsam da IK’cının mülakat sırasında edindiği beğeni ya da önyargılarını ortadan kaldırabilmesi ve objektif bir karar verebilmesi açısından testlerin de kullanılması gerektiğini ve aday değerlendirmelerinde etkilerinin önemli olduğunu düşünüyorum. 

Serap1 (2)

  • “Grupanya mülakatlarında …. soruları mutlaka sorulur” dediğiniz sorularınız var mı, varsa bahseder misiniz? 

Grupanya mülakatlarında, adaylarımızın samimi ve sıcak bir ortamda bulunmalarını sağlamak bizim için önemli. Bu doğrultuda adayın kendisini daha rahat ifade edebileceği bir mülakat ortamı hazırlamaya çalışırız. İlk olarak adayın şirketimize ve şirket kültürümüze uygunluğu açısından tanınması için sorularımız vardır. Tabi adayın profiline ve pozisyonun gerektirdiği yetkinliklere bağlı olarak da mülakat sorularımız farklılaşabilmektedir. Ancak genelde tüm adaylarımıza e-ticaret hakkında bildikleri, bu alanda deneyim sahibi olup olmadıkları ve Grupanya üyesi ise üye gözüyle sitemizi nasıl değerlendirdiği gibi soruları yöneltmekteyiz. 

  • İnsan Kaynakları alanının hem danışmanlık tarafında hem de şirket tarafında görevler aldınız. Sizce insan kaynakları danışmanlık şirketlerinin iş arayanlar için en büyük katkıları nelerdir? 

Bir İnsan Kaynakları profesyoneli olarak adaylara yaklaşım ve onları tanıma açısından her iki tarafta da rol almış olmanın farklı avantajları var tabi. Aday açısından ise danışmanlık şirketlerindeki bir insan kaynakları yetkilisi bence diyalog kurmak açısından daha tercih edilebilir bir nokta.

Son yıllarda Danışmanlık şirketleri giderek şirketlerin işe alım birimleri gibi  çalışmaya başladı. Bu değişimi düşünürsek her geçen gün işe alımlarda bulunma yüzdeleri, etkileri ve güçleri de bu oranda artmakta. Bu doğrultuda adayların işe alım süreçlerinde de önemli güç olduklarını belirtebiliriz. Ayrıca adaylar danışmanlık şirketlerinin havuzunda bulunarak birden fazla pozisyon ve şirket için değerlendirilebiliyor. Böylece alternatif iş imkanları arasından kendileri için en doğru noktayı seçme  şansını da yakalayabiliyorlar. Bununla birlikte adayların danışmanlık şirketlerinin yetkilileri ile geliştirdikleri diyaloglar neticesinde adaylar açısından bir iş imkanının detayları da daha kolay öğrenilebilmekte. Böylece adaylar bir iş teklifini kabul etmeden önce yanlış anlaşılma kaygısı duymadan merak ettikleri konularda net bir bilgiye sahip olabiliyor ya da ek talepler de bulunabiliyor. Ve ücret, ek haklar,  unvan gibi konuları da daha rahat sorma/konuşma şansı bulabiliyor.

 

  • Grupanya’ya iş başvurusu yapacak adaylara ne gibi önerilerde bulunmak istersiniz? 

Grupanya çalışanları, faaliyet gösterdiği e-ticaret sektörüne ve şirket vizyonuna bağlı olarak sürekli yeniliğe, değişime açık olmak, trendleri takip etmek; günlük/yoğun çalışma ortamına uyum sağlamak, takım oyuncusu olmak ve hep enerjik olmak durumunda. Bu doğrultuda adaylarımızın da kendilerini buna hazır hissetmeleri, hedeflerinin net olması  ve e-ticaret sektöründe deneyim kazanmak istemeleri halinde  bize başvurmaları bizim için tercih edilir bir şeydir. Başvurular hr@grupanya.com adresine cv gönderilerek yapılabileceği gibi kariyer.net’teki ilanlarımıza da yapılabilir. Ayrıca mülakata davet edilen adaylarımızın mülakat sürecinde doğal olmaları, kendilerini en doğru şekilde anlatmaları  ve neden Grupanya ekibinde yer almak istediklerini yalın bir şekilde anlatmaları bizim için  önemlidir. 

  • Genel olarak cv hazırlama ve mülakat konusunda adaylara ne gibi önerilerde bulunmak istersiniz? 

Adayların cv hazırlarken yalın bir dil kullanmaları, kendilerini doğru ifade eden yeterli derecede detay bilgi vermeleri ve doğru kronoloji ile bunları aktarmaları önemlidir. Buna ek olarak özgeçmişin doğru pozisyonlarda değerlendirilebilmesi için hedeflerin ve talep edilen çalışma alanlarının kısa ve açıkca ifade edildiği bir ön yazı da  mutlaka eklenmelidir.

Yeni mezun adaylar ise okul döneminde dahil oldukları projeleri ve bu projelerdeki rollerini cv ye ekleyerek özgeçmişlerini zenginleştirebilirler. Mülakat konusunda ise adayların kendilerini iyi ifade edebilmeleri ve hedeflerini net şekilde belirtebilmeleri önemli. Ayrıca benim önemsediğim diğer bir konu da adayın farkındalığıdır. Her şartta kendini bilen, ne yapabileceğini öngörenilen, ne yapmak istediğini ifade eden ve beklentileri/hedefleri konusunda da net olan adaylar bir adım önde olabilmektedir. Bunun için de adayların iş arama süreci öncesinde hedeflerini belirlemeleri, bugüne kadarki eğitim ve iş yaşamları içinde neler yaptıklarını ve nasıl roller aldıklarını önceden belirlemiş/tanımlamış olmaları ve öncelikle kendi kendilerini tanımaya çalışmaları onlara fayda sağlayacaktır.

– – – – 

Grupanya İş İlanları için buraya tıklayınız.

Grupanya web sitesine gitmek için buraya tıklayınız.

– – – – 

Röportaj: Magnet İK Müdürü Jülide Erdal ile Mülakat Üzerine

MülakatSoruları ekibi olarak bünyesinde internet dünyasında oldukça önemli bir takipçi sayısına ulaşan UzmanTv.com, istanbul.net, ankara.net ve timsah.com‘u barındıran Magnet şirketinin İnsan Kaynakları Müdürü Jülide Erdal ile yaptığımız röportajı, keyifle okuyacağınızı düşünüyoruz. 

Vakit ayırdığı için Jülide Hanım’a tekrar teşekkür ediyor ve çalışmalarında başarılar diliyoruz.

– Kısaca çalışma hayatınızdan / iş tecrübelerinizden bahseder misiniz ? 

1998’den beri İnsan Kaynakları alanında çalışıyorum. Okuldan mezun olduktan sonra Elginkan Grup’ta çalışmaya başladım. 5 yılın sonunda insan kaynakları danışmanlık firması olan ve psikometrik araçlar, değerlendirme merkezi gibi alanlarda hizmet veren Davranış Bilimler Enstitüsü’nde çalışmaya devam ettim. Firmada insan kaynakları fonksiyonlarını yürütmek ile danışman olarak bir firmaya insan kaynakları alanında öneriler sunmak ve dışarıdan bir gözle bakmak farklı tecrübeler. Her iki alanda da deneyim kazanmak benim için önemliydi. Daha sonra İnnova Bilişim Çözümlerinde  İK Müdürü olarak görev aldım. Bilişim sektörüne yönelik İnsan Kaynakları çözümleri üzerine çalıştım. Şu anda Magnet Bilgi Teknolojileri A.Ş.’de İK Müdürü olarak görevime devam ediyorum. Magnet bünyesinde Uzman TV, İstanbul.netarakara.net gibi arkadaşlık siteleri ve  timsah.com  sitesi yer alıyor.  Devam eden görevimin yanında İK alanında eğitimler  veriyorum.

julide_erdal

 Jülide Erdal

 Magnet İnsan Kaynakları Müdürü

– Sizin bir aday olarak ilk girdiğiniz iş görüşmesini hatırlıyor musunuz ? / Neler hatırlıyorsunuz ya da nasıl geçmişti ?

Mezun olduğum dönemde banka sınavları ve grup  mülakatları çok yaygındı. Neredeyse her hafta sonu bir banka sınavı oluyordu. Sınavını geçtiğim bir bankanın  grup mülakatına çağrılmıştım.  3 mülakatçı bizi değerlendiriyordu. Birebir mülakatlarda hazırlık yapma şansım vardı. Ancak bu tarz bir mülakat beni çok heyecanlandırmıştı, neye göre değerlendirildiğimi bilmiyordum ve performansım hakkında bir fikir yürütememiştim.

 

– İnsan Kaynakları Uzmanı olarak yaptığınız ilk mülakatı hatırlıyor musunuz ? Bahseder misiniz ? 

Evet, iyi hatırlıyorum.  Bir bankanın Anadoluda açılacak şubesi için adaylarla görüşüyordum.

En az aday kadar ben de heyecanlıydım. Sanki bana mülakat başarı puanı verilecek gibi heyecanlanmıştım. Sonra kontrolün bende olduğunu hissettikçe sakinleştim.

 

– Şirketinizde işe alım süreçleri nasıl ilerliyor ? İşe alım sürecinde diğer şirketlere göre daha farklı ya da ilgi çekeceğini düşündüğünüz ne gibi özellikler var ?

İşe alım süreçlerimizde klasik aday portallerinden ve danışmanlık firmalarından destek alıyoruz. Bazı pozisyonları ararken bu adresler faydalı oluyor. Ancak bazı sektöre özel pozisyonlarımızda farklı yöntemlerle ilerliyoruz. Örneğin Dijital Reklam Satış Uzmanı tamamen referans üzerinden kapatabileceğimiz bir pozisyon. Web projelerinde çalışacak ve bizim ihtiyaçlarımıza yönelik proje geliştirecek Yazılım uzmanlarını üniversiteden stajyer olarak alıp, yetiştiriyoruz. Editör pozisyonu için bazı uygulamaları devreye alıyoruz. Yazılı iletişim  ve düşünsel becerilerini bu tarz uygulamalarla değerlendiriyoruz. 

 

– Şirketinize başvuru yapacak ve mülakata gelecek adaylara ne gibi tavsiyeler vermek istersiniz ? 

Yeni mezun ve tecrübeli adaylar için farklı tavsiyelerim olacak. Yeni mezun adayların başvuru yaparken gerçekten internet alanında ne yapmak istediklerini  ve uzun vadeli bir meslek olarak düşünüp düşünmediklerine karar vermelerini öneririm. 

Tecrübeli adaylar zaten bizim neler yaptığımızı bilerek geliyorlar. Başvurduğu pozisyona neler katabileceğini, geçmiş tecrübeleri ile bağlantısı  üzerinde düşünmelerini ve bunu mülakatta iyi ifade edebilmelerini tavsiye ederim.

 

– Sizce mülakatta asla yapılmaması gereken şey nedir? 

Adaylardan gözlemlediklerime göre birçok şey sıralayabilirim 🙂 Sakız çiğnemeyin, cep telefonunuzu kapatın demek çok sıradan ve bildik şeyler olacak.

Bana kalırsa hangi seviyede olursa olsun, her adayın özgeçmişine hakim olması gerekir. Tarihleri, çalıştığı firmaların kronolojik sırasını bilmemek iyi bir puan kazandırmıyor. Görüşmeye geldiği firmayı araştıracak vakti olmadığını söyleyen adaylar var. Görüşmede yeri ve zamanı değilken mesai saatlerini ve hafta sonu çalışma olup olmadığını, özel sağlık sigortasının aileyi kapsayıp kapsamadığını soran adaylara bazen cevap vermekte zorlanıyorum.

 

– Sizce mülakatta mutlaka yapılması gereken şey nedir?

Aday gerçekten işi istiyorsa ve bunun üzerine düşünmüşse, mülakattaki enerjisine bu yansıyor. Kendi nitelik ve tecrübelerinin başvurduğu pozisyonla bağlantısını ortaya koyabiliyor ve iyi bir izlenim yaratıyor.

İkincisi, mülakatçının ne sorduğunu anlamak ve ne öğrenmek istediğini tahmin etmek için onu gerçek anlamda dinlemek gerekiyor.  Ayrıca mülakat süreci karşılıklı bilgi alış verişi olduğuna göre aday da pozisyon ve şirketle ilgili sormak istediklerini mülakatçıya yöneltmeli.

 

– Bugüne kadar hiç unutmadığınız bir mülakat anınızı bizimle paylaşabilir misiniz ?

Çok farklı tecrübelerim oldu. Sanıyorum bunları bir kenara yazmak gerek.

Mülakat sırasında “Jülide Hanım” diye  hitap ederken, sonunda “Jülide Abla”ya geçen bir aday olmuştu.

Mülakata nişanlısıyla girmek isteyen bir adayım  vardı. Sadece annesiyle yaşadığı diyaloğu mülakat süresince aktaran adayımı da unutamam.

 

– Genel olarak mülakat süreçlerine giren adaylara tavsiyeleriniz nelerdir ? 

Tecrübeli veya yeni mezun olsun mülakatta adayın kendini iyi hissetmesi, söylemek istediklerini rahat bir şekilde karşısındakine aktarması için mülakat öncesinde hazırlık yapması gerekiyor. Yani aday başvurduğu pozisyonda  kendini başarılı kılacak niteliklerini ön plana çıkardığı veya geçmişteki başarı saydığı örnek olayları mülakatta aktarabildiği zaman iyi bir performans sergilemiş oluyor. Bunu yapabilmenin ön şartı mülakata gelmeden gönce hazırlık yapmak.

Bir de iyi bir başlangıç yapmak gerek. Mülakat öncesinde daha tanışma aşamasında mülakatçıda oluşacak o birkaç saniyelik yargılama sürecini, yani ilk izlenimi iyi yönetmek gerekiyor. Görüşmeye vaktinde gitmek, kıyafete gereken özeni göstermek, olumlu bir yüz ifadesi  ile mülakatçı ile  tanışmak olumlu bir ilk izlenim için adayların dikkat etmesi gereken konuların başında yer alıyor.

– – – –

Magnet iş ilanları için buraya tıklayınız.

– – – –