Tag Archives: iş görüşmesi mülakat soruları

Yetkinlik Bazlı Mülakat Teknikleri ve Örnek Soruları

Yetkinlik Bazlı Mülakat Teknikleri son yılların en çok tercih edilen mülakat tekniklerinden biridir.  Yetkinlik yani davranış bazlı mülakatlar, kişinin daha önceki çalışmaları ve performansına bakarak, gelecekteki performansını tahmin edip, ön görmeye dayanmaktadır. Bu sebeple yetkinlik bazlı mülakatlarda eski çalışmalarınız sorgulanacaktır. 

Diğer mülakat çeşitlerinde daha genel sorular sorulurken, Yetkinlik bazlı mülakatlarda anlatacağınız gerçek bir olay ile ilgili sorular sorulur. Bu sorular, başvurduğunuz ya da görüştüğünüz pozisyonda aranan özelliklere göre sorulur ve bu özelliklerin sizde olup olmadığı anlaşılmaya çalışılır. Bu sebeple yetkinlik bazlı bir mülakat içerisinde iseniz, genel cevaplar vermeniz uygun olmayacaktır. Net bir şekilde, çalıştığınız proje ya da iş dahilinde yaşadığınız olayı anlatmanız ve o olay esnasından nasıl davrandığınızı açık bir şekilde ortaya koymanız gerekmektedir. 

Bu teknik ile mülakata giren kişinin somut örneklerle daha önceki çalışmalarını anlatması esastır. Bu sebeple klasik ya da serbest mülakatlardan çok daha fazla etkili ve sağlıklıdır. Eski çalışmalardaki gösterilen performansın, yeni projelerde ve yeni görevlerde de tekrarlanacağı varsayılır. Zaten yetkinlik kelimesi de, kişinin işini iyi bir şekilde yapmasını sağlayacak bilgi, davranış ve yeteneklerini ifade etmektedir. 

Yetkinlik bazlı mülakatlar ile amaç, iş görüşmesine gelen adayın, yaşamadığı durumları yaşamış gibi anlatmasına engel olarak, somut olaylar üzerinde performansını ve tecrübelerini gözlemlemektir. Mülakatlar sırasında yaşanan en büyük yanlış, mülakat yapan kişinin kendisine benzeyen ya da kendisine yakın bulduğu kişileri objektif değerlendirememesinden kaynaklanmaktadır. Somut örnekler ve yaşanmış iş tecrübeleri çerçevesinde yapılan mülakatlar, adayın daha doğru değerlendirilmesini ve objektif bir seçim yapılmasını da sağlamaktadır. Bu sebeple yetkinlik bazlı mülakat teknikleri en bilimsel işe alım yöntemidir denebilir. 

Yetkinlik bazlı mülakatlarda başarısız olduğunuz ya da performansınızı beğenmediğiniz örnekler vermekten kaçınmanız doğaldır. Ancak konusunda tecrübeli bir İnsan Kaynakları uzmanı, anlattığınız durumlar ile ilgili soruları çoğaltarak, bakış açısını genişletecektir. Bu sebeple anlattığınız olaylardaki herkesin görevini, görev dağılımını ve tutumlarını anlatmanız istenebilir. Böyle bir durumda paniğe kapılmadan konuyu detaylandırın ve karşınızdaki kişinin belirttiğiniz durumu anlamasına yardımcı olun.

Yetkinlik Bazlı Mülakat Teknikleri Örnek Mülakat Soruları 

  • Çözemediğiniz bir problem karşısında, başkalarından aldığınız bilgiler ile sonuca ulaştığınız bir duruma örnek veriniz.
  • Yaşadığınız bir değişim sürecinde esneklik gösterdiğiniz olmuştur. Böyle bir duruma örnek vererek nasıl hareket ettiğinizi anlatır mısınız?
  • Sizin gibi düşünmeyen, daha farklı kişilikteki bireylerle iletişim kurduğunuz bir duruma örnek veriniz.
  • Liderlik özelliğinizi kullandığınız ve olumlu sonuçlar aldığınız bir duruma örnek veriniz.
  • Şirketinizde mevcut durumda var olan bir proje ya da fikri iyileştirdiğiniz ve daha ileriye götürdüğünüz bir durumla ilgili örnek veriniz.
  • Çok önceliğiniz olduğu bir konuda, başarılı olabilmek için önceliklerinizi ertelediğiniz ya da yeniden düzenlediğiniz bir duruma örnek verin.

