Tag Archives: cv hazırlama

Röportaj: Toyota Türkiye İnsan Kaynakları Müdürü Seda Koytak Bu Haftaki Konuğumuz!

Toyota İnsan Kaynakları Müdürü Seda Koytak ile Toyota mülakatlarını ve Toyota İnsan Kaynakları uygulamalarını konuştuğumuz röportajımızı keyifle okuyacağınızı düşünüyoruz.

Seda Koytak’a bizlere vakit ayırıp, sorularımızı cevapladığı için tekrar teşekkür ediyoruz.

– Seda Hanım, çok kısaca bize kendinizden ve çalışma hayatınızdan bahseder misiniz ?

Boğaziçi Üniversitesi Sosyoloji Bölümü mezunuyum. 2004-2007 yılları arasında İşe Alım Danışmanlığı yaptım. İK’nın diğer fonksiyonlarını da görmek istediğim için masanın öbür tarafına geçmeye karar verdim. 2007’den itibaren Toyota Türkiye Pazarlama ve Satış A.Ş.’de çalışmaktayım.

Ayvalıklıyım ve aynı zamanda okuldan bu yana devam ettirdiğimiz Laterna Rembetiko Grubu’nda keman çalıyor, şarkı söylüyorum.

toyota-is-ilanlari

Seda Koytak
Toyota Türkiye İnsan Kaynakları Müdürü


 

– Sosyoloji Bölümü’nden mezun olmanızın, İnsan Kaynakları alanındaki çalışmalarınıza ne gibi katkıları oldu? İnsan Kaynakları alanında çalışmak isteyenlere ne gibi tavsiyeler vermek istersiniz ?

Üniversite eğitimim boyunca toplumsal ortamdaki olgulardan büyük yapısal değişiklikler, kuşaklararası ilişkiler, günlük sosyal yaşantıda yaşanılan duygu ve değerlerin incelenmesine kadar yayılan geniş bir yelpazeyi sosyolojik perspektifte okumayı ve yorumlamayı öğrendim. Bu disiplin benim bugün İnsan Kaynakları içerisinde çok faktörlü ve geniş kapsamlı bakış açıları kullanmamı sağlıyor. Kurum kültürü oluşumunda kurum değerleri ile insan ilişkilerinin yetkinleştirilmesi, yönetim ve organizasyon felsefesinin oluşturulması, kurumun sosyal niteliğinin çalışan farkındalığı ile var olması gibi pek çok konuda sosyolojinin sunduğu anlayışla çalışmalarımı yürütüyorum.

Bu alanda çalışmak isteyenlere tavsiyem İnsan Kaynakları’ndaki gelişim ve değişimin farkında olarak kendilerini finansal konularda eğitmeleri. Yeni dünyada, insanlarla iletişiminizin iyi olması İnsan Kaynakları’nda fark yaratmanız için yeterli değil. Çok daha analitik bir yaklaşıma ihtiyacınız var.

Bir de temsil konusuna değinmek isterim. İnsan Kaynakları’nda çalışacaksanız kendinizi ve kurumunuzu çok farklı platformlarda temsil etme gücüne ve gerekli iletişim ağına sahip olmanız önemli. Uzun vadeli strateji kurarak yaptığınız işleri olabildiğince farklı kitlelere duyurmanızı tavsiye ederim.

– Toyota işe alım süreçleri nasıl ilerliyor ? Stajyer olarak çalışmak isteyenler ya da yeni mezunlar için oluşturulan farklı programlarınız var mı ?

Toyota ailesine katılacak kişiyi seçerken yaygın yaklaşımın dışına çıkarak öncelikle karakter ve kişilik değerlendirmesi yapıp ancak daha sonra stratejiye ve kişinin bilgi/becerisine odaklandığımızı söyleyebilirim. Adayın olumlu, yaratıcı, dürüst, güvenilir olması, iletişiminin kuvvetli olması ve sosyal anlamda kendini keşfetmeyi seven biri olması bizim olmazsa olmazlarımız.

Bir pozisyon ihtiyacı doğduğunda öncelikle şirket içi kaynakları değerlendiriyor akabinde websitemizde, facebook sayfamızda, LinkedIn’de, işe alım portallerinde ilanı yayınlıyoruz. Gelen başvuruları adayların eğitim, yabancı dil, teknik bilgi düzeyleri ve pozisyonla ilgili tecrübelerini dikkate alarