Tag Archives: insan kaynakları danışmanlık şirketleri

Röportaj: Rena İnsan Kaynakları Danışmanlık Şirketinin Kurucusu Berna Gün

İnsan Kaynakları profesyonellerinin görüşlerini yer verdiğimiz İK Röportajları bölümümüzde bu haftaki konuğumuz Rena İnsan Kaynakları Danışmanlık şirketinin kurucusu Berna Gün konuğumuz.

Berna Gün ile hem Rena’nın çalışma alanlarını hem de iş görüşmesi sürecinde olan adaylara tavsiyelerini konuştuğumuz röportajımızı keyifle okuyacağınızı düşünüyoruz.

Berna Hanım’a bizlere vakit ayırdığı için tekrar teşekkür ederiz.

  • Berna Hanım Merhaba, bize çok kısaca çalışma hayatınızdan / iş tecrübelerinizden bahseder misiniz?

Profesyonel hayatıma 1996 yılında da Koç Grubu bünyesinde başladım. Çalışma hayatına atılınca empati kurabilme, iyi gözlem yapabilme gibi kişisel özelliklerimin insan kaynakları alanında çalışmama uygun olduğunu gördüm. İnsan kaynakları alanındaki ilk görevime Gantek Teknoloji Grubunda başladım. Firmanın ilk İnsan Kaynakları sorumlusu olarak departmanı kurup firmanın iş süreçlerine entegre etmek gibi önemli misyonlar üstlendim. Yaklaşık 5 yıl boyunca görev yaptığım Gantek’ten ayrılırken geride oturmuş bir yapılanma bıraktım. Gantek Teknoloji benim için farklı konuları tecrübe ettiğim bir okul gibi oldu. Diğer yandan bilgi ve iletişim sektöründe ciddi bir deneyim elde etme şansını verdi. Sonrasında 3 yıl kadar yurt dışına kaldım. Türkiye’ye döndüğümde İnsan Kaynakları alanında, danışmanlık tarafını deneyimlemek istiyordum ve Monad Danışmanlık ta yine IT projelerinden sorumlu danışman olarak çalıştım. Oradan GittiGidiyor’a, İnsan Kaynakları Müdürü olarak geçtim ve sonrasında kendi İnsan Kaynakları Danışmanlık firmamı kurana kadar çok sayıda yazılım firmasına danışmanlık yaptım ve kendi danışmanlık firmamı kurdum. Halen RenaHr İnsan Kaynakları Danışmanlık şirketinde, müşterilerimize seçme yerleştirme, organizasyonel gelişim ve koçluk hizmetleri ile danışmanlık yapıyorum. 

rena-insan-kaynaklari

Berna Gün

  • Berna Hanım, İnsan Kaynakları alanında çalışmaya nasıl karar verdiniz? İnsan Kaynakları uzmanı olarak ilk yaptığınız mülakatı hatırlıyor musunuz? Nasıl geçmişti?

Aslında İnsan Kaynakları alanı her zaman ilgimi çekerdi ve kendimle çok fazla özleştiriyordum. Gantek Teknoloji de işe başladığımda bir İnsan Kaynakları bölümü yoktu. O dönem Amerika’dan yeni dönmüştüm ve tüm İK ilanlarına başvuruda bulunuyordum. Gantek CEO’su Ahmet Şefik Öngün, kendine farklı konularda yardımcı olabilecek bir yönetici asistanı arıyordu. Gantek ekibi hızla büyüyordu. Sayın Öngün’e insan kaynakları, pazarlama iletişimi, halkla ilişkiler gibi farklı konularda yardımcı olabileceğimi öngörebildim. Ahmet Öngün gibi sektörün önemli yöneticilerinden birine bu kadar yakın çalışmak çok değerli bir tecrübeydi. Kendisinden çok şey öğrendim. Kısa sürede İnsan Kaynakları alanına olan merakım ve bu konuda inisiyatif alarak yaptığım çalışmalar takdir gördü. Özlük dosyalarının oluşturulması, iş tanımlarının hazırlanması, performans değerlendirme üzerine alternatifler çalışmalar gibi aksiyonlarım şirketin yönetimini benim insan kaynaklarının sorumluluğunu alabileceğim yönünde ikna etti.  İlk mulakatımı hatırlayamadım.

  • Rena Danışmanlık olarak özellikle ağırlık verdiğiniz sektörler veya pozisyonlar var mı? İşe alım süreçlerinizde nasıl ilerliyor?

Biz özellikle IT ve Telekomünikasyon rollerine odaklı çalışan butik bir danışmanlık şirketiyiz. Veritabanımız bu anlamda oldukça geniş. Farklı rollere oldukça hakim bir ekibimiz var. Kendi içimizde bilişim sektöründe 10 -15 yıl arası deneyimli uzman takım arkadaşlarım var. Bu sebeple ağırlıklı mühendislik veya teknik rollerde çalışıyoruz ayrıca tüm sektörlerin teknik istihdam ihtiyacına destek olurken, diğer gelen rollere de zaman ayırmaya özen gösteriyoruz. 

