Tag Archives: iş görüşmesinde yapılması gerekenler

İK Uzmanlarının Mülakatlarda Gerçekten Sevdiği 5 Şey

Bu yazımızın konusu, mülakat sırasında yapabileceğiniz ve işveren / insan kaynakları uzmanlarının görmekten hoşlandıkları hareketler.

Unutmayın iş ilanı, iş başvurusu, iş görüşmesi ve iş teklifi süreci birçok değişken içermektedir. Ayrıca süreç ve sonuç birçok açıdan gizemlidir.

Mülakatlarda İşverenlerin Sevdikleri 5 Nokta

  1. Kendinizi İyi İfade Edin

İş başvurusu yaptığınız işi ve şirketi ciddiye aldığınızı göstermelisiniz. İşverenler sizden en çok bunu beklerler. Kendinizi iyi ifade edin, profesyonel davranın, iletişim kurduğunuz herkeste iyi izlenim bırakın. Özgeçmişinizin bir kopyası mülakat sırasında yanınızda olsun. Kendinize güvenerek tokalaşın. Konuşurken karşınızdaki ile mutlaka göz teması kurun.

Evet yukarıda paylaştığımız bilgiler bu işin temelini oluşturuyor. Ancak yukarıda bahsettiğimiz şeylerin önemine birkez daha dikkat çekmekte fayda var.

  1. Kısa Konuşma Yapın

Bir iş görüşmesinde “Bize kendinizden biraz bahseder misiniz?” veya “Neden işinizi değiştirmek istiyorsunuz?” gibi mülakat soruları ile karşılaşmanız olasıdır. Elbette bu sorulara yanıt vermek için hazırlandınız ancak cevaplarınızı kısa tutmanızda fayda var. İşverenin söylediklerinizden sadece şunları anlaması yeterli: işi gerçekten istiyor musunuz ve işi yapıyor olmaktan zevk alacak mısınız? İşverenlerin daha fazlasını bilmesine izin vermeyin. Bu sorulara karşılık olarak yapacağınız kısa bir konuşma yeterlidir.

  1. Neler Sunabilirsiniz?

Genellikle adaylara iş görüşmelerinde iş başvurusu yaptıkları pozisyonda nelere ilgi duydukları sorulduğunda genellikle şu cevap ortaya çıkar: “Bu iş bana yeni şeyler öğrenme fırsatı sunuyor.” veya “Yeni şeyler öğrenebilme avantajı ilgimi çekiyor.”. Veya daha kötüsü, “Yarı zamanlı bir işte çalışıyordum ve tam zamanlı bir işe geçmek istedim.”. Tüm bu cevaplarınız maalesef işverenin öğrenmek istediğine yanıt olmuyor. İşveren hala sizin şirkete ne gibi bir katkıda bulunacağınız konusunda şüpheli.

Cevabınız şirkete nasıl değer katacağınızı göstermeli. Sizden ve iş pozisyonundan farklı olarak şirkete yapacağınız katkıyı anlatmalısınız.

  1. “Sektörün Özellikleri” Ödevinizi Yapın

Başvurduğunuz iş ve içinde olduğu sektör hakkında araştırma yapmak mülakat öncesinde yapılması gerekenler listenizde kuşkusuz önemli bir yer tutmaktadır. Şirketin tarihi, misyonu, ürünleri ve mutlaka içinde olduğu sektör hakkında araştırmalarınızı yapın. Şirket hangi sektörde yer alıyor? Sektörün özellikleri neler? Şirketin en büyük rakibi kim? Başvurduğunuz şirketten farklı olarak rakipleri neler yapıyor? Şirketin politikalarını neler etkiliyor?

  1. Teşekkür Maili Gönderin

Teşekkür maili göndermenin önemi üzerinde ne kadar dursak da, hala çoğu aday bunu yapmamaktadır. Bu küçücük not siz ve hayallerinizdeki işin arasında duran küçücük bir ayrıntıdır. Mülakat sonrasında göndereceğiniz basit bir teşekkür maili, hayatınızı değiştirebilir.

Herhangi Bir Mülakat Sonrası Kendinize Sormanız Gereken 5 Soru

İş görüşmesi ve mülakatlar ile ilgili birçok yazı yazdık ve iş görüşmeleri öncesinde / sonrasında yapmanız gerekenleri size anlatmaya çalıştık. İş arama sürecinde, iş görüşmesi öncesi ve iş görüşmesi ile, sonrası da çok önemlidir.

İş görüşmesi sonrasında yapmanız gereken bazı şeyler vardır. Bu yapmanız gereken şeyler elbette geçmişi değiştirmez ancak bir sonraki iş görüşmesine daha iyi hazırlanmanız için gereklidir. Geçmişten ders almayı öğrenmelisiniz. Aynı zamanda bu yaptığınız mülakat, hayatınızın son iş görüşmesi değil.

Job Applicant Having An Interview

Mülakat Sonrasında Bu Soruları Kendinize Sorabilirsiniz

Bu yazımızda her mülakat sonrasında kendinize sormanız gereken beş önemli sorudan bahsedeceğiz.

  • Hangi soruya gerçekten güzel yanıt verdim?

Her şeyden önce şunu söyleyelim, iyi şeyler yapmak için fazla şansınız olmayabilir. Ancak mutlaka iyi yaptığınız bir şey olacaktır. Anlattığınız bir tecrübenizden iyi bir tepki mi aldınız? Bir olaya verdiğiniz örnek övgü mü aldı? Bunlar hatırlamanız gereken olaylardır. Böylece gelecekteki iş görüşmelerinde olumlu sonuç aldığınız bu davranışlarınızı, cevaplarınızı vb. tekrar edebilirsiniz.

  • Hangi soruyu daha iyi cevaplayabilirdim?

Veya kendinize sorduğunuz bu soruyu şu şekilde değiştirebilirsiniz; “Geçmiş iş görüşmemde neyi farklı yapsaydım daha ideal bir çalışan olarak kendimi ifade etmiş olurdum?”.

Yanlış cevapladığınız sorular için üzülmeyin. Sadece daha iyi nasıl cevaplayabilirdiniz bunu düşünün. İş görüşmesi geçti. Artık daha rahat bir şekilde düşünüp cevaplarınızı iyileştirmek için çalışabilirsiniz. Ayrıca, iş görüşmesinde yeterince iyi yapamadığınız şeyler için nedenleri araştırın. Bunun nedeni, sizin sorulara hazırlıksız olmanız mıydı? Sorunun nedenini bulduktan sonra çözüm yolu arayın. Sorunun çözümü için bir yol hep vardır ancak önemli olan sizin harekete geçmeniz.

  • İş görüşmesinde kendimi daha rahat ve güvenli nasıl hissedebilirim?

İş görüşmesine davet edildiniz. Kendinizi mükemmel hissediyorsunuz. İş görüşmesine kadar her şeyi kafanızda kurdunuz. Ancak o an gelince yani iş görüşmesi için ofise geçtiğinizde patladınız. Hiç kafanızda kurduğunuz gibi gerçekleşmedi. Böyle bir iş görüşmesinden çıktıktan sonra, kendinize birkaç gün zaman verin ve sonrasında sorunun çözümü üstüne düşünmeye başlayın.

Heyecanızın size zarar vermesini engellemek için bakış açınızı değiştirmekle işe başlamalısınız. İş görüşmesi nasıl daha iyi geçebilirdi? Geçmiş iş görüşmenizin tümüne 1den 10a kadar kendinize puan verin. Bu puanlamanızı iş görüşmesinde gerginleştiğiniz, telaşlandığınız bir zaman için de yapın. Ayrıca kendinizi iyi hissettiğiniz bir zaman için de yapın. Buradan yola çıkarak kendinizi iyileştirin ve bu puanlamayı her iş görüşmesinden sonra tekrar tekrar yapın.

  • Eğer iş teklifi alırsam, kabul etmeli miyim?

Ortada daha bir şey yokken bu konudaki fikriniz nedir? Muhteşem bir iş teklifi aldınız. Ancak orada çalışmaktan gerçekten mutluluk duyacak mısınız? İş görüşmesi sizin şirkete karşı olan düşüncelerinizi değiştirmiş olabilir. Şirket hakkında daha detaylıca düşünmeniz gerekebilir. Ayrıca iş görüşmesinde konuştuklarınız sonucu yani maaşınız, çalışma şartlarınız vb. konusunda fikir edindiğinizde yine şirket hakkındaki düşünceleriniz değişebilir.

