Kurulduğu 1991 yılından bu yana turizm sektöründeki en büyük markalardan olan Etstur, yurt içinde 1.000’i aşkın otelin pazarlaması ve yurt dışı turları ile bu alanda çalışan en önemli şirketlerden biri olarak çalışmalarına devam ediyor.
Etstur İnsan Kaynakları Yöneticisi Sinem Kayımer ile Etstur işe alım süreçlerini ve İnsan Kaynakları uygulamalarını konuştuğumuz röportajımızı keyifle okuyacağınızı düşünüyoruz.
Sinem Kayımer başta olmak üzere, Etstur İnsan Kaynakları ekibine bizlere vakit ayırdıkları ve sorularımızı cevapladıkları için tekrar teşekkür ederiz.
- Sinem Hanım Merhaba, öncelikle bize vakit ayırdığınız için çok teşekkür ederiz. Çok kısaca çalışma hayatınızdan ve iş tecrübelerinizden bahseder misiniz?
Öncelikle ilginiz için ben teşekkür ederim. Kariyerime Yabancı Dil Eğitim Merkezinde “kurumsal satış temsilcisi” olarak başladım. Bir süre sonra devam etmek istediğim alanın insan kaynakları olduğuna karar vererek, mevcut işimden ayrıldım ve insan kaynakları yönetimi yüksek lisansıma başladım. Buna paralel olarak da metal, gıda, kahve ve turizm sektörlerinde çalışarak, insan kaynaklarının birçok fonksiyonunda deneyim kazanma imkânım oldu.

Sinem Kayımer Etstur İnsan Kaynakları Yöneticisi
- Sinem Hanım, insan kaynakları alanında çalışmaya nasıl karar verdiniz? Bu alanda çalışmak isteyen yeni mezunlara ne gibi önerilerde bulunmak istersiniz?
Farkındalığı yüksek, kendini her yönüyle iyi tanıyan bireylerin kendilerine uygun mesleği seçeceklerine inancım tam. Ardından; kararlılık, istikrar ve kişisel gelişime önem veriyor olmaları, onları kariyerlerinde iyi yerlere taşıyacaktır. Ben kariyerime farklı bir pozisyonda başlamışken; gerek lisans öğrenimi dönemimde İnsan Kaynakları ile ilgili derslerde başarılı olmam, gerekse kendi yatkınlığımı ve ilgimi fark etmemle, kendimi geliştirerek bu alanda yol almaya karar verdim.
- Etstur bünyesinde çalışmalarınıza devam ediyorsunuz. Dışarıdan takip edenler ya da iş görüşmelerine gelen kişiler adına size sormak isteriz: “Etstur nasıl bir şirket?” Neler söylemek istersiniz?
Etstur, sektörün öncüsü olan, sadece misafir bazında değil kurum içi süreçlerinde ve iç müşterisine karşı da kaliteye önem veren, hep daha iyisini hedefleyen, genç kadrosuyla oldukça dinamik ve en önemlisi aile kültürünü benimseyen bir firma. Etstur, turizmin acentelik ayağında kariyer için en doğru adres diyebiliriz.
- Etstur işe alım çalışmaları nasıl ilerliyor? Etstur ile iş görüşmesi sürecine girecek adayları neler bekliyor?
Özgeçmiş elimize ulaştığı andan itibaren adayın nitelikleri aranılan pozisyona uygunsa adayımızı görüşmeye davet ediyoruz. Firmamıza gelen adayımız, iş başvuru formunu ve genel yetenek testini doldurup, pozisyona bağlı olarak yazılı testlere veya vaka, proje çalışmalarına da tabi tutulduktan sonra İnsan Kaynakları Departmanı ile görüşmeye alınıyor. Olumlu bulunan adayları, en kısa sürede departman yöneticisi ile birlikte ikinci bir görüşmeye davet ediyoruz. İkinci görüşme sonrası adayımıza olumlu-olumsuz maksimum 15 gün içerisinde geri dönüş yapıyoruz.
- Etstur bünyesinde yeni mezunlar için ne gibi kariyer fırsatları var? Staj programlarınız ile ilgili bilgi alabilir miyiz?
Etstur her yıl yaz ve kış dönemlerinde hem lise hem üniversitede zorunlu stajı olan öğrencilere staj imkânı sunuluyor. Stajda başarılı bulunan öğrencilere mezun olduktan sonra uygun pozisyon olması halinde işe alımda öncelik sağlanabiliyor.
- “Etstur mülakatlarında …. soruları mutlaka sorulur” dediğiniz sorularınız var mı, varsa takipçilerimize biraz tüyo verebilir misiniz?
İlgili görev tanımı çerçevesinde adayların deneyimleri hakkında bilgi sahibi olmamızı sağlayan ve bunun ötesinde şirket kültürümüze uygunluklarını belirlemek üzere yetkinliklerini ölçen birtakım sorularımız mevcut.
- Turizm oldukça hareketli bir sektör. Bu sektörde çalışmak isteyen kişilere neler söylemek istersiniz?
Disiplinle dinamizmi birleştirmeleri çok önemli. Turizm sektörünün yapısı gereği birinden biri eksik olunca başarıyı yakalamak zor olacaktır.
- Genç nüfusun iş hayatındaki ağırlığı giderek artıyor. İnsan kaynakları uygulamaları bu süreçten sizce nasıl etkileniyor? Etstur Grup İnsan Kaynakları olarak bu alanda yaptığınız farklı çalışmalarınız var mı?
’Network’ gençleri de denebilecek genç nüfusun yer aldığı Y ve Z kuşağının ihtiyaçları farklılaştığı için bu değişimine uyum sağlamaya çalışmak, işverenin bir görevi halinde geldi. Etstur Grup İK olarak yöneticilerimize eğitimler vererek, empati yeteneklerini kuvvetlendirmek ve yeni nesli anlamalarını sağlamak öncelikli görevlerimiz arasında.
- Etstur İnsan Kaynakları’na iş başvurusu yapacak ve mülakata gelecek adaylara ne gibi önerilerde bulunmak istersiniz?
Özgeçmiş; insan kaynakları ile aday arasında ilk izlenimi oluşturan önemli bir unsur, bu sebeple iyi hazırlanmış bir özgeçmişle kendinden emin, kendisini iyi ifade eden bir aday kurum kültürümüze uygunluğunu ortaya koymuş olacaktır. Bir diğer önerim ise adayların başvurduğu firmayı önceden araştırması olacaktır. Bu adayın hevesli ve bilinçli olduğunu yansıtacaktır bizlere.
- Bugüne kadar hiç unutmadığınız bir mülakat anınızı bizimle paylaşabilir misiniz?
İşe alım yöneticisi olarak mülakat öncesinde, esnasında hatta sonrasında bile oldukça ilginç şeylere rastlamaktayım; “Ben neden insan kaynakları ile görüşüyorum ki şu an!” diyen adayımız bile oldu örneğin.
– – –
Etstur iş ilanları ve iş başvurusu için buraya tıklayınız.
– – –