İşe alım süreçlerimiz, etik değerlere odaklı, gizlilik kurallarına uygun, aslında birkaç aşamalı bir süreç dahilinde gerçekleşiyor. Önce arastırma (research) ve telefon mülakatları ile başlıyoruz. Bir sonraki adım birebir görüşmeler ve gerekli olan rollerde teknik analizler, test süreçlerimiz ve referans araştırmalarımız gibi devam ediyor. Sonrasında geri bildirimler ve raporlamalar yapıyoruz.

  • Size göre, danışmanlık şirketlerinden hizmet alan kurumların en büyük ve en öncelikli beklentileri nelerdir? İnsan Kaynakları danışmanlık hizmeti almanın şirketlere sağladığı faydalardan bahsedebilir misiniz? 

Bence en önemli beklentiler; karşılıklı güven, hızlı ve efektif çalışma ve işin iyi analiz edilip doğru çözümler üretilerek, doğru niteliklerde adayların seçimi. Konuyu seçme yerleştirme danışmanlığı olarak değerlendirirsek; en önce yöneticilere zamandan büyük tasarruf sağlıyoruz. İnsan Kaynakları Departmanlarının oldukça geniş kapsamlı sorumlulukları var ve gündem her an değişebilir. Dolayısı ile işe alım gibi oldukça emek isteyen işlere yeteri kadar zaman ayırmak mümkün olamıyor. Diğer yandan insan kaynağı bir şirket için en önemli kaynak. Interpro tarafından yapılan bir araştırmaya göre; Bilişim Şirketleri CEO ve Genel Müdürleri’nin en önemli sorunlarının başında, yüzde 67,8’lik oran ile nitelikli insan kaynağı sıkıntısı geliyor. Aslında doğru İnsan Kaynakları seçimleri yapılmazsa şirketler için ciddi kayıplar olabiliyor. 

İnsan Kaynakları Danışmanlık şirketleri gibi bağımsız oluşumlar, hem alternatif kaynaklara ulaşmada  hem de tarafsız değerlendirme aşamasında fayda sağlamaktadır. Bağımsız bir kanal olarak headhunting gibi yöntemlere çalıştığımız için, firmaların ulaşabileceğinden daha fazla adaya erişebilmekte ve böylelikle geniş seçme havuzları yaratmaktayız.

ik-danismanlik-sirketleri

  • İnsan Kaynakları alanında çalışmak isteyen ve kariyerini Rena Danışmanlık gibi İnsan Kaynakları danışmanlık şirketlerinde sürdürmek isteyen kişilere ne gibi tavsiyelerde bulunmak istersiniz?

Sevmeden yaptığınız hiçbir işte mutlu olamazsınız. Mutlu çalışamadığınız zamansa maalesef başarı şansınız çok azalır. Bizim işimiz de diğer tüm mesleklerde olduğu gibi, sevilmezse yapılması zor bir meslektir. Genç arkadaşlara işlerini aşk ile yapmalarını ve çok çalışmalarını tavsiye ederim. Çünkü İnsan Kaynakları Danışmanlığı, rekabetin baskın olduğu bir alandır. Sürekli olarak öğrenmek ve kendilerini geliştirmek için, yılmadan yorulmadan yaptıkları işe muhakkak saygı duyarak çalışmalarını tavsiye ederim.

  • Bir danışman olarak yaptığınız mülakatları göz önünde bulundurursak, mülakatlarda adayların ne gibi hatalar yaptığını söyleyebilirsiniz?

Adayların mülakatlara hazırlıksız gitmeleri çok dikkatimi çekiyor. Birçok aday görüşmeye gideceği firma veya görüşmeci hakkında bilgi edinmeyi ihmal ediyor. Aslında bu küçük nokta firmaların değerlendirmesinde oldukça önemli bir kriter olabiliyor.

  • İleriki dönemlerde İnsan Kaynakları alanında ne gibi değişiklikler olacak? Esnek çalışma saatleri, iş & yaşam dengesi sürekli gündemde. İleride bizi nasıl İK uygulamaları bekliyor sizce?

Bence işe alımlarda dış kaynak kullanımı giderek artacak. İK birimlerinin zaman, iş gücü planlamasına bakıldığında özellikle işe alımlarda bizler gibi uzmanlaşmış danışmanlara daha fazla ihtiyaç duyacaklarını öngörüyoruz. Çalışan yönelimlerine bakarsak, özellikle yeni nesil çalışanlar, esnek saatlerde çalışma sistemi ile daha fazla motive oluyorlar. Günümüz koşulları, trafik, aile düzeni gibi etkenler göz önünde bulundurulduğunda başta esnek çalışma saatleri, performans değerleme yöntemleri, ödül ve takdir sistemleri ve sadakati arttıracak bazı çalışmalara yer verilmesi giderek daha fazla önem arz edecek gibi  görünüyor. 

  • Rena Danışmanlık İnsan Kaynakları’na iş başvurusu yapacak veya mülakata gelecek olan adaylara ne gibi önerilerde bulunmak istersiniz?

Adaylar, görüşmelere zamanında gitmeli ve hazırlıklı olmalılar. Zira bu davranışlar, iş ahlakı ve isteklilik konusunda iyi bir izlenim bırakmalarını sağlayacak önemli unsurlar. Mülakatlarda kısa, net ve kesinlikle doğru bilgiler vermeliler. Bence kendilerinin farkında olmaları ve kendilerini en iyi şekilde ifade edebilmeleri, mülakatlarda geçirdikleri zamanın  gelecek kariyer planları için ilk ve en önemli adımlardan biri olduğunu unutmamaları gerekir.  

  • Bugüne kadar hiç unutmadığınız bir mülakat anınızı bizimle paylaşabilir misiniz?

Son 15 yılını aday mülakatlarıyla geçirmiş deneyimli bir İnsan Kaynakları profesyoneli olarak bir çok anım var elbette. Ancak aklıma gelen enteresan görüşmelerimden birini paylaşmak isterim. Henüz 20’li  yaşlarda iken, büyük bir firmaya iş görüşmesine davet edilmiştim. Tecrübesiz bir şekilde yakalandığım stres mülakatında çok zorlanmış ve kendimi sudan çıkmış balık gibi hissetmiştim. Yıllar sonra, bu defa benim görüşmeci koltuğunda oturduğum ikinci bir mülakat gerçekleşti. Bu kez, o stres mülakatını gerçekleştiren kıymetli İK Yöneticisi karşımda aday rolündeydi. Onca zamana rağmen beni hatırlayan değerli yönetici, ürkek ama inatçı kimliğimle beni tanımasının hiç de zor olmadığını söyleyince, keyifle sohbet ettik.  Daha önceki mülakatımızı yıllar sonra anımsamak ve şahsıma ait isabetli yorumları bir meslektaş olarak bu platformda yeniden konuşabilmek unutulmaz tatlı bir hatıra oldu benim için.

ManpowerGroup bir kez daha dünyanın en “etik” şirketleri arasında!

Bağımsız araştırma merkezi Ethisphere Enstitüsü 2014 yılı için Dünyanın En Etik Firmalarını seçti. Bu araştırmaya göre ManpowerGroup, dördüncü kez arka arkaya Dünyanın En Etik Firmaları arasında yer alarak konumunu pekiştirdi. 144 şirketin yer aldığı listede, ManpowerGroup kendi sektöründen tek isim olmasıyla da dikkat çekiyor. 

Manpower Group, kurumsal etik ve yönetim alanındaki en iyi uygulamaları teşvik eden bağımsız araştırma merkezi Ethisphere Enstitüsü tarafından 2014 yılında Dünyanın En Etik Şirketlerinden biri olarak seçildi. ManpowerGroup, dördüncü kez Dünyanın En Etik Firmaları arasında yer alma başarısını gösterdi. ManpowerGroup,  listede yer almaya hak kazanan tek  İnsan Kaynakları şirketi olma özelliğine de sahip.

Ethisphere  Enstitüsü, Dünyanın En Etik (WME) Firmaları araştırması, “etik” iş yapma konusundaki açıklamaların ötesine geçebilen, bunu eyleme taşımayı başaran şirketleri seçer. WME onuruna layık olan firmalar, gerçek etik iş standartlarını ve uygulamalarını şirket içinde sadece teşvik etmekle sınırlı kalmaz, yasal uyumluluk gerekliliklerinin üzerine çıkar, gelecek için en iyi standartları şekillendirir, en iyi uygulamaları sunar. 

REHA_HATIPOGLU_1

Reha Hatipoğlu

“Bu başarıdaki en büyük pay ManpowerGroup çalışanlarınındır” diye konuşan ManpowerGroup İcra Kurulu Başkanı Jonas Prising devam ediyor: “Çalışanlarımız, işimizde başarılı olmanın belirleyici unsurunun şirketin günlük hayatta diğerleriyle nasıl etkileşim kurduğu ve değerleri ile tutarlı bir şekilde görevlerini yürütmeleriyle alakalı olduğunu biliyorlar.”  

Manpower Türkiye Genel Müdürü Reha Hatipoğlu ise: “Ekosistemimizde bulunan ve dolaylı olarak ya da doğrudan bizimle irtibatta olan herkese karşı sorumluluğumuz artarak devam ediyor. Müşterilerimiz, profesyonel veya genç adaylarımız ve çalışanlarımız Manpower Türkiye olarak dünya genelindeki vizyonumuzdan taviz vermeden,  etik ilkeleri her ortamda en üst seviyede yaşamaya ve yaşatmaya devam edeceğimizden emin olabilirler” dedi.

Ethisphere  Enstitüsü’nün puanlaması 5 kategoriyi temel alıyor: Etik ve uyumluluk programı (%25), itibar, liderlik ve inovasyon (%20), yönetişim (%10), kurumsal sosyal sorumluluk (%25) ve etik kültürü (%20). Tam listeyi görmek için http://ethisphere.com/worlds-most-ethical/wme-honorees/ adresini ziyaret edebilirsiniz. 

Bu yıl,  En Etik olarak belirlenen 144 firma, 41 sektörü temsil ediyor. 21 şirket bu yıl ilk kez listeye girmeye hak kazanmıştır. 

Araştırma ile ilgili daha fazla için: http://ethisphere.com/worlds-most-ethical/wme-honorees/ adresini ziyaret edebilirsiniz.