  • Sürecin nasıl gelişeceği ile ilgili ne konuştuk? Ne zaman iş görüşmesinin sonucunu bana bildirecekler?

İş görüşmesinin sonunda işverene sürecin devamının nasıl gelişeceğini sormanızı tavsiye ederiz.

Örneğin şirket gelecek iki hafta daha iş görüşmesi yapmaya devam edebilir. Bu konuda bilgi almanızda fayda var. Aksi takdirde ertesi günden itibaren başvurduğunuz yerden cevap beklemeye başlarsınız. Sürecin devamı ile ilgili bilgi edinin. Bunu iş görüşmeniz bittikten sonra çıkışta vb. sorabilirsiniz.

Tüm bu yukarıda değindiklerim sadece birkaç dakikanızı alacaktır. Ancak yaptıklarınız gelecek mülakat süreçleriniz için çok faydalı olacaktır.

İş Görüşmelerinde İlgi Çekebilmenin 6 Yolu

Tebrikler, bir iş görüşmesi için davet edildiniz. Peki, şimdi ne yapacaksınız? Bir sürü ödeviniz oldu. İş görüşmesine gideceğiniz şirket hakkında araştırma yapmak, sektörü araştırmak, pozisyonunuzu araştırmak, iyi bir iş görüşmesi için yazılan onca makaleye göz atmak, iş görüşmelerinde sorulabilecek mülakat soruları ve cevapları üzerine düşünmek…

Bir yarış içerisinde olduğunuzu unutmadan, gireceğiniz iş görüşmesinde en fazla dikkati çeken, diğerlerinden ayrılan kişi olabilmeniz gerekiyor. Sizin gibi nitelikli, yetenekli ve tecrübeli diğer rakiplerinizin önüne geçmelisiniz. Peki nasıl?

Bu yazımızda iş görüşmesi süresince nasıl ilgi çekebileceğinizden bahsedeceğiz.

is-gorusmesinde-ilgi-cekmenin-yollari

  • İş görüşmesinde sorulara cevap veren ve konuşan tek kişi olmayın.

İnsanlar gergin bir ortamın yumaşamasından her zaman hoşnut kalırlar. Bu kişi insan kaynakları müdürü, resepsiyonist veya gelecekteki patronunuz olsa bile. Gergin bir iş görüşmesi ortamının havasını dağıtmak için işverene, insan kaynakları müdürüne sorular sorabilirsiniz ve ortamı yumuşatacak konular açabilirsiniz. Tabi iş görüşmesini amacından saptırmadan, sadece daha akılda kalan, daha çok şey paylaşan ve daha çok şey öğrenmek isteyen kişi olarak dikkat çekmek için bunu yapın.

  • İlgili Sorularınızı Hazırlayın

Yukarıda işverene soru sormanızın yararlı olabileceğinden bahsetmiştik. Ancak sakın sıradan sıkıcı sorular sormayın. İş görüşmesi yaptığınız kişinin şirketteki tecrübesini, departmandaki genel yapılanmayı sorabilirsiniz. Bu sorularınız ilginç olduğu kadar dikkatli sorular da olmalı. Siyaset gibi derin konular hakkında sorular sormamalısınız. Yaptığınız araştırmalar sonucunu yaratıcılığınızı da ortaya koyabileceğiniz sorular hazırlayabilirsiniz. Şirket hakkında bildiklerinizi bu yolla ifade etme şansınız olur.

  • İlginç Cevaplarınızı Hazırlayın

Amacınız ilgi çekmek ise ilginç olmanız gerekiyor. Örneğin işveren size bir soru soruyor. Bu soruya kariyerinizden bahsederek cevap veriyorsunuz. Herkes gibi yani… Bunu yapmayın. İşveren üzerinde aynı etkiyi yaratabilecek, hayatınızın farklı bir alanından örnekler bularak işveren ile paylaşın. Bisikletle dünya turuna çıkmışsanız vereceğiniz bir cevabın içerisine bunu da dahil edebilirsiniz. İlginç bir konuda bir web sitesi açmışsınız ve her gün yüzlerce ziyaretçiniz var. İç motivasyonunuzu anlatan, benzersiz özelliklerinizden ve iş görüşmesi için gelecek diğer kişilerden sizi öne çıkartabilecek detaylardan mutlaka bahsedin.

  • Tarzınızı Gösterin

Geleneksel görüş şudur: iş görüşmesine giderken çok dikkat çekmeyen genel-geçer, herkesin giyindiği gibi giyinmek. Genel olarak, takım elbise giymeniz önerilir. Ancak eğer günlük hayatınızda da kendinize özgü, göze hoş gelen bir giyim tarzınız varsa, herkes size şık olduğunuzu zaten söylüyorsa, iş görüşmesinde tarzınızı değiştirmenizin bir anlamı yok. Eğer profesyonelliğe yakışır şekilde giyiniyorsanız tarzınızı iş görüşmesinde de korumalısınız.

  • Evrak Çantası Tekniğini Kullanın

İş görüşmesi için hazırlanırken, yeni işinizin ilk 30, 60 ve 90 gününe ait planlar hazırlayın. Eğer iş yeri ve pozisyonunuz hakkında yeteri kadar bilgi edindiyseniz, planlarınızda stratejik davranabilirsiniz. Hem bu şekilde kendinize değer katarken, diğer taraftan da işe kabul edilmek için nelere sahip olunması gerektiğini iyice anlamış olursunuz. Bunları bir iki sayfaya yazın ve iş görüşmesine yanınızda getireceğiniz evrak çantanızın içine koyun. İş görüşmesi sırasında bu planlamalarınızdan mutlaka bahsetmelisiniz. Sizin en iyi ve en donanımlı çalışan olduğunuza karşı tarafı ikna etmenin ikna etmenin bir diğer yolu da bu olabilir.

  • Beden Dili: Yansıtma ve Güç Pozu

İş görüşmeleri genellikle stres dolu bir ortamdır ve bu stres iş görüşmesinde birkaç duyumuzun varlığını bile unutmamıza sebep olabilir. Dikkatimiz aynı ölçüde azalır. Dikkatinizi toplayın ve işverenin beden diline odaklanın. O ana kadar yaptıklarınızın karşınızdaki üzerinde bıraktığı etkiyi, işverenin beden dilinden anlayabilirsiniz. Beden dili, duygu ve düşünceleri yansıtır. Aynı şekilde kendi beden dilinizi de kontrol etmelisiniz. Kendinizi daha rahat hissetmeniz için bu önemlidir. Hislerinizi birebir yansıtmayın. Karşınızdakini etkilemek için güç pozunuzu verin. Zayıf bir pozda durmayın. Kendinize olan güveninizi gösterin.

İş görüşmesi sırasında herkesi geride bırakıp ilgi çekmek için yapabileceklerinizden bahsettik. Hangi tekniği nasıl kullanacağınıza iyice karar verin ve bunu gideceğiniz tüm mülakatlarda uygulayın.

İş İçin İdeal Kişi Olduğunuzu Nasıl Kanıtlarsınız?

Eğer biri “Ben bu iş için en mükemmel kişiyim.” Derse, ondan muhtemelen pek fazla hoşlanmayız. Bu kişinin yetenek ve özelliklerini görür ve saygı duyarız ancak yine de işe almamak için çok önemli bir nedenimiz vardır: Onu sevmemişizdir. Bizi ikna etmesi pek kolay olmaz.

İnsan Kaynakları, İşe Alım Departmanları ve işverenler ile nasıl bir iletişim kurmalıyız? Nasıl bir iletişim kurarsak diğer adayların önüne geçebiliriz? Ne yaparsak işverenler bize güvenirler? İş arayanlardan duyduğumuz bu sorudan yola çıkarak hazırladığımız yazımızda, bu konulardan bahsedeceğiz.

is-icin-ideal-insan-kaynaklari

İş İçin İdeal Kişi Olduğunuzu Kanıtlayın

Bazı işverenler, çalışanlarını seçerken değişkenleri ortadan kaldırır ve sadece kendi görüşlerini baz alarak X yıl çalışma deneyimi olan, Y ve Z yapabilen birini işe alırlar. Veya artık “insan sarrafı” olduklarını düşünürler ve seçimlerini bu şekilde yaparlar. Eğer birinin sizi asla işe almayacağını biliyorsanız bunun için strese girip kendinizi yıpratmanın anlamı yok. Örneğin eğer biri cinsiyet ayrımı yapıyor ve makina mühendisini işe alırken kadınları doğrudan eliyorsa, yapabileceğiniz bir şey yok. Bu yazımızda biz bu türden olmayan işverenleri baz alarak konuşacağız.