Stressiz Bir Mülakat için Stres Mülakatı Soru ve Cevapları Burada!

Stres mülakatları ile iş yaşantınızda karşılaşabileceğiniz zor ve stresli durumlar karşısında vereceğiniz tepkiler ölçülmek istenir. Ancak ülkemizde stres mülakatlarının çok doğru işlediği söylenemez. Pek çok deneyimsiz mülakatçı ya da iş veren bu yöntemi yanlış kullanmakta, adayı gereksiz yere yormakta ve istediği sonuçlara ulaşamamaktadır. Bir stres mülakatı sırasında adayın dikkat etmesi gereken sakinliğini son noktaya kadar koruması ve sorulan sorulara dikkatlice cevap vermesidir.

stres-mulakati-sorulari-cevaplari

Stres Mülakatı Soruları

Başka bir firma için daha uygun olduğunuzu düşünüyor musunuz?

Böyle bir soruyu cevaplarken, firma hakkında topladığınız bilgileri karşı tarafa sunmalısınız. Mülakat yapan kişi sizin ne derecede kendi niteliklerinizi farkında olduğunuzu ve bu niteliklerin başvurduğunuz şirket ve pozisyon ile ne derece uyumlu olduğunu anlamaya çalışacaktır. Yapmanız gereken firma kültürü ile kendi niteliklerinizi harmanlayarak mülakatçıyı sizin uygun eleman olduğunuza ikna etmektir.

Size göre bu görüşme pozitif mi yoksa negatif mi?

Bu tarz bir soru genel olarak mülakatın sonuna yaklaşıldığında ve mülakat, mülakatçı için olumsuz yönde ilerde ise karşınıza çıkacaktır. Eğer işi gerçekten almak istiyorsanız, mülakatı kendi lehinize çevirmeniz için bu fırsatı kaçırmamanız gerek. Mülakatı yapan kişiye kendisini tatmin edemediğiniz özelliklerinizi sorun, eğer yanlış anlaşılan bir soru yada durum varsa tüm ayrıntılarıyla soruyu tekrar cevaplayın ve konunun doğru şekilde anlaşıldığında emin olun.

Bu soruya verilmemesi gereken cevap ise mülakat olumsuz geçtiği halde pozitif bir görüşme olduğu söylenmenizdir. Böyle bir cevap karşı tarafa doğru değerlendirme yapamadığınız izlenimi verecektir.

Ne zamandır iş arıyorsunuz? Neden iş bulamadınız?

İş arama süreniz uzun ise böyle bir soru ile karşılaşma olanağınız oldukça yüksektir. Önemli olan vereceğiniz cevabın geçerliliği olması ve mülakatçıyı tatmin edebilecek nitelikte olmasıdır. En uygun işi bulmak için çabaladığınızı, iş teklifleri almanıza rağmen istediğinizi gibi bir iş bulamadığınızı, kariyerinizde değişiklik yapmak istediğinizi ve deneyimsiz olduğunuz bir alanda iş aradığınızı, şahsi sebeplerden dolayı bir dönem iş aramaya ara verdiğinizi, lisansüstü eğitimiz süresince çalışmaya fırsat bulamadığınızı söyleyebilirsiniz. Bu tür cevaplar durumunuza göre çoğaltılabilir. Ancak dikkat etmeniz gereken vereceğiniz cevap mülakatın ilerleyen zamanlarında sizi zor durumda bırakmayacak olmasıdır. Vereceğiniz cevabı bir temele oturtmalı ve cevap üzerinden gelecek yeni sorulara hazırlıklı olmalısınız.

İşe adapte olmanız ve katkı sağlamaya başlamanız ne kadar zaman alacak?

Bu soruya çok uzun bir zaman dilimi ile cevap vermemeniz gerek ancak birkaç gün ya da birkaç hafta gibi klasik cevaplar vermeniz de mülakatçıyı tatmin etmeyecektir. Bunun yerine kendi özelliklerinizi göz önünde bulundurarak mantıklı bir cevap vermeniz yerinde olacaktır. Söyleyeceğiniz zaman dilimi 6 ayda uzun olmamalıdır.