Konuk Yazar: Arzu Pınar Demirel – İş Aramak Başlı Başına Bir İş

Headline Stratejik İletişim Danışmanlık firmasının kurucusu Arzu Pınar Demirel’in yazdığı bu keyifli yazıyı sizlerle paylaşmaktan mutluluk duyuyoruz.

İş arama sürecinde olan herkesin merakla ve ilgiyle okuyacağını düşündüğümüz bu yazıyı için, Arzu Hanım’a yeniden teşekkür ederiz.

– – – –

Yaş 35’i geçip, 40’a yaklaşırken iş hayatına ara verip, yurt dışına gitmek riskli bir karar gibi görünebilir. Eğitim ya da başka nedenlerden dolayı belli bir süre iş dünyasından uzaklaşıyorsanız, en akıllıca yol döndüğünüzde başlayabileceğiniz bir işle ilgili bağlantıyı önceden kurmuş olmanız. Diğer türlü sonrasında iş aramak, ne zaman bulabileceğini bilememek stres yaratabilir.

Ben bunu göze almıştım. Daha önce yurt dışında yaşama fırsatım olmamıştı. Okurken çalışmaya başlamış, sonrasında iş kolik olup, orta yaşa gelince de hayatı sorgulamaya başlamıştım. Dolayısıyla ara vermenin, kendini geliştirmenin, dünyayı görmenin, yepyeni genç arkadaşlar edinmenin tam sırasıydı. Amerika’yla İngiltere arasında bir süre kararsız kaldıktan sonra; New York’a gittim. Önce dil kursuna yazıldım, sonra da New York Üniversitesi’nde liderlik okudum. Çok güzel bir deneyimdi ve bu aranın hayatımda verdiğim en doğru kararlardan birisi olduğunu düşünüyorum.

Giderken kararlıydım. Eğitimden sonra Türkiye’ye dönecek, kariyerime devam edecektim. Tecrübeliydim, bu aranın nedenini de anlatabilirdim. Bir kaç ay içinde iyi bir iş bulur, eski hayatıma daha iyi bir İngilizce ve pek çok yeni fikirle geri dönerim diye düşünüyordum.

Döndüğümde iş görüşmelerine çağrılmakta bir sorun yaşamadım. Red edildiklerim de oldu, teklif aldıklarım da. Sorun tekliflerin önceki maaşlarımın neredeyse üçte biri civarında olmasıydı. Bir pozisyonda el sıkışsak bile teklif bir düşük pozisyondan yapılıyor, son andaki değişikliklerin nedenini bile anlayamıyordum.

İletişimciydim ve mesleğimden geçimimi sağlamasından öte keyif de alıyordum.Gireceğim işin tatmin etmesi, yöneticilik yanının olması, yetki verilmesi ve yeniliklere açık bir ortamının olması da önemliydi. Dolayısıyla iş arama sürecim uzadı, iş bulsam da, anlaşamadık. Bu hikayenin sonu ”kendin için en doğru yeri bulamıyorsan, o zaman sen oluştur” diyerek; iletişim danışmanlığı şirketi kurmam oldu. Bu kararı verene kadar; Türkiye’ye dönmüş olmanın çok büyük bir hata olduğunu düşünüyordum. Şimdi kendi işimle ilgili koşturuyor ve harika bir ekibi bir araya getirmeye çalışıyorum. Girişimciliğin doğru bir karar olup olmadığını da zaman gösterecek.

is-arama-sureci

Bu arada  profesyonel bir iş arayıcı olarak çevreme yön göstermeye başladım.Tanışmadığım headhunter herhalde kalmadı, cevaplamadığım soru ve girmediğim test te. Dolayısıyla şimdi iş arayan arkadaşlarıma yardımcı oluyorum. Ancak bunun ötesinde de değer katmak gerek. İletişimci olarak iş ararken yaşadığım en büyük zorluklardan birisi mesleğimizin pek bilinmeyişi oldu. Kurumsal İletişimciler için beklenen portre genelde prezantabl, CEO’yla iyi geçinecek, gazeteci çevresi olan birisi. Pazarlama İletişimciler için sosyal medyadan anlasın ancak görüşmecilerin çoğu anlamadığı için bileni bilmeyenden  nasıl ayırt edecekler? Dolayısıyla hem mesleğimizi tanıtmak, hem de donanımlı iletişimcilerin doğru yerlere yerleşmelerine yardımcı olmaya ihtiyaç duyuluyor. Bununla ilgili güzel planlarım var, ancak şu aşamada iş arayanlarla kendi deneyimlerimden aldığım notları paylaşmak istiyorum. Bunlar mutlak doğrular değildir, benim kendimce bir kenara yazdıklarım. Sizlere faydası olursa ne mutlu bana.