Nasıl bir iletişim ile işverenlerin potansiyel çalışanı olursunuz? İşverenler sizi şirketi için ideal, çok değerli biri olarak görebilirler? Aşağıda birkaç tavsiyede bulunduk.

İş Görüşmesinde

Deneyiminiz tartışılmaz. Geçmişte işinizde vb yaşadığınız problemlerden, durumlardan ve bunların üstesinden nasıl başarı ile geldiğinizi anlatın. Tarih tekrarlanır ve geçmişte üstesinden geldiklerinizin üstesinden gelecektede geleceğinize dair elinizde bir kanıt vardır. Olası bir durumu nasıl çözebileceğiniz ile ilgili görüşlerinizi paylaşmıyorsunuz. Zaten geçmişte karşılaştığınız ve çözdüğünüz bir sorundan bahsediyorsunuz. Bu iş görüşmesinde size oldukça sağlam bir dayanak olmalı.

Özgeçmişinizde

Bir sorun ile karşı karşıya kaldığınız bir zamandan örnek verin. Buna S.E.S (Sorun, Eylem ve Sonuç) methodu denir ve bu soruna karşı nasıl bir yol izlediğinizi ve en iyi sonucu nasıl aldığınızı ifade edersiniz. D.E.S (Durum, Eylem ve Sonuç) yöntemiyle ise geçmişte yaşadığınız bir durumda, bu durum karşısında ne yaptığınızdan ve aldığınız başarılı sonuçtan bahsedersiniz. Hangi yöntemi kullanırsanız kullanın, bu yöntemler işverene kendinizi kanıtlamanızı sağlar. Yine iş görüşmesindeki gibi, özgeçmişinizde bunlara yer vermeniz geçmişte bu durumların üstesinden geldiyseniz gelecekte de üstesinden geleceğinize dair işverene güven verir.

İş Bağlantıları

Yapmayı istediğiniz şeylerin uzmanı olmaya gayret edin. İster bağlantılarınız kişisel olsun ister internet ortamından olsun, bu bağlantılarınız uzman olduğunuz alandan olmalı. Yani gitmek istediğiniz yolda bağlantılarınız varsa onlar size birer referans olacak ve işverenin sizin işi bildiğinize dair güveni artacaktır. Örneğin Twitter, Facebook, Linkedin ve kendi kişisel web sayfanızda, bloğunuzda uzman olduğunuz konuda paylaşımlarda bulunuyorsanız, o konuda bilgi sahibi olmak isteyenler sizi takip ediyorlarsa bundan daha iyi bir dayanağınız olamaz. Bu alandaki kişiler ile kuracağınız iş bağlantısı zaten bir kanıt niteliği de taşır.

Bildiğiniz, ilgi duyduğunuz, uzmanlaştığınız bir alanda yazın. Bu başkalarına yardım etmenizi sağlarken, aynı zamanda kendi alanınızda uzman olduğunuzu da gösterir. Diğerleri –ki buna olası işverenleriniz de dahil- sizin ne konuda ne bildiğinizi bu sosyal paylaşım sitelerinden rahatça görür.

Kendiniz olabilmek çok önemli. Yani kendinizi uzmanmış gibi göstermeyin. Uzmanlaştığınız bir konuda özgün paylaşımlarda bulunun. Veya uzmanlaştıktan sonra bir konuda diğerlerine yardımcı olacak paylaşımlar yapın. Kendiniz olmadan bu yaptıklarınızın hiçbir değerinin olmayacağını kabul edin. Diğerleri sizi izliyor, takip ediyor ise bu kendiniz olduğunuz içindir, sizi öyle düşündükleri içindir. Bunu iş görüşmesinde yansıtmak için elinizden geleni yapmalısınız.

Mülakatlarda Karşılaşabileceğiniz 4 İnsan Kaynakları Profili

Aday olarak sizler, iş görüşmeleri için hazırlık yaparak birçok farklı şirkete görüşmeye gidiyorsunuz. İyi bir hazırlık sürecinin sizlere etkileri hem MülakatSoruları.net üzerinde hem de internette farklı mecralarda sürekli olarak anlatılıyor.

Peki mülakat soruları dışında görüşeceğiniz kişilerin profilleri ile neler merak ediyorsunuz? Görüşmenizi etkileyecek belki de en önemli unsur, mülakatı yapacak ve size sorularını yöneltecek olan kişi değil mi?

insan-kaynaklari-profilleri

Tüm genellemelerdeki hata payını göz önünde bulundurarak, okumanız gereken 4 Mülakatçı Profili:

 “Friendly Ghost – Casper”

Arkadaş canlısı İK Uzmanları bulmak pek kolay değildir. Genellikle İnsan Kaynakları alanındaki ilk yıllarında bu profili benimseyenler çoğunluktadır. Şimdi, arkadaşça tavırlar ile yapılan bir görüşmenin ne sakıncası var diyebilirsiniz. Hemen söyleyeyim, bu friendly ghost profilinin, bu tavırları takınmasındaki en büyük etken, tecrübesizliğidir. Oluşabilecek kendi hatalarını, arkadaşça ve yakın bir tavır ile geçiştirmeye, örtmeye çalışırlar. Bu sebeple yapacağınız mülakatta yetkinliklerinizden çok, ona ne kadar benzediğiniz ve yakın durduğunuz önem kazanacaktır. Bu arkadaş canlısı profil mülakat sırasında ne anlatırsanız not alacak, ancak hangi notu neden aldığını, çok da fazla anlamayacaktır. Bu profil ile görüşme yaparsanız bilin ki, ona ne kadar kendinizi yakın hissettirirseniz, o kadar başarılı olacaksınız.

“Profesyonel Arkadaş”

Casper’lar ileriki yıllarda tecrübeleri arttıkça iki farklı yola giderler. Bu iki yoldan ilki, ilk yıllardaki sevecen ve arkadaş havayı kaybetmeden oluşan, hem profesyonel hem de arkadaşça tavırları harmanlayan profildir.

Yaklaşım olarak sıcak ve rahat olan bu İK’cılar ile sohbet havasında bir mülakat gerçekleştirebilirsiniz. Genellikle gayet keyifli geçen bu mülakatlarda en dikkatli olmanız gereken nokta, kantarın topunuzu kaçırmamanızdır. Bu tarz mülakatlarda süre ilerledikçe rahatlayan aday, İK uzmanına söylememesi gereken birçok şeyi ağzından kaçırabilir. Profesyonel Arkadaş İK uzmanı, hiçbir şey olmamış gibi gülümseyerek ve kafasıyla onaylayarak notlarını alır ve adayları iç rahatlığı ile eler.

“Kraldan Çok Kralcı”

İnsan Kaynakları ekiplerinde de, şirketlerin her departmanında olabileceği gibi “Kraldan çok Kralcı” tipler görmeniz mümkündür. Bu profildeki kişiler, genellikle kendilerinin de şirketin bir çalışanı olduğunu çoktan unutmuştur. Şirketi dünyanın en önemli şirketi, yaptığı iş dünyanın en önemli işidir. İş görüşmesi ile tartması gereken yetkinlikleri düşünmez sadece o şirketi ne kadar çok istediğinizi görmek isterler. Sorulan her sorunun cevabında “Ben bu şirkette çalışmak için yaratılmışım.” ifadesini duymayı beklerler. Sizin şirket ile ilgili sorularınızı da pek hoş karşılamazlar.

Bu profil karşısında cevaplayacağınız her sorunun alt metninde, o şirketi ne kadar çok istediğinizin mesajını vermeniz, elinizi güçlendirecektir. 

