Davranışsal değerlendirme mülakat soruları son yıllarda adayların karşısına oldukça sık çıkmaktadır. Davranışsal değerlendirme adayın geçmişte edindiği tecrübeleri gelecekte kullanma becerinse dayanır. Mülakat yapan kişi adayın gelecekteki davranışları hakkında bilgi sahibi olmaya çalışırken üç temel özellik üzerinde durur.

• Profesyonel beceriler
• Motivasyon
• Duygusal yaklaşım

Davranışsal mülakat tekniği yeni mezun adaylara uygulanmaz. Yeni mezun adaylar profesyonel iş hayatı ile ilgili tecrübeleri olmadığı için davranışsal değerlendirme mülakat sorularına sağlıklı cevaplar veremezler. Orta ve üst düzey yönetici iseniz davranışsal değerlendirme mülakat sorularına hazırlıklı olmalısınız.

Davranışsal Değerlendirme Mülakat Soruları

Yönetim tarzını nedir? Yönetim tarzınız ile ilgili tecrübelerinizden bahseder misiniz ?

Davranışsal değerlendirme mülakat soruları belirleyici sorulardır ve eğer klasik bir yönetici iseniz davranışsal değerlendirme sorularında elenmeniz oldukça yüksektir. Eğer problem çözücü girişimci risk almayı seven yönünüz ön planda ise davranışsal değerlendirme mülakatlarında başarılı olacağınız kesindir.

Bu soruya iki şekilde cevap verebilirsiniz: Liderlik ya da yöneticilik. Mülakata gitmeden önce kendinizin lider mi yoksa yönetici mi olduğunuzu anlamalı ve iyi bir yönetici olmanın gereklerini gözden geçirmelisiniz. İyi yönetici olduğunuzu gösterecek deneyimlerinizi mülakatçıya örnekleyin. Pozitif özellikleriniz yanı sıra negatif yönünüzü de örnekleyerek objektifliğinizi kanıtlayabilirsiniz. Ayrıca takım ruhuna verdiğiniz önemi karşı tarafa yansıtmanız yararınıza olacaktır.

Israrcı bir insan mısınız? Eğer öyle ise tecrübelerinizden örnekler verir misiniz?

Böyle bir soru genellikle satış pozisyonuna başvuran adayların karşısına çıkar. Eğer satış pozisyonunda çalışmak istiyorsanız ısrarcı olmanız ve satış yapana kadar vazgeçmemeniz beklenir. Bu özelliğinizi mülakat boyunca karşı tarafa gösterebilmelisiniz.

Takımınızın başarısız olduğu bir durumu anlatın.

Bu soru ile başarısızlık karşısında verdiğiniz tepkiyi anlaşılmaya çalışılır. Eğer böyle bir durum ile karşı karşıya kaldıysanız takım çalışmanızın yapısını ve başarısızlığın üstesinden nasıl geldiğinizi anlatmalısınız. Başarısız olduğunuz bir durumu anlatmaktan çekinmeyin, bu tür durumların iş dünyasına karşı karşıya kalabileceğiniz durumlarıdır.

Diğer Davranışsal Değerlendirme Mülakat Soruları

Aşağıda davranışsal değerlendirme mülakatlarında karşınıza çıkabilecek bazı mülakat soruları yer almaktadır. Bu sorulara göz atarak, olası sorulara karşı kendinizi hazırlayabilirsiniz.

• Yakın zamanda görüşlerinizi başka birine kabul ettirdiğiniz oldu mu?
• Hevesli olmadığınız bir konuda yöneticinizi ikna ettiğiniz oldu mu? Detaylandırın.
• Düşünceleriniz ile başkalarını ikna etmek için ne gibi yöntemler kullanırsınız?
• Zaman planlamanızı nasıl yaparsınız, öncelikleriniz nelerdir?
• Bütün planlarınızı değiştirmek zorunda olduğunuz bir durumla karşı karşıya kaldınız mı?
• Sizin veya takım arkadaşlarınızın sunduğunuz hizmetten memnun olmadığınız ya da sunduğunuz hizmetin yeterli olmadığını düşündüğünüz bir durumu örneklendirebilir misiniz?
• Son altı aylık dönemde başlattığınız bir proje var mı?
• Yakın zamanda aldığınız en stratejik karar nedir?
• İş hayatınızda sinirinize hakim olamadığınız bir durum oldu mu?
• Şimdiye kadar işinizde amacınıza ulaşmak için aşırı ısrarcı olduğunuz zamanlar oldu mu?
• Profesyonel yaşantınızda ne sıklıkla hızlı kararlar almak zorunda kalırsınız?
• İşinizdeki detaylardan sıkıldığınız oldu mu? Eğer olduysa bu durumun üstesinden nasıl geldiniz?
• İş hayatınızda gerekli desteği alamadığınızı hissettiğiniz zamanlar oldu mu?
• Hangi insanlarla çalışmakta güçlük çekersiniz?
• İşinizde yeniliğe açık mısınız?