Firmanızın başarısına ne derecede katkı sağlayacağınızı düşünüyorsunuz?

Soruya vereceğiniz cevap daha önce cevap verdiğiniz işe adapte olma zamanınızın gerçekliği hakkında karşı tarafa bilgi verecektir. Vereceğiniz cevap gerçekçi olmalıdır, hayal ürünü olabilecek bir cevap mülakatçıyı ciddiyetiniz konusunda kuşkuya düşürecektir.

Firmamızda ne kadar süre çalışmayı düşünüyorsunuz?

Bu mülakat sorusunun kesin doğru ya da yanlış bir cevabı yoktur. Vereceğiniz cevap başvurduğunuz şirket ve sektöre göre değişir. Örneğin rekabete açık bir sektöre başvuruyorsanız, emekli olana kadar çalışmak istiyorum gibi bir cevap inandırıcı olmayacaktır. Eğer kamu gibi çalışan bir sektöre başvuruyorsanız uzun süre çalışmanın sizi memnun edeceğini söyleyebilirsiniz. Vereceğiniz en uygun cevap, sık iş değiştirmeyi seven biri olmadığınızı, ancak çalıştığınız şirkette kendinizi geliştirme olanağı bulmazsanız kendiniz için daha yararlı olacağına inandığınız bir şirket için arayışa gireceğiniz söylemek olur.

Eğer mülakatı siz yapıyor olsaydınız ne sorardınız?

Bu soru karşısında telaşa kapılmamalı ve kariyere yönelik bir cevap vermelisiniz. “ İşe alınırsanız, ne kadar zamanda terfi almayı hedeflersiniz?” gibi bir soru sorabilirsiniz. Mümkün olduğunca yaratıcı olmaya çalışın ve sorduğunuz soru size geri dönerse ne cevap vereceğinizi biliyor olun.

Firmamız hakkında ne biliyorsunuz?

Bu soruya cevap verebilmek için şirket hakkında önceden bilgi toplamış olmanız gerek. Yeterli hazırlığınız olursa strese girmeden sakin bir şekilde cevap vererek soruyu atlatabilirsiniz.

Bu yaşta daha fazla para kazanmanız gerektiğini düşünüyor musunuz?

Eğer piyasa değerlerinin altında maaş alıyorsanız bu soru ile büyük ihtimalle karşılaşacaksınızdır. Düşük ücret alıyor olmanız mülakatçı tarafında pozisyonunuzdaki performans yetersizliği olarak algılanabilir. Sizin yapmanız gereken ise maaş düşüklüğünün sizden kaynaklanmadığını çalıştığınız firmanın ücret politikası ile alakalı olduğu konusunda karşı tarafı ikna etmenizdir. Kariyerinize başlarken tecrübe kazanmayı, maaş faktöründen daha öne koyduğunuzu, ancak şuan için hak ettiğiniz ücreti almanın da tecrübe kadar önemli bir faktör olduğunu söyleyebilirsiniz.

Bu pozisyon için niteliklerinizin fazla / az olduğunu düşünüyor musunuz?

Mülakatçı bu soruyu sorarak mülakatı bitirmeden önce kendisini, pozisyona uygun olduğunuz konusunda ikna etmeniz için size bir şans vermiştir. Daha önce sorulan sorularda her hangi bir yanlış anlaşılma olup olmadığını öğrenmeye çalışın ve mülakatçının eksik olduğunuzu düşündüğü konulara açıklık getirin.

Davranışsal Değerlendirme Mülakat Tekniği ve Soruları

Davranışsal değerlendirme mülakat soruları son yıllarda adayların karşısına oldukça sık çıkmaktadır. Davranışsal değerlendirme adayın geçmişte edindiği tecrübeleri gelecekte kullanma becerinse dayanır. Mülakat yapan kişi adayın gelecekteki davranışları hakkında bilgi sahibi olmaya çalışırken üç temel özellik üzerinde durur.