  • Her şeyden önce sabırlı olun ve hiç bir görüşmenin, bekletilmenin ve red cevabının moralinizi bozmasına izin vermeyin. ”Harikasınız” ve sizin için en uygun işi, koşulları ve ortamı arıyorsunuz.
  • İş arama stratejisi oluşturabilirsiniz. Hedeflerinizi belirleyip, kendi üzerinizde çalışıp, size yardımcı olabilecek kişilerin ve yapılacakların listesini oluşturmak; pasif bir şekilde iş ilanlarını takip etmekten daha çok işe yarayabilir.
  • İş görüşmesinden önce mutlaka hazırlık yapın.Bu  sadece giyimine, görünümüne özen göstermek değil, ciddi anlamda zaman ayırmak demek. Hem kendinize dönerek şu klasik ”en güçlü ve zayıf yanların, 5 yıllık kalkınma planların, en başarılı işlerin, en büyük hatan” vb. konularında gerçek cevaplarınızı oluşturmak. Hem de şirketi, sektörünü, sizin oraya katabileceklerinizi araştırarak; herkesin vereceği cevaplardan farklı, vizyonunuzu gösterebileceğiniz ön görüler elde etmek.
  • Bu aşamada o işin ne kadar ilginizi çektiğini de anlıyorsunuz aslında. Heyecanla mı araştırıyorsunuz, web sitesine bakmak bile canınızın sıkılmasına yetti mi?
  • Maaş skalasını da araştırabilirsiniz. Michael Page ücret araştırmasını yayınlıyor. (Verdiğim link satış pazarlama pozisyonları için. Finans, HR diye de ayrı ayrı mevcut.)
  • İş dünyasında sizden daha tecrübeli, yönetici yakınlarınız varsa onlardan, sizle bakış açılarını paylaşmalarını isteyebilirsiniz. Bazen bizim çok önemli sandığımız; bir patronun, üst düzey yöneticinin ya da sizi işe alacak üstün açısından çok büyük bir değer taşımayabilir. Kendinizi farklı gösterin demiyorum, ancak bir çalışan portresi olarak; nelerin daha ön plana çıkarılabileceği, sizi hangi özelliklerinizin farklılaştırabileceğini düşünebilirsiniz. Bunun için başkalarından da akıl alabilirsiniz.
  • Karşınızdaki kişi yetkin değilse iş görüşmesinin sorumluluğunu siz üstlenin. Yukarıda iletişimle ilgili verdiğim örnekteki gibiyse durum; işinizle ilgili bilgili değil veya sürekli gelen çağrılardan size odaklanamıyor, profesyonel bir görüşme sürecini yönetemiyorsa, pes etmeyin. Anlayabileceği dilden örnekler verin. Çok basit yanlış anlamalardan dolayı sizi elemesine izin vermeyin.O kişi şirket kültürünü birebir yansıtabilir, yansıtmayadabilir.Orada çalışmak isteyip, istemediğinize araştırarak karar verirsiniz sonra.
  • Görüşmede geriliyor veya bu sürecin baştan sona yanlış olduğunu düşünüyorsanız, bakış açınızı değiştirmeye çalışın. Sıkıntınız hissedilebilir, çok hızlı konuşup, oradan bir an önce uzaklaşmak isteyebilirsiniz. Bir yandan para kazanmanız lazım diye düşünürken, bilinç altınız iş fırsatlarını sabote etmeniz doğrultusunda işliyor olabilir.”Görüşme de ne ki yeni biriyle tanışacağım, yeni bir ortam, bakalım güzel olabilir” gibi argumanlarla  veya sizi ne rahatlatacaksa onunla gerginliğinizi azaltmaya çalışabilirsiniz.
  • Kişilik testlerinde kendi cevapları yerine doğru olduğunu düşündüklerini vermeye çalışanlar veya zekasıyla yönlendirme yapabileceğine inananlar ortaya çıkıyor.Bunun tekniklerini oluşturmuşlar.
  • İşsiz kalmışsanız, bu dönem yaratıcı ve verimli geçirmeniz için bir fırsat aynı zamanda. Elinizin diğerlerinden daha zayıf olduğunu düşünebilirsiniz, ancak onlarda olmayan dünyadaki en değerli şeylerden biri de sizde: Zaman. Trendleri takip edebilir, networking etkinliklerine katılabilir, yeni bir beceri kazanabilir, pek çok şey yapabilirsiniz. Dolayısıyla işsizlikte, işli olmak çok önemli.
  • Eğer böyle dönemlerde freelance çalışıyor veya danışmanlık yapıyorsanız, yanınızda kartvizitiniz olsun, görüşmede isteyebilirler.
  • İşe ara vermiş, nitelikli kadınları iş hayatına kazandırmak için Yeniden Biz kuruldu. Bağlantıya geçebilirsiniz.   http://www.yenidenbiz.com/
  • Niş alanlara yönelebilirsiniz. Örneğin ekonomistsiniz ve o dönemde sağlık ekonomistine ihtiyaç duyuluyor.Sizin de ilginiz varsa, bir alana odaklanmak akıllıca bir tutum.
  • Görünür olmak da fayda sağlayabilir.Fırsatınız olursa ilgilendiğiniz firmanın sponsor olduğu veya düzenlediği etkinliklere katılmak, yöneticilerinin sunumlarını dinlemek, orada çalışan tanıdıklarla görüşmek çevrelerine yaklaşmanıza yardımcı olabilir.