“İK Müdürüyüm”

Soğuk bir karşılama, soğuk bir tokalaşma ardından “Anlat” diyen İK’cı tipidir. Genellikle ikinci görüşmelerde karşınıza çıkarlar. 10 yılın üzerinde tecrübeleri ve akıcı İngilizce’leri ile İK Müdürü olmak için yaratılmışlardır. Siz ise zavallı bir iş arayansınızdır 🙂 “Anlat” emri ile tam olarak nereden başlayacağını bilemeyen adaylar içten içe, bir yandan “ben nereye düştüm” diye düşünürken, diğer taraftan karşılarındaki kişiye bu tavra sebep olabilecek yanlış bir şey yapıp yapmadıklarını sorgularlar. Bir yandan da “anlat”ırlar elbette. (Tam olarak ne anlattıklarını bilmeden…)

Bu tarz “İK Müdürüyüm” durumlarında panik olmadan durumu kontrol altında tutmanız gerekiyor. Sanki anormal bir durum yokmuş gibi, size karşı takınılan tavır gayet normalmiş gibi yapmanız – yapabilirseniz tabi- sizin faydanıza olacaktır.

 – – – –

Karşılaşacağınız İK uzmanının konusuna, sektörüne ve görüşme yaptığı pozisyonuna hakim olması ve genel saygı kurallarını konumu ne olursa olsun unutmayan kişilerden olması dileğiyle…

Değilse de dert etmeyin, size iş mi yok 😉

 [author image=”http://www.mulakatsorulari.net/wp-content/uploads/300×300.jpg” ]Murat Peksan – Digitouch Media Group HR Manager           http://twitter.com/MuratPeksan [/author]

Bir İş Görüşmesini Mahvedecek 10 Hata

İşe başvuru mektubun ve özgeçmişin potansiyel patronun üzerinde olumlu bir etki yaptı ve iş görüşmesine çağrıldın. İş görüşmesi nasıl geçecek? Görüşmeye ne kadar hazırsınız? Potansiyel patronunuzun üzerinde bıraktığınız olumlu etkiyi, görüşme sırasında da sürdürebilecek misiniz?

İş görüşmesinde ilk izlenimin çok önemli olduğunu biliyoruz. Mülakat boyunca birçok etken işe alınıp alınmamamızı etkilemektedir. Nasıl giyindiğiniz, nasıl iletişim kurduğunuz, kişiliğiniz ve daha birçok etken işe alınıp alınmamanızda büyük rol oynar.

Ancak mülakat sırasında işi kaybetmenize yol açacak birçok hata yapmaktasınız. Bu yazımızda bu hataları inceleyeceğiz.

is-gorusmesinde-yapilan-hatalar

İş Görüşmesi Sırasında Yapılabilecek En Kötü 10 Hata

1) Geç Kalmak

Herkesin zamanının değerli olduğunu, geç kalarak başka insanların zamanını harcadığınızı unutmayın. Beklenmeyen bir durumdan dolayı geç kalabilirsiniz. Görüşme yapacağınız kişilere böyle bir durum olursa mutlaka arayıp haber vermelisiniz.

2) Maaş ve İşin Size Sunacakları ile İlgili Erken Karar Vermek

Bu tür bir kararı vermek için erken davranmayın. Özellikle de mülakatın ilk aşamasında iseniz, böyle bir karar vermek için daha çok zamanınız olacaktır. İş görüşmesi sırasında maaş konusundaki isteklerinizden bahsetmeniz tehlikelidir. İşin içeriğinden çok maaşla ve yan haklar ile ilgilenmeniz işveren tarafınca hoş karşılanmayabilir. Bu konular elbette karar vermeniz için çok önemli noktalar ve bunları konuşacağınız görüşme de olacaktır. O zaman çalışmak istediğiniz ve görüşme yaptığınız pozisyon için araştırma yapın ve istediğiniz ücreti şirketin bütçesini de gözönüne alarak buna göre belirleyin.

3) Cep Telefonunuzun Açık Olması

İş görüşmeniz için ayırdığınız zaman dilimi içinde alacağınız hiçbir telefon, o iş görüşmesinden daha önemli değildir. İşe ve işverene olan saygınızı gösterin. Bu yüzden görüşme süresince telefonunuz kapalı olsun. Eğer bir şekilde telefonunuz çalarsa açmayın ve mülakatta bulunanlardan özür dileyin.

4) Önceki İşiniz ve İşvereniniz Hakkında Kötü Konuşmanız

Önceki işinizde kötü tecrübeler edindiyseniz ve işvereniniz hakkında kötü düşüncelere sahip olsanız bile, asla eski işiniz / işverenleriniz ve yöneticileriniz hakkında kötü konuşmayın. Bu durum mülakat yaptığınız potansiyel işvereninizin aklına “Aynısını ilerde benim hakkımda da söyleyecek midir?” gibi bir soru işareti bırakacaktır ve görüşmenizi olumsuz etkileyecektir.

5) Sorulardan Kaçmak veya Gereğinden Fazla Konuşmak

İş görüşmesine hazırlanırken işveren hakkında bilgi sahibi olmak için araştırma yaparsınız. Aynı şekilde işveren de sizin hakkınızda bilgi sahibi olmak isteyecektir ve size iş görüşmesi boyunca sorular yönetecektir. Sizin bu mülakat sorularına kaçamak cevaplar vermeniz büyük bir hatadır. Benzer şekilde mülakat boyunca sadece sizin konuşmanız da hatadır. Soruları iyi dinleyin ve istenilen cevabı verin. Dengeli bir iletişim kurun.

6) Soru Sormamak

Mülakat sırasında, işveren tarafını temsil eden kişi “ Bana sormak istediğiniz bir  sorunuz var mı?” diyerek sorularınızı almak isteyecektir. Hiçbir sorunuzun olmaması, işin size sunabileceği başka fırsatlar hakkında bilgi edinmek çabasında olmadığınızı gösterir. “Hiçbir sorum yok” deyip mülakattan ayrılmanız, karşınızdaki kişilerde olumsuz etki bırakacaktır. Mutlaka iş, pozisyon ve şirket ile ilgili sorularınız olmalı ki gerçekten orada çalışmak istediğinizi gösterebilin.

7) Mülakata Uygun Giyinmemek

Bir iş görüşmesine giderken nasıl göründüğünüze dikkat etmelisiniz. Titiz olmayan, baştan savma bir görünüşle mülakata gelen bir aday, işveren üzerinde olumsuz bir izlenim bırakacaktır. Görünüşünüzün ve kıyafetinizin mülakatın bir parçası olduğunu unutmayın.

8) Mülakata Yeterince Hazır Olmamak

İş başvurusu yaptığınız şirket ve işveren tarafı hakkında yeterli araştırmanızı mutlaka görüşme öncesinde yapın. En azından şirketin ne iş ile uğraştığını, sizin başvurduğunuz pozisyonun ve buna bağlı diğer pozisyonların ne ile uğraştığını öğrenin. Ayrıca görüşme sırasında gelebilecek sorular hakkında yazılmış onlarca makale internet ortamında bulunmaktadır. İyi bir iş görüşmesi geçirmeniz için gerekli olan önemli noktaları belirleyin ve bunlar üzerine çalışın. Mülakata %100 hazır olun.

9) Yalan Söylemek

Yanlış bilgi vermeniz durumunda işe alınma olasılığınız tamamen ortadan kalkacaktır. Yanlış bilgi vermeyin ve yalan söylemeyin. Bunlar bir iş görüşmesinde yapabileceğiniz en büyük hatalardır. Bu yalanlar, size yöneltilen farklı sorular ile mülakat sırasında ortaya çıkabileceği gibi, mülakat sonrasında referans kontrollerinde de ortaya çıkabilir.

10) Dikkatsiz Olmak

İşveren tarafını mülakat boyunca dikkatli şekilde dinlemelisiniz. Aksi takdirde doğru iletişim kuramasınız. Ayrıca dikkatsiz davranışlarınız, işi yeteri kadar istemediğinizi gösterir. Dikkatinizi iş görüşmesine yoğunlaştırmanız gerekmektedir. 

Bu 10 hata, daha ilk iş görüşmesinde elenmenize yol açabilir. Bu yüzden iş görüşmesi için hazırlanırken bu noktalara çok dikkat etmelisiniz.