• Profesyonel beceriler
• Motivasyon
• Duygusal yaklaşım

davranissal-degerlendirme-mulakat-teknigi-ve-sorulari

Davranışsal Değerlendirme Mülakat Tekniği ve Soruları

Davranışsal mülakat tekniği yeni mezun adaylara uygulanmaz. Yeni mezun adaylar profesyonel iş hayatı ile ilgili tecrübeleri olmadığı için davranışsal değerlendirme mülakat sorularına sağlıklı cevaplar veremezler. Orta ve üst düzey yönetici iseniz davranışsal değerlendirme mülakat sorularına hazırlıklı olmalısınız.

Davranışsal Değerlendirme Mülakat Soruları

Yönetim tarzını nedir? Yönetim tarzınız ile ilgili tecrübelerinizden bahseder misiniz ?

Davranışsal değerlendirme mülakat soruları belirleyici sorulardır ve eğer klasik bir yönetici iseniz davranışsal değerlendirme sorularında elenmeniz oldukça yüksektir. Eğer problem çözücü girişimci risk almayı seven yönünüz ön planda ise davranışsal değerlendirme mülakatlarında başarılı olacağınız kesindir.

Bu soruya iki şekilde cevap verebilirsiniz: Liderlik ya da yöneticilik. Mülakata gitmeden önce kendinizin lider mi yoksa yönetici mi olduğunuzu anlamalı ve iyi bir yönetici olmanın gereklerini gözden geçirmelisiniz. İyi yönetici olduğunuzu gösterecek deneyimlerinizi mülakatçıya örnekleyin. Pozitif özellikleriniz yanı sıra negatif yönünüzü de örnekleyerek objektifliğinizi kanıtlayabilirsiniz. Ayrıca takım ruhuna verdiğiniz önemi karşı tarafa yansıtmanız yararınıza olacaktır.

Israrcı bir insan mısınız? Eğer öyle ise tecrübelerinizden örnekler verir misiniz?

Böyle bir soru genellikle satış pozisyonuna başvuran adayların karşısına çıkar. Eğer satış pozisyonunda çalışmak istiyorsanız ısrarcı olmanız ve satış yapana kadar vazgeçmemeniz beklenir. Bu özelliğinizi mülakat boyunca karşı tarafa gösterebilmelisiniz.

Takımınızın başarısız olduğu bir durumu anlatın.

Bu soru ile başarısızlık karşısında verdiğiniz tepkiyi anlaşılmaya çalışılır. Eğer böyle bir durum ile karşı karşıya kaldıysanız takım çalışmanızın yapısını ve başarısızlığın üstesinden nasıl geldiğinizi anlatmalısınız. Başarısız olduğunuz bir durumu anlatmaktan çekinmeyin, bu tür durumların iş dünyasına karşı karşıya kalabileceğiniz durumlarıdır.

Diğer Davranışsal Değerlendirme Mülakat Soruları

Aşağıda davranışsal değerlendirme mülakatlarında karşınıza çıkabilecek bazı mülakat soruları yer almaktadır. Bu sorulara göz atarak, olası sorulara karşı kendinizi hazırlayabilirsiniz.

• Yakın zamanda görüşlerinizi başka birine kabul ettirdiğiniz oldu mu?
• Hevesli olmadığınız bir konuda yöneticinizi ikna ettiğiniz oldu mu? Detaylandırın.
• Düşünceleriniz ile başkalarını ikna etmek için ne gibi yöntemler kullanırsınız?
• Zaman planlamanızı nasıl yaparsınız, öncelikleriniz nelerdir?
• Bütün planlarınızı değiştirmek zorunda olduğunuz bir durumla karşı karşıya kaldınız mı?
• Sizin veya takım arkadaşlarınızın sunduğunuz hizmetten memnun olmadığınız ya da sunduğunuz hizmetin yeterli olmadığını düşündüğünüz bir durumu örneklendirebilir misiniz?
• Son altı aylık dönemde başlattığınız bir proje var mı?
• Yakın zamanda aldığınız en stratejik karar nedir?
• İş hayatınızda sinirinize hakim olamadığınız bir durum oldu mu?
• Şimdiye kadar işinizde amacınıza ulaşmak için aşırı ısrarcı olduğunuz zamanlar oldu mu?
• Profesyonel yaşantınızda ne sıklıkla hızlı kararlar almak zorunda kalırsınız?
• İşinizdeki detaylardan sıkıldığınız oldu mu? Eğer olduysa bu durumun üstesinden nasıl geldiniz?
• İş hayatınızda gerekli desteği alamadığınızı hissettiğiniz zamanlar oldu mu?
• Hangi insanlarla çalışmakta güçlük çekersiniz?
• İşinizde yeniliğe açık mısınız?