Bu süreçte öğrendiğim en önemli şey kendimi başkalarının gözünden görmenin beni hiç bir yere ulaştırmayacağı oldu. Doğru cevapları verebilecek, kurum kültürüne uygun bir profil sergileyecek kıvama ulaşmıştım. Ancak ben bendim ve olduğumdan farklı davranmak istemiyordum artık. Seçilip  seçilmemem  de değerimi gösteren bir şey değildi.

”Faturalarımı ödemem lazım” argumanının kaçış olduğunu, gerçek anlamda sorumluluk almanın kariyerini akıllıca planlamak değil, mutlu olacağın hayatı kurgulamak olduğunu anladım.

Tercihim girişimcilikten yana oldu.En doğrusu bu demiyorum. Kimisi için büyük, sistemli yapılarda çalışmak daha doğru olabilir, kimisi Kobiler’i geliştirebilir, kimisi de en iyi performansını kendi işinde gösterebilir. Önemli olan kendi oyununuzu sizin kurmanız. Kariyerlerimiz şirketlerin yaşam süresinden daha uzun artık. Bu yolda zaman zaman yıpratılıyor, kendimize güvenimiz zedeleniyor, zorlanıyor, ayağımız kaydırılıyor, hatalar yapıyor, pes ediyor veya tekrar tekrar düştüğümüz yerden kalkıp, yola devam ediyoruz.

Bizler her birimiz, kendi hikayelerimizi yazıyoruz. Ve bu hikayelerin her biri özel, her biri değerli.

Değerinizin farkında olmanız, başarılı görüşmeler, güzel iş fırsatları; en önemlisi  ”harika” hayatlar dileklerimle.

[author image=”http://www.mulakatsorulari.net/wp-content/uploads/adj.jpg” ]Arzu Pınar Demirel – Headline Stratejik İletişim Danışmanlık Kurucusu[/author]

Röportaj: Grupanya İnsan Kaynakları Yöneticisi Serap Kamilçelebi Bu Haftaki Konuğumuz!

E-Ticaret sektörünün önemli ve markalaşmış kurumlarından birisi olan Grupanya, bizlere her gün Yeme-içme, Kişisel Bakım, Kişisel Gelişim, Etkinlikler, Perakende ve Turizm sektöründen fırsatlar sunmaya devam ediyor.

Grupanya İnsan Kaynakları Yöneticisi Serap Kamilçelebi ile Grupanya mülakat ve işe alım süreçlerinin yanı sıra, yeni mezunlara tavsiyelerini konuştuğumuz röportajımızı keyifle okuyacağınızı düşünüyoruz.

Bizlere vakit ayırdığı için Grupanya İnsan Kaynakları Yöneticisi Serap Kamilçelebi’ye tekrar teşekkür ederiz.

  • Serap Hanım Merhaba, bize çok kısaca çalışma hayatınızdan / iş tecrübelerinizden bahseder misiniz? 

İstanbul Üniversitesi Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileri bölümünden mezun olduktan sonra, iş hayatıma eğitim sektöründe Satış & Operasyon Uzmanı olarak başladım. Bu süre zarfında şirketlerin insan kaynakları yetkililerinin iş ortağı olarak çalıştım.

Kariyerimin ilk yıllarında edindiğim satış tecrübesi benim için oldukça değerliydi tabi. Ancak eğitimim ve kişisel özelliklerim doğrultusunda asıl kariyer hedefim olan insan kaynakları alanında çalışmanın zamanı geldiğini düşünerek Exelect Danışmanlık şirketinde İşe Alım Danışmanı olarak görev yapmaya başladım. Bu dönemde hem işe alım hem de kişilik testleri uygulamaları konusunda şirketlere danışmanlık yaptım. Sonrasında ise Datasist Bordro İstihdam şirketinde  bordrolama ve istihdam süreçlerinde rol aldım. Uzun yıllar Danışmanlık şirketlerinde çalışmış olmam sebebiyle neredeyse tüm sektörleri ve o alanda faaliyet gösteren farklı kültürlerdeki şirketleri tanıma fırsatı buldum. Ayrıca onların insan kaynakları süreçlerine aktif bir şekilde Katkıda bulunmuş olmak da çok keyifliydi.

Şu an Türkiye’nin önemli e-ticaret markalarından biri olan Grupanya ‘da  İnsan Kaynakları Yöneticisi  olarak görev yapmaktayım. Grupanya’nın kuruluşunun hemen akabinde şirketin insan kaynakları departmanını kurmak ve süreçleri yönetmek adına görevlendirildim. Kısa sürede iyi bir işveren markası haline gelmiş Grupanya’da bu önemli görevde bulunmak ve bu başarının bir parçası olmak mutluluk verici.

 

Serap_1

Serap Kamilçelebi
Grupanya İnsan Kaynakları Yöneticisi

  • Serap Hanım, İnsan Kaynakları alanında çalışmaya nasıl karar verdiniz? İnsan Kaynakları uzmanı olarak ilk yaptığınız mülakatı hatırlıyor musunuz? Nasıl geçmişti? 

