Yetkinlik Bazlı Mülakat Teknikleri son yılların en çok tercih edilen mülakat tekniklerinden biridir. Yetkinlik yani davranış bazlı mülakatlar, kişinin daha önceki çalışmaları ve performansına bakarak, gelecekteki performansını tahmin edip, ön görmeye dayanmaktadır. Bu sebeple yetkinlik bazlı mülakatlarda eski çalışmalarınız sorgulanacaktır.
Diğer mülakat çeşitlerinde daha genel sorular sorulurken, Yetkinlik bazlı mülakatlarda anlatacağınız gerçek bir olay ile ilgili sorular sorulur. Bu sorular, başvurduğunuz ya da görüştüğünüz pozisyonda aranan özelliklere göre sorulur ve bu özelliklerin sizde olup olmadığı anlaşılmaya çalışılır. Bu sebeple yetkinlik bazlı bir mülakat içerisinde iseniz, genel cevaplar vermeniz uygun olmayacaktır. Net bir şekilde, çalıştığınız proje ya da iş dahilinde yaşadığınız olayı anlatmanız ve o olay esnasından nasıl davrandığınızı açık bir şekilde ortaya koymanız gerekmektedir.
Bu teknik ile mülakata giren kişinin somut örneklerle daha önceki çalışmalarını anlatması esastır. Bu sebeple klasik ya da serbest mülakatlardan çok daha fazla etkili ve sağlıklıdır. Eski çalışmalardaki gösterilen performansın, yeni projelerde ve yeni görevlerde de tekrarlanacağı varsayılır. Zaten yetkinlik kelimesi de, kişinin işini iyi bir şekilde yapmasını sağlayacak bilgi, davranış ve yeteneklerini ifade etmektedir.
Yetkinlik bazlı mülakatlar ile amaç, iş görüşmesine gelen adayın, yaşamadığı durumları yaşamış gibi anlatmasına engel olarak, somut olaylar üzerinde performansını ve tecrübelerini gözlemlemektir. Mülakatlar sırasında yaşanan en büyük yanlış, mülakat yapan kişinin kendisine benzeyen ya da kendisine yakın bulduğu kişileri objektif değerlendirememesinden kaynaklanmaktadır. Somut örnekler ve yaşanmış iş tecrübeleri çerçevesinde yapılan mülakatlar, adayın daha doğru değerlendirilmesini ve objektif bir seçim yapılmasını da sağlamaktadır. Bu sebeple yetkinlik bazlı mülakat teknikleri en bilimsel işe alım yöntemidir denebilir.
Yetkinlik bazlı mülakatlarda başarısız olduğunuz ya da performansınızı beğenmediğiniz örnekler vermekten kaçınmanız doğaldır. Ancak konusunda tecrübeli bir İnsan Kaynakları uzmanı, anlattığınız durumlar ile ilgili soruları çoğaltarak, bakış açısını genişletecektir. Bu sebeple anlattığınız olaylardaki herkesin görevini, görev dağılımını ve tutumlarını anlatmanız istenebilir. Böyle bir durumda paniğe kapılmadan konuyu detaylandırın ve karşınızdaki kişinin belirttiğiniz durumu anlamasına yardımcı olun.
Yetkinlik Bazlı Mülakat Teknikleri Örnek Mülakat Soruları
- Çözemediğiniz bir problem karşısında, başkalarından aldığınız bilgiler ile sonuca ulaştığınız bir duruma örnek veriniz.
- Yaşadığınız bir değişim sürecinde esneklik gösterdiğiniz olmuştur. Böyle bir duruma örnek vererek nasıl hareket ettiğinizi anlatır mısınız?
- Sizin gibi düşünmeyen, daha farklı kişilikteki bireylerle iletişim kurduğunuz bir duruma örnek veriniz.
- Liderlik özelliğinizi kullandığınız ve olumlu sonuçlar aldığınız bir duruma örnek veriniz.
- Şirketinizde mevcut durumda var olan bir proje ya da fikri iyileştirdiğiniz ve daha ileriye götürdüğünüz bir durumla ilgili örnek veriniz.
- Çok önceliğiniz olduğu bir konuda, başarılı olabilmek için önceliklerinizi ertelediğiniz ya da yeniden düzenlediğiniz bir duruma örnek verin.