Röportaj:Setur İnsan Kaynakları Müdürü Arzu Çayır ile Setur İK Uygulamalarını ve Mülakat Tavsiyelerini Konuştuk

Turizm sektörünün en önemli markalarından biri olan Setur’un İnsan Kaynakları Müdürü Arzu Çayır ile Setur işe alım süreçlerini, yeni mezunlara mülakat tavsiyelerini ve Setur İnsan Kaynakları uygulamalarını konuştuğumuz röportajımızı keyifle okuyacağınızı düşünüyoruz.

Setur İnsan Kaynakları Müdürü Arzu Çayır’a bizlere vakit ayırdığı için tekrar teşekkür ederiz.

  • Arzu Hanım Merhaba, bize çok kısaca çalışma hayatınızdan / iş tecrübelerinizden bahseder misiniz?

2000 yılında İstanbul Teknik Üniversitesi Endüstri Mühendisliği bölümünden mezun olduktan sonra çalışma hayatıma ilk olarak DemirDöküm’de başladım. 9 yıl boyunca DemirDöküm’de, İnsan Kaynakları bölümünde çeşitli görevlerde çalıştıktan sonra, 2009 yılında Setur’da İnsan Kaynakları Müdürü olarak çalışmaya başladım. 13 yıllık çalışma hayatımda hep insan kaynakları bölümünde yer aldım.

  • Arzu Hanım, İnsan Kaynakları alanında çalışmaya nasıl karar verdiniz?

İnsan Kaynakları alanında çalışmak, öncesinde planladığım bir şey değildi. DemirDöküm’e genel görüşme için çağrılmıştım. İnsan Kaynakları’nda açık pozisyon olduğunu, benim de uygun olabileceğimi ve istersem burada da değerlendirebileceklerini söylediler. Üniversitede İnsan Kaynakları ile ilgili birkaç ders almıştım ama ilk başta hiç aklımda yoktu. “Neden olmasın?” dedim ve işi kabul ettim. O gün bugündür de büyük bir keyifle bu alanda çalışıyorum.

setur-insan-kaynaklari

Arzu Çayır
Setur İnsan Kaynakları Müdürü

  • Setur İnsan Kaynakları olarak işe alım süreçlerinizi nasıl yürütüyorsunuz? Kullandığınız yetenek testleri ya da özel sınavlar var mı?

İşe alım süreçlerimizde, kariyer sitelerinden ve kendi web sitemizden gelen iş başvurularını değerlendiriyoruz. Başvurular arasından, pozisyon için uygun olan adayları mülakat için davet ediyoruz.

Mülakat öncesinde kullandığımız, pozisyona göre değişen yabancı dil sınavı, kişilik envanteri gibi uygulamalarımız bulunmaktadır. Bir çok şirket gibi biz de yetkinlik bazlı mülakat yapıyoruz. Mülakatlarımız öncelikle insan kaynakları bölümü, sonrasında departman müdürü tarafından yapılmaktadır.

Bazı pozisyonlarda ihtiyaca göre değerlendirme merkezi ve sunum egzersizi uygulamaları da yapıyoruz.

  • Sitemizi özellikle yeni mezunlar takip ediyor. Bu sebeple sormak isteriz, Setur bünyesinde yeni mezunlar için ne gibi kariyer fırsatları var?

Yeni mezun, genç adaylarla çalışmayı öncelikle tercih eden bir şirketiz. İletişimi güçlü, dinamik, değişimlere hızla adapte olabilen, her zaman müşteri odaklı çalışan bir insan kaynağı yapımız var. Turizm, Duty Free, Marinalar ve Hava taşımacılığı gibi çok geniş alanlarda faaliyet gösteriyoruz. Kapıkule’den Habur’a, Sarp’tan Antalya’ya yurt genelinde 40 farklı lokasyonumuz bulunmaktadır. Bu çeşitlilik, beraberinde çeşitli kariyer imkanlarını da getirmektedir.

Duty Free mağazamızda çalışan bir kişi, Turizm bölümlerinde veya Turizm’de çalışan bir kişi marinalarımızda çalışma olanağı bulabilmektedir.

Bununla birlikte, çalışanlarımıza şirket içi ve şirket dışı eğitimler vererek gelişimlerini sağlamakta ve takip etmekteyiz. Müşteri ilişkileri, satış becerileri gibi eğitimler yanında kişisel gelişimi destekleyici eğitimler de vermekteyiz. Kişiler ilk işe başladıklarında işe alışabilmelerini sağlamak ve şirketi tanıtabilmek adına oryantasyon eğitimleri vermekteyiz.

Koç Holding destekli “Liderlik Geliştirme Programlarımız” gerçekten çok kaliteli ve liderlik yetkinlikleri düşünülerek hazırlanmış içeriklere sahiptir. Bu programlar sayesinde çalışanların ileriye dönük gelişim ve kariyer planlarını hazırlamaktayız.

  • Size göre Türkiye’de mülakatlarda en fazla yapılan yanlışlar nelerdir? Hem adaylar hem de İnsan Kaynakları ekipleri açısından sormak isteriz.

En çok hata yapıldığını düşündüğüm konu, iş görüşmesine gelen adayların kıyafet seçimlerini doğru yapamamalarıdır. Zaman zaman adaylar görüşmelere gelirken fazla abartılı giyinebiliyor, çok makyaj yapabiliyor veya çok rahat kıyafet tercih edebiliyor. Eğer adaylar pozisyonu gerçekten istiyorlarsa; bunu görünüşüyle, konuşmasıyla, beden diliyle desteklemelidir. Hepsi bir bütündür.

Mülakatı yapan insan kaynakları uzmanlarında da zaman zaman hatalar olabiliyor. Sık rastladığım; işe alımcının görüşmelerde gereğinden fazla konuşması veya tam tersi, kontrolü karşısındaki adaya vermesi. Her iki durumda da aday hakkında yeterli bilgi elde edinilemeyecek; mülakattan istenilen düzeyde verim alınamayacaktır.

setur-mulakat

  •  “Setur mülakatlarında …. soruları mutlaka sorulur” dediğiniz sorularınız var mı, bize biraz tüyo verebilir misiniz? 🙂

Pozisyona ve adayın tecrübe durumuna göre değişen çok çeşitli mülakat sorularımız bulunmaktadır. Adaylara “mutlaka sorarız” dediğimiz sorular; geçmişteki iş deneyimlerinde/okul hayatında neler yaptığı, (varsa) daha önce çalıştığı firmalardan ayrılış nedenleri ve Setur’u ne kadar tanıdıkları hakkındaki sorular olabilir.

  • Son dönemde birçok şirket esnek çalışma saatlerine ve esnek yan haklar uygulamalarına başladılar. Bu konuda neler düşünüyorsunuz? İlerleyen dönemlerde sizce İnsan Kaynakları uygulamaları nasıl bir değişim gösterecek?

Esnek çalışma saatleri ve esnek yan haklar uygulamalarının çalışanların iş özel hayat dengesini sağlayabilmesi, yetenekli ve nitelikli çalışanların çalışma yaşamlarını sürdürmelerinin sağlanması ve nitelikli bireylerin de işten ayrılmalarını engellemek için önemli katkıları olacağına inanıyorum.

Dünyada kullanımı yaygınlaşan bu sistemler Türkiye’de bir çok şirkette uygulamaktadır. İlerleyen dönemlerde bu tür uygulamalar daha da yaygınlaşacaktır. Bu uygulamaların artmasıyla birlikte, IT destekli sistemlerin ve takip sistemlerinin daha da önem kazanacağını düşünüyorum. Tabii bu uygulamaya geçilmeden önce şirket kültürünün ve çalışan profillerinin de çok iyi analiz edilmesi gerekiyor.

  • Setur’a iş başvurusu yapacak adaylara ne gibi önerilerde bulunmak istersiniz?

Turizm sektörü Türkiye’yi her zaman ileriye götürecek olan bir sektördür. Setur da bu sektörde öncü şirketlerden birisidir. Öncelikli tercihimiz turizm alanında eğitim almış ve/veya tecrübesi olan, kendini bu sektörde geliştirmek isteyen, şirketimize olumlu katkılar sağlayabilecek adaylardır.
Bu anlamda bu sektörde çalışacak kişilerin kendilerini her zaman geliştirmeleri gerekmektedir. Bu sektörü tercih edecek adayların hem eğitimlerine önem vermelerini hem de yabancı dillerini geliştirmelerini tavsiye ederim.

  • Çalışanlarınızın motivasyonunu yükseltmek ve şirkete bağlılığını artırmak için yaptığınız uygulamalar nelerdir?