İnsan kaynakları alanında çalışma isteğim üniversite yıllarından itibaren var olan bir hedefti. Bu kararımda Üniversitedeki akademisyenlerimin etkisi yadsınamaz. Ayrıca üniversite ve iş hayatımın ilk yıllarında katıldığım birçok seminer ve zirve bu kararımın ne kadar doğru olduğunu bana bir kez daha gösterdi. Karşıma çıkan ilk fırsatta da Exelect Danışmanlık şirketinin teklifini kabul ederek İnsan Kaynakları alanında çalışmaya başladım. Bu süreci takiben de insan kaynaklarının çeşitli alanlarında görev alarak elde ettiğim deneyimler sayesinde bugün İnsan Kaynakları alanında uzmanlaştığımı söyleyebilirim.

İlk yaptığım mülakat bir bankanın çağrı merkezi pozisyonuydu ve çok sayıda kişiyi işe alacağımız için toplu mülakat yapmam gerekiyordu. İlk mülakatımda karşımda 8 kişilik bir aday topluluğu vardı. Tabi ilk toplu mülakat deneyimim olması sebebiyle ayrıca heyecanlıydım, mülakatın süresini de kontrol etmekte zorlanmıştım. Mülakat tamamlandıktan sonra sanki 8 değil 80 kişiyle görüşmüşüm gibi hissetmiştim. İlk mülakatım sonrası kazandığım ilk tecrübe de mülakatta zaman yönetiminin önemi oldu  🙂

 

  • Grupanya İnsan Kaynakları olarak işe alım süreçleriniz nasıl ilerliyor? Grupanya’da yeni mezunlar için ne gibi kariyer fırsatları var? 

Grupanya’da işe alım sürecimiz aşamalı mülakatlar ve sonrasında değerlendirme şeklinde ilerliyor. Şirketteki tüm pozisyonlar için yetkinlik bazlı mülakatlar yapıyoruz. Ayrıca satış pozisyonları için role-play görüşmeleri de  yapıyoruz. 

İnternet kullanımının dünyada ve Türkiye’de yaygınlaşması ile beraber E-ticaret sektörü de oldukça önemli hale geldi. Özellikle son yıllarda e-ticaret kullanımının Türkiye’de ciddi oranda artması ve önemli bir ivme kazanması sonucu bu alanda istihdamın da arttığını çok net görebiliyoruz.  Grupanya olarak bizde e-ticaret sektöründe önemli bir oyuncuyuz ve bu istihdamı yaratan önemli işveren markalarından biriyiz. Özellikle Y kuşağının internet ve teknolojiye olan ilgisi bizim de bu kitleyi dikkate almamızı gerektiren önemli bir unsur.

Bu doğrultuda biz de Grupanya olarak birçok genç arkadaşımıza iş fırsatları sunuyoruz. Şirketimizde  yeni mezunların da çalışma fırsatı  bulabildiğini, departmanlardaki ihtiyaçlarımız doğrultusunda kendilerinin de şirkette çeşitli roller aldığını söyleyebiliriz. Tabi tüm yeni çalışanlarımız gibi yeni mezun çalışanlarımız da öncelikle ciddi bir oryantasyon sürecine dahil edilmektedir. Oryantasyon sonrası ilgili birim yöneticisi gözetiminde çalışmaya başlayan kişilerden hızlıca sorumluluk alarak en doğru şekilde iş üretmesi beklenir.  Şirketimizde yeni mezunlar da kendilerinden beklenen sorumlulukları alıp kısa zamanda ciddi deneyimler kazanarak yükselme şansına sahiptir. Çalışanların, çalışma hayatlarının başında olsalar dahi potansiyelleri ve ürettikleri değerler doğrultusunda kariyer basamaklarını hızlıca çıkma imkanı buldukları bir şirket yapımız olduğunu özellikle belirtmek isterim.

 

  • Mülakatlarda kullanılan yetkinlik ya da yetecek testleri ile ilgili ne düşünüyorsunuz? Bu testlerin işe alım süreçlerine etkisi nedir? 

Günümüzde adayların doğru değerlendirilmeleri adına birçok bileşeni kullanmak önemli. Daha önce görev yaptığım danışmanlık şirketi yurtdışı kökenli bir test sisteminin de Türkiye temsilcisiydi. Bu sürede ilgili testler için çok sayıda eğitim aldık ve pek çok adaya bu testleri uygulama ve sonrasında değerlendirme deneyimim oldu. Özellikle bu sürede deneyimlediğim şey kullanılan testin sonuçları açısından tutarlılık ve testin güvenilirliği de oldukça önemli bir konu. Her ne kadar adayın tam anlamıyla tanınmasının mülakat sırasında olduğu kanaatinde olan bir İK profesyoneli olsam da IK’cının mülakat sırasında edindiği beğeni ya da önyargılarını ortadan kaldırabilmesi ve objektif bir karar verebilmesi açısından testlerin de kullanılması gerektiğini ve aday değerlendirmelerinde etkilerinin önemli olduğunu düşünüyorum. 

Serap1 (2)

  • “Grupanya mülakatlarında …. soruları mutlaka sorulur” dediğiniz sorularınız var mı, varsa bahseder misiniz? 