İş Tecrübeleri ile İlgili Sorular – Bölüm 3

Mülakat soruları arasında en büyük paya sahip olan iş deneyimleri ve içinde yer aldığınız projeler ile ilgili mülakat sorularının devamını bu yazımızda bulabilirsiniz.

İş Deneyimleri İle İlgili Mülakat Soruları

Şirketimiz ve sektörümüz hakkında neler biliyorsunuz?

Mülakatçı bu soru ile sektöre olan ilginizi ölçmeye çalışır. Mülakata gitmeden önce sektörle ve şirketle ilgili ayrıntılı bir araştırma yapmalısınız. Soruya hızlı bir şekilde takılmadan cevap vermelisiniz.

Bu pozisyona eleman arandığından nasıl haberiniz oldu?

Böyle bir soruyla başvurduğunuz pozisyon ile ilgili her hangi bir kaynakla ilan edilmediyse karşılaşabilirsiniz. Bu sorunun cevabı sizin bilgileri değerlendirme becerinizi ortaya koyacaktır. Bulunduğunuz pozisyonda şirket üst yöneticileri vasıtasıyla haberdar olduysanız bunu söylemekten çekinmeyin. Ortak tanışıklıklar pek çok konuda olduğu gibi bu konuda da mülakatın gidişatını olumlu etkileyecektir.

is-tecrubeleri-ile-ilgili-mulakat-sorulari

İş Tecrübeleri ile İlgili Mülakat Soruları

Başvurduğunuz şirketleri ve gelen iş tekliflerinden bahseder misiniz?

Eğer başka firmalar tarafından iş teklifi aldıysanız bu konudan mülakat yapan kişiye detaylı bir şekilde bahsetmelisiniz. Başka firmalar tarafından iş teklifi alan adaylar her zaman mülakatçıların dikkatini çeker. Gelen iş teklinizdeki maaş yapısından bahsederseniz bu karşı tarafın teklif aşamasında buna göre davranmasını sağlar.

İş yaşamınızdan geriye kalan zamanları nasıl değerlendirirsiniz?

Genellikle mülakatın başlangıcında sorulan hobileriniz hakkında sorulardan biridir. Eğer bu tarz sorular mülakatın ilerleyen zamanlarında da soruluyorsa karşınızdaki mülakatçının pek tecrübeli olmadığını düşünebilirsiniz. Soruya özgeçmişinizde yazan hobileriniz ve ilgilendiğiniz konulardan bahsederek cevap verebilirsiniz.

Profesyonel iş hayatınızda hiç işten çıkartıldınız mı?

Eğer daha önce işten çıkartıldıysanız bunu belirtmekten çekinmeyin. İşten çıkarıldığınızı saklarsanız, işe alım esnasında bu konu ortaya çıkabilir ve son anda sizin için hoş olmayan bir durum oluşabilir.
İş çıkarılma sebeplerinden bazıları aşağıdaki gibidir:

Performans yetersizliği,
Çalışanlarla iletişim sorunları,

Firmanın küçülmeye gitmesi,

Bulunan bölümün kaldırılması.

Özgeçmişinizde bazı tarih boşlukları görüyorum. Sebebini açıklar mısınız?

Bu mülakat sorusuna oldukça dikkatli cevap vermeniz gerekir. Özgeçmişiniz üzerinden giderek cevap vermeniz daha doğru olacaktır. Her tarih aralığını mülakatçıyı tatmin edecek şekilde açıklayın. Eğer özgeçmişinizde iki üç sene gibi uzun bir dönem varsa bu sorunun cevabı kesinlikle “çalışmak istemedim” şeklinde olmamalıdır. Böyle bir cevap işe alınma şansınızı o an kaybedebilirsiniz.