Çalışanların bağlılığının ve motivasyonunun şirketimizin başarısı için önemli olduğunu düşünüyoruz. Özellikle turnover oranının yüksek olduğu turizm sektöründe bunun daha da önem kazandığına inanıyoruz.

Bu yüzden, belirli periyotlarla çalışanların görüşlerini aldığımız Çalışan Bağlılığı Anketi yapmaktayız. Anket sonucunda üst yönetimin de katıldığı değerlendirmeler yapılmakta ve sonrasında iyileştirme faaliyetleri gerçekleştirmekteyiz. Ayrıca, anket sonuçları tüm ilgili müdürlerimizin iş hedefi kartlarında da yer almaktadır.

Yıllık bazda, performans ve 360 derece yetkinlik değerlendirme sonuçlarından sonra, çalışanlarımız için mesleki ve kişisel eğitim & gelişim programları hazırlamaktayız. Hizmet sektörü olduğumuz için müşteri ve satış odaklı eğitimler ağırlıklı olarak verdiğimiz programlardır. Özellikle yabancı dil kullanımının yoğun olduğu bölümlerimizde, günlük iş diyaloglarını içeren ücretsiz olarak verdiğimiz İngilizce eğitimleri düzenlenmektedir.

Bunlara ilave olarak, çeşitli sosyal ve sportif faaliyetler, bowling turnuvaları, geziler, yıl sonu yemekleri, hizmet ödül töreni vb. gerçekleştirdiğimiz aktivitelerden bazılarıdır.

Bunun yanında çalışanlarımıza sunduğumuz Koç Emekli ve Yardım Sandığı Vakfı, Özel Sağlık Sigortası vb. gibi imkanlarımız da bulunmaktadır.

– – – –

Setur İş İlanları için buraya tıklayabilirsiniz.

– – – –

Mülakatta Yapılması ve Yapılmaması Gerekenler

Mülakatta yapılması ve yapılmaması gerekenler üzerine daha önceki yazılarımızın dışında, özet ve 5’er maddelik bir makale daha sizlerle paylaşmak istedik. Umarız bu tüyolar sizlere yardımcı olur.

Mülakatta Yapılmaması Gerekenler

1. Genellemelerden Kaçının

İfadelerinizde genelleme yapmamaya çalışın. Örnek: “Çok iyi bir takım oyuncusuyum.” Genelleme yapılarak ve jenerik klişe cümlelerle çalışmalarınızdan bahsetmeniz mülakat yapan kişinin dikkatini çekmez ve aklında kalmaz. Mülakat yapan kişi, sizden çalışmalarınız ile ilgili hikayeleri detaylı bir şekilde duymak ister.

 2. Zayıf Yönleriniz Olduğunu İnkar Etmeyin

Genellikle her mülakatta sorulan zayıf yönleriniz ile ilgili soruya, zayıf ya da güçsüz bir yönünüz olmadığı şeklinde cevap vermeyin. Herkesin mutlaka zayıf yönleri vardır. Bu soru sizin karakterinizi, farkındalığınızı ve dürüstlüğünüzü ortaya çıkartmak için sorulan bir sorudur. Zayıf bir yönünüzün olmadığını söylemek, gelişime açık olmadığınız anlamına gelecektir. Zayıf yönlerinizin farkında olup, bu konuda kendinizi nasıl geliştirmeye çalıştığınızdan bahsetmeniz size fayda sağlayacaktır. 

3. Çok Kısa ya da Çok Uzun Cevaplar Vermeyin

Mülakat sırasında yalnızca cevaplarınızın içeriği ile değil, iletişim kurma tarzınız ile de değerlendirilirsiniz. Çok kısa cevaplar verdiğinizde mülakat yapan kişi sizi tam olarak anlayamayabilir. Tersi olup uzun cevaplar verdiğinizde de konsantrasyon problemleri ortaya çıkacaktır. Daha kötüsü, bir süre boyunca uzun cevaplar verdiğinizde, mülakat yapan kişi sıkılarak sizi artık hiç dinleyemez hale gelebilir.

4. Pozisyonun Size Sağlayacağı Hakları Hemen Sormayın

Görüşmeniz devam ederken, soru sırası size geçtiğinde, bu pozisyona seçilirseniz hangi haklara sahip olacağınızı direkt olarak sormanız uygun olmayacaktır. Öncelikle görüşmenin seyrinden, her iki taraf içinde olumlu olduğunu ifade eden hareketler oluşmadan ücret ve yan haklar ile ilgili kısma geçmeyin.

5. Özgeçmişinize Bakmaya Çalışmayın

İş görüşmesi sırasında birçok aday, çalıştığı şirketlerdeki başlangıç ve ayrılış tarihlerini CV’lerine bakarak teyit etmeye çalışırlar. Benzer şekilde aldıkları sertifika ve eğitimlerin tam bilgileri için de bu yolu seçerler. CV’nize bakarak yaptığınız konuşmalar, karşı tarafta güvensizlik yaratacaktır.

mulakat-sirasinda-yapilmasi-yapilmamasi-gerekenler

Mülakatta Yapılması ve Yapılmaması Gerekenler

Mülakatta Yapılması Gerekenler

1. Hazırlanarak Görüşmeye Gidin

İş görüşmesi, yapacağınız birçok sunumdan daha önemli bir konumdadır. Bu sebeple görüşmeye hazır bir şekilde gitmeniz gerekmektedir. İş görüşmesi yapacağınız şirketi, sektörü, iş tanımını ve hatta mülakatı yapacak kişinin Linkedin profilini mutlaka okuyarak görüşmeye gidin. Bunun yanı sıra kendi özelliklerinizin de farkında olmanız, zayıf ve güçlü yönlerinizi bilmeniz, bu konularla ilgili size sorulabileceğini düşündüğünüz sorulara hazırlanarak görüşmeye gitmenizi tavsiye ederiz. 

2. Şirket İle İlgili ve Kaliteli Sorular Sorun

Genellikle mülakat yapan İK Uzmanları, 3 konuyu çok önemserler: İlk İzlenim, Verdiğiniz Cevapların Tutarlığı ve Sizin Merak Edip Sorduğunuz Sorular. Şirket ve başvurduğunuz pozisyon ile ilgili sorduğunuz sorular, o şirkete ve pozisyona ne kadar hakim olduğunuzu gösterecektir. Bu  da mülakat yapan kişiyi etkilemeniz anlamına gelir. 

3. İş Görüşmesini Performans Değerlendirmesini Dönüştürün

Mülakat yapan kişiye, görüştüğünüz pozisyonun performans kriterlerini sorarak, eski işleriniz bu alanda gösterdiğiniz performansı aktarabilirsiniz. Bu hareket ile pozisyon için daha önce benzer performans süreçlerine girdiğinizi göstererek, bir adım daha öne geçebilirsiniz. 

4. Güçlü Yönlerinizi Kanıtlayın, Zayıf Yönlerinizi Etkisizleştirin

Mülakata gitmeden önce güçlü ve zayıf yönlerinizi bir kağıda yazın. Güçlü yönlerinizi öne çıkartırken anlatacağınız 1-2 başarı hikayenizi mutlaka görüşmeye gitmeden düşünün ve görüşme sırasında eski performanslarınızı anlatarak güçlü yönlerinizi görünür kılın. Zayıf yönleriniz ile ilgili de mutlaka bu konularda nasıl bir yol izlediğinizi, zayıf yönlerinizi göz önünde bulundurarak kişisel gelişiminizi nasıl planladığınızı anlatın.

5. Sürecin Nasıl İlerlediğini ve Sizin Nerede Olduğunuzu Sorun

Görüşmeniz biterken mutlaka bundan sonraki sürecin nasıl ilerleyeceğini sorun. Eğer mülakat yapan kişide bir olumsuzluk ya da şüphe görürseniz, görüşmeniz sırasında tam anlaşılmayan ya da cevaplamanızı istediği bir nokta var mı diye tekrar sorabilirsiniz.

İşe alım uzmanları sizi kendi yöntemleri ile tanımaya ve anlamaya çalışırlar. Bilinçli bir şekilde mülakata gidip, önceden hazırlıklı olduğunuz konularda, mantıklı ve iş odaklı sorular sormanız, ibreyi her zaman sizin tarafınıza çevirecektir. 