Grupanya mülakatlarında, adaylarımızın samimi ve sıcak bir ortamda bulunmalarını sağlamak bizim için önemli. Bu doğrultuda adayın kendisini daha rahat ifade edebileceği bir mülakat ortamı hazırlamaya çalışırız. İlk olarak adayın şirketimize ve şirket kültürümüze uygunluğu açısından tanınması için sorularımız vardır. Tabi adayın profiline ve pozisyonun gerektirdiği yetkinliklere bağlı olarak da mülakat sorularımız farklılaşabilmektedir. Ancak genelde tüm adaylarımıza e-ticaret hakkında bildikleri, bu alanda deneyim sahibi olup olmadıkları ve Grupanya üyesi ise üye gözüyle sitemizi nasıl değerlendirdiği gibi soruları yöneltmekteyiz. 

  • İnsan Kaynakları alanının hem danışmanlık tarafında hem de şirket tarafında görevler aldınız. Sizce insan kaynakları danışmanlık şirketlerinin iş arayanlar için en büyük katkıları nelerdir? 

Bir İnsan Kaynakları profesyoneli olarak adaylara yaklaşım ve onları tanıma açısından her iki tarafta da rol almış olmanın farklı avantajları var tabi. Aday açısından ise danışmanlık şirketlerindeki bir insan kaynakları yetkilisi bence diyalog kurmak açısından daha tercih edilebilir bir nokta.

Son yıllarda Danışmanlık şirketleri giderek şirketlerin işe alım birimleri gibi  çalışmaya başladı. Bu değişimi düşünürsek her geçen gün işe alımlarda bulunma yüzdeleri, etkileri ve güçleri de bu oranda artmakta. Bu doğrultuda adayların işe alım süreçlerinde de önemli güç olduklarını belirtebiliriz. Ayrıca adaylar danışmanlık şirketlerinin havuzunda bulunarak birden fazla pozisyon ve şirket için değerlendirilebiliyor. Böylece alternatif iş imkanları arasından kendileri için en doğru noktayı seçme  şansını da yakalayabiliyorlar. Bununla birlikte adayların danışmanlık şirketlerinin yetkilileri ile geliştirdikleri diyaloglar neticesinde adaylar açısından bir iş imkanının detayları da daha kolay öğrenilebilmekte. Böylece adaylar bir iş teklifini kabul etmeden önce yanlış anlaşılma kaygısı duymadan merak ettikleri konularda net bir bilgiye sahip olabiliyor ya da ek talepler de bulunabiliyor. Ve ücret, ek haklar,  unvan gibi konuları da daha rahat sorma/konuşma şansı bulabiliyor.

 

  • Grupanya’ya iş başvurusu yapacak adaylara ne gibi önerilerde bulunmak istersiniz? 

Grupanya çalışanları, faaliyet gösterdiği e-ticaret sektörüne ve şirket vizyonuna bağlı olarak sürekli yeniliğe, değişime açık olmak, trendleri takip etmek; günlük/yoğun çalışma ortamına uyum sağlamak, takım oyuncusu olmak ve hep enerjik olmak durumunda. Bu doğrultuda adaylarımızın da kendilerini buna hazır hissetmeleri, hedeflerinin net olması  ve e-ticaret sektöründe deneyim kazanmak istemeleri halinde  bize başvurmaları bizim için tercih edilir bir şeydir. Başvurular hr@grupanya.com adresine cv gönderilerek yapılabileceği gibi kariyer.net’teki ilanlarımıza da yapılabilir. Ayrıca mülakata davet edilen adaylarımızın mülakat sürecinde doğal olmaları, kendilerini en doğru şekilde anlatmaları  ve neden Grupanya ekibinde yer almak istediklerini yalın bir şekilde anlatmaları bizim için  önemlidir. 

  • Genel olarak cv hazırlama ve mülakat konusunda adaylara ne gibi önerilerde bulunmak istersiniz? 

Adayların cv hazırlarken yalın bir dil kullanmaları, kendilerini doğru ifade eden yeterli derecede detay bilgi vermeleri ve doğru kronoloji ile bunları aktarmaları önemlidir. Buna ek olarak özgeçmişin doğru pozisyonlarda değerlendirilebilmesi için hedeflerin ve talep edilen çalışma alanlarının kısa ve açıkca ifade edildiği bir ön yazı da  mutlaka eklenmelidir.

Yeni mezun adaylar ise okul döneminde dahil oldukları projeleri ve bu projelerdeki rollerini cv ye ekleyerek özgeçmişlerini zenginleştirebilirler. Mülakat konusunda ise adayların kendilerini iyi ifade edebilmeleri ve hedeflerini net şekilde belirtebilmeleri önemli. Ayrıca benim önemsediğim diğer bir konu da adayın farkındalığıdır. Her şartta kendini bilen, ne yapabileceğini öngörenilen, ne yapmak istediğini ifade eden ve beklentileri/hedefleri konusunda da net olan adaylar bir adım önde olabilmektedir. Bunun için de adayların iş arama süreci öncesinde hedeflerini belirlemeleri, bugüne kadarki eğitim ve iş yaşamları içinde neler yaptıklarını ve nasıl roller aldıklarını önceden belirlemiş/tanımlamış olmaları ve öncelikle kendi kendilerini tanımaya çalışmaları onlara fayda sağlayacaktır.

– – – – 

Grupanya İş İlanları için buraya tıklayınız.

Grupanya web sitesine gitmek için buraya tıklayınız.

– – – –