İş Görüşmesinde Kıyafet

İş Görüşmesi Kıyafeti her zaman stres yaratmıştır. Bu sayfamızda sizlere küçük bilgiler vererek mülakatlarda nasıl giyinmeniz gerektiğini anlatmaya çalışacağız.

is-gorusmesi-mulakat-kiyafeti

İş Görüşmesi – Mülakat Kıyafeti Nasıl Olmalı?

İş görüşmelerini planlarken akla gelen sorulardan bir tanesi de “İş Görüşmesinde Nasıl Giyinilir?” sorusudur. Bu soru için internette bir araştırma yaptığınızda genellikle “İşe gider gibi giyinebilirsiniz.” cevabını bulabilirsiniz. Ancak bu her zaman doğru cevap olmayabilir.

Şirketler kendi kuralları çerçevesinde, farklı formatlarda giyim tarzları ile çalışmalarına devam edebilirler. İş görüşmesi kıyafeti konusu aklınıza takılıyorsa, ilk yapacağınız iş, o şirketin genel formatta hangi tarzda giyindiğini öğrenmek olabilir.

Bankacılık, finans ve hizmet sektörü gibi alanlarda çalışan şirketlerde kıyafet seçimi, klasik tarzda bir çizgi gösterebilir. Bunun yanında internet, yazılım ve dijital sektörlerde giyim tarzı, genellikle rahat ve spordur.

İş görüşmesi kıyafetinizi gideceğiniz şirketin yapısını ve tarzını biliyorsanız buna göre belirleyebilirsiniz.

İş Görüşmesi Kıyafeti olarak Takım Elbise

Ancak iş görüşmesi henüz o şirkette çalıştığınızı göstermez. Sizi mülakat için bekleyen İnsan Kaynakları uzmanının sizden beklentisi, şirketin giyindiği gibi bir iş görüşmesi kıyafeti seçerek gitmeniz de olmayabilir.

Yapacağınız iş görüşmeleri için genel tavsiye, klasik çizgilere sahip kıyafetler ile görüşmeye gitmeniz yönünde olacaktır. Erkekler için takım elbise, bayanlar için ise pantolon ya da etek / ceket bir takım giyinilmesi hem iş görüşmesindeki ilk izleniminiz için hem de görüşmeyi ve şirketi ciddiye aldığınızı göstermeniz için oldukça önem taşımaktadır.

Elbette, eğer iş görüşmesi yapacağınız şirkette çalışan yakınlarınız varsa ya da şirketin genel giyim kurallarını biliyorsanız, buna göre kıyafet seçiminde biraz daha esneklik gösterebilirsiniz. Bu durumda erkek adaylar kravat takmadan, bayan adaylarda ceketlerini almadan sade ve genellikle beyaz bir gömlek giyerek mülakata gidebilirler.

İlk iş görüşmenizde şirketin rahat ve spor bir tarzda giyindiğini görseniz bile, ilerleyen görüşmelerinizde yine benzer bir çizgide giyinmeniz, sizin hanenize artı puan olarak yazılacaktır.

İş görüşmesi kıyafetinizi seçerken, kullandığınız aksesuarlara da dikkat etmeniz oldukça önemli bir noktadır. Mülakat sırasında karşınızdaki kişinin dikkatini dağıtabilecek yüzük, takı ya da farklı aksesuarları tercih etmemeniz sizin açınızdan yine fayda sağlayacaktır.

İş görüşmesi için kıyafet seçiminizi yapıp mülakata gidince, gülümsemeyi de unutmayın!

Röportaj: Toyota Türkiye İnsan Kaynakları Müdürü Seda Koytak Bu Haftaki Konuğumuz!

Toyota İnsan Kaynakları Müdürü Seda Koytak ile Toyota mülakatlarını ve Toyota İnsan Kaynakları uygulamalarını konuştuğumuz röportajımızı keyifle okuyacağınızı düşünüyoruz.

Seda Koytak’a bizlere vakit ayırıp, sorularımızı cevapladığı için tekrar teşekkür ediyoruz.

– Seda Hanım, çok kısaca bize kendinizden ve çalışma hayatınızdan bahseder misiniz ?

Boğaziçi Üniversitesi Sosyoloji Bölümü mezunuyum. 2004-2007 yılları arasında İşe Alım Danışmanlığı yaptım. İK’nın diğer fonksiyonlarını da görmek istediğim için masanın öbür tarafına geçmeye karar verdim. 2007’den itibaren Toyota Türkiye Pazarlama ve Satış A.Ş.’de çalışmaktayım.

Ayvalıklıyım ve aynı zamanda okuldan bu yana devam ettirdiğimiz Laterna Rembetiko Grubu’nda keman çalıyor, şarkı söylüyorum.

toyota-is-ilanlari

Seda Koytak
Toyota Türkiye İnsan Kaynakları Müdürü


 

– Sosyoloji Bölümü’nden mezun olmanızın, İnsan Kaynakları alanındaki çalışmalarınıza ne gibi katkıları oldu? İnsan Kaynakları alanında çalışmak isteyenlere ne gibi tavsiyeler vermek istersiniz ?

Üniversite eğitimim boyunca toplumsal ortamdaki olgulardan büyük yapısal değişiklikler, kuşaklararası ilişkiler, günlük sosyal yaşantıda yaşanılan duygu ve değerlerin incelenmesine kadar yayılan geniş bir yelpazeyi sosyolojik perspektifte okumayı ve yorumlamayı öğrendim. Bu disiplin benim bugün İnsan Kaynakları içerisinde çok faktörlü ve geniş kapsamlı bakış açıları kullanmamı sağlıyor. Kurum kültürü oluşumunda kurum değerleri ile insan ilişkilerinin yetkinleştirilmesi, yönetim ve organizasyon felsefesinin oluşturulması, kurumun sosyal niteliğinin çalışan farkındalığı ile var olması gibi pek çok konuda sosyolojinin sunduğu anlayışla çalışmalarımı yürütüyorum.

Bu alanda çalışmak isteyenlere tavsiyem İnsan Kaynakları’ndaki gelişim ve değişimin farkında olarak kendilerini finansal konularda eğitmeleri. Yeni dünyada, insanlarla iletişiminizin iyi olması İnsan Kaynakları’nda fark yaratmanız için yeterli değil. Çok daha analitik bir yaklaşıma ihtiyacınız var.

Bir de temsil konusuna değinmek isterim. İnsan Kaynakları’nda çalışacaksanız kendinizi ve kurumunuzu çok farklı platformlarda temsil etme gücüne ve gerekli iletişim ağına sahip olmanız önemli. Uzun vadeli strateji kurarak yaptığınız işleri olabildiğince farklı kitlelere duyurmanızı tavsiye ederim.

– Toyota işe alım süreçleri nasıl ilerliyor ? Stajyer olarak çalışmak isteyenler ya da yeni mezunlar için oluşturulan farklı programlarınız var mı ?

Toyota ailesine katılacak kişiyi seçerken yaygın yaklaşımın dışına çıkarak öncelikle karakter ve kişilik değerlendirmesi yapıp ancak daha sonra stratejiye ve kişinin bilgi/becerisine odaklandığımızı söyleyebilirim. Adayın olumlu, yaratıcı, dürüst, güvenilir olması, iletişiminin kuvvetli olması ve sosyal anlamda kendini keşfetmeyi seven biri olması bizim olmazsa olmazlarımız.

Bir pozisyon ihtiyacı doğduğunda öncelikle şirket içi kaynakları değerlendiriyor akabinde websitemizde, facebook sayfamızda, LinkedIn’de, işe alım portallerinde ilanı yayınlıyoruz. Gelen başvuruları adayların eğitim, yabancı dil, teknik bilgi düzeyleri ve pozisyonla ilgili tecrübelerini dikkate alarak titizlikle inceliyor; adayları telefon mülakatı ve yetkinlik bazlı mülakatla tanımaya çalışıyoruz. Bu görüşmelerde mutlaka kişilik envanteri, İngilizce seviye tespit sınavı ve pozisyona göre gerekiyorsa teknik bilgi isteyen birtakım testler uyguluyoruz. Referans çalışması ardından olumlu adaya teklifi sunarken sürece katılmış tüm adaylara teşekkürlerimizi iletiyoruz.

2011 yılında “Geleceğin Liderleri” diye bir program başlattık ve ilk mezunlarını bu yıl verdik. Program kapsamında farklı üniversitelerden mezun, bir-iki yıllık tecrübeli 5 genci işe aldık. 2.5 yıllık bir eğitim ve oryantasyon programına tabi tutuldular. Bu sürede her altı ayda bir farklı bir departmanda çalıştılar. Çeşitli başlıklarda eğitimler aldılar. Şirketin hemen hemen bütün departmanlarında görev alarak bu programı tamamladılar ve bu ay itibariyle organizasyonun ve kendi taleplerinin en çok örtüştüğü pozisyonlara yerleştiler. Şimdi programın değerlendirmesini yapıyoruz, bu yılın sonunda iyileştirmeler ve geliştirmelerle 2. tura başlayacağız.

Yakın zamanda uluslararası ve oldukça tanınmış 1-2 firmanın da bizim programımızdan esinlenerek benzer bir çalışma yaptığını çeşitli yayınlardan öğrendik. Bu konuda benchmark olmaya başladığımız için mutlu olduğumuzu da eklemek isterim.

– Toyotamania ismi ile bir sosyal komite ekibiniz olduğunu duyduk, çalışanlar için ne gibi çalışmalar yapıyorsunuz ?

Toyotamania isimli, gönüllü sosyal komite ekibi alt kollarıyla (sahne sanatları, gezi, organizasyon, spor, yeme-içme vb.) yıl boyunca Toyota çalışanları ve ailelerini bir araya getirme amaçlı etkinlikler düzenliyor.

Örneğin CEO’muz ve profesyonel bir eğitmen yönetiminde Toyota Türkiye Tiyatro Ekibi bu yıl 2. oyununu sergiledi. Mayıs ayı sonunda Bahçeköy’de aile katılımlı şirket pikniği organize edildi ve ardından piknik temalı fotoğraf yarışması düzenlendi. Haziran ayında şirketin bahçesinde “Buzz gibi limonata eşliğinde Tavla Turnuvası” vardı, takip eden aylarda da langırt, masa tenisi gibi spor turnuvaları gelecek.

Düzenli olarak İstanbul içi ve dışı geziler organize ediliyor. Yazın açık hava konserlerine kışın ise sinema, tiyatro, dans gösterilerine gidiliyor. 8 Mart Dünya Kadınlar Günü, Anneler ve Babalar Günü gibi özel günlerde sabah masanızda ufak bir hediyeyle karşılaşabiliyorsunuz. Firmalarla iletişime geçerek farklı markaların tadım aktivitelerini düzenliyorlar, Sevgililer Günü’nde masanıza gelen bir servis elemanından sıcacık kalpli kurabiyeler yiyebiliyorsunuz. Ayrıca her yıl düzenlenen yılbaşı partisi ve iletişim toplantısı da bu komite tarafından yürütülüyor.

toyota-is-basvurusu

– Toyota mülakatlarında ……. soruları mutlaka sorulur dediğiniz sorular nelerdir ?

Kişinin değerlerinin kurumumuzun değerleri ile uyumunu anlamak için “Hayatınızdaki öncelikli değerler nelerdir?” sorusunu sorar, cevabı takip eden birkaç yetkinlik bazlı soru ile somutlaştırmaya çalışırız.

Kendisini o güne kadar nasıl donattığını önemsediğimiz için “İş dışında neler yapıyorsunuz?” sorusu yine her mülakatta sorduğumuz bir sorudur. Burada da jenerik bazı cevapların dışına çıkan ve bunları verilerle destekleyen kişiler birkaç adım öne geçer.

Bunların dışında iletişim, gelişime açıklık, müşteri odaklılık gibi işimizde olmazsa olmaz başlıklar için yetkinlik bazlı mülakat soruları yönlendiririz.

– Toyota İnsan Kaynakları prosedürlerinde ya da işleyişinde Japon kültürünün etkilerini görmek mümkün müdür ? Böyle bir etkileşim söz konusu mu ?

Elbette mümkün. İnsan Kaynakları Bölümü altında çalışan bir “Toyota Way ekibi” var. Toyota Way; Toyota’nın bugünkü rekabetçi konumunu sağlayan değerler, yetkinlikler ve iş yapış biçimlerinden oluşan bir felsefe.

“Kaizen (Sürekli Gelişim), Genchi Genbutsu (Yerinde Gözlem), Challenge (Mücadele), Teamwork (Takım Çalışması), Respect For People (İnsana Saygı)” ana değerlerini tüm İnsan Kaynakları prosedür ve işleyişlerine yansıtıyoruz. Toyota Way ekibimiz de tüm çalışanlara Toyota’nın tarihçesi, bu değerleri ve iş yapış biçimleri, metodolojisi ile ilgili eğitimler veriyor.

Tüm yıl boyunca yine Toyota’nın problem çözme metodolojisi üzerine hem çalışanlarımızdan oluşan ekiplerle hem de bayilerimizle projeler yürütüp yıl sonunda uluslararası şampiyonaya katılıyoruz. Geçtiğimiz son 2 yılda tüm dallarda birincilik aldık. Ve tüm bu çalışmaları hem çalışanların performans hedefleri üzerinden hem de farklı kariyer gelişim olanaklarıyla ödüllendiriyoruz.

– Yeni mezun adaylara cv hazırlama ve iş görüşmesi konusunda ne gibi tavsiyeler vermek istersiniz ?

Y kuşağının “sahaya çıkması” ile birlikte işe alım süreci ismine biraz tezat olarak tek taraflı seçim eylemi olmaktan çıktı. Artık CV göndermek bir adayın o şirkette çalışmak için can attığını ifade etmiyor. Nasıl ki siz şirket olarak adayı değerlendiriyorsanız aday da size başvurarak sizi değerlendirme için bir teklif gönderiyor. Bunu aldığım özgeçmişlerde ve yaptığım mülakatlarda rahatlıkla gözlemleyebiliyorum.

Tavsiyem CV’yi tek bakışta anlaşılır, yalın ve gerçek bilgiler içerecek şekilde hazırlamaları. Önem verdikleri ve vurgulamak istedikleri başlıklara daha fazla yer ayırıp diğer başlıkları özet geçebilirler. Adaylar eğitim dönemleri boyunca projelerde yer almış, stajlar yapmış, aktif üyelikler edinmiş, sosyal sorumluluk çalışmalarına katılmış, bol bol gezmiş ve gözlem yapmış iseler CV’leri kendiliğinden şekilsellikten uzaklaşıp içeriksel zenginliğe ulaşacaktır zaten. Çok uzun değil kısa vadede sahneyi çalacak olan e-CV’ler için de şimdiden farklı fikirler araştırmalarını tavsiye ediyorum.

Adayların mülakata; şirketin vizyonu, misyonu, sektör dinamikleri, ürünleri, çalışan profili ile ilgili hazırlık yaparak gitmesi bu işi ne kadar önemsediklerinin açık bir göstergesi. Şirketin websitesini ve sosyal medyadaki haberlerini incelemek sadece “kamusal” değil “özel” alanını da ziyaret etmelerini sağlayacaktır. Mülakat sırasında ise ne kadar doğal olurlarsa, kendilerini ne kadar rahat ifade ederlerse karşılıklı olarak o kadar doğru bir değerlendirme yapılacağının bilincinde olmalarını tavsiye ediyorum.

– Bugüne kadar hiç unutmadığınız bir mülakat anınızı bizimle paylaşabilir misiniz ?

Pazarlama İletişim pozisyonu için görüştüğüm bir adayın CV’sinde yaz ayları boyunca çalışmadığı dikkatimi çekti ve nedenini sordum. Eşinin işi nedeniyle olduğunu belirtti. İşin ne olduğunu sorduğumda “Sezen Aksu ile turnesi vardı. Ben de onlara katıldım.” diye yanıtladı. O anda adayın soy ismine baktım, çok ünlü ve benim de çok sevdiğim bir müzisyenin eşi olduğunu anladım. Bir süre adayla karşılıklı bakışmış, sonra da gülmeye başlamıştık. O anı hiç unutamıyorum.

– – – –

Toyota İş İlanları için buraya tıklayınız.

Toyota Staj Başvurusu 2014 Yaz Dönemi için buraya tıklayabilirsiniz.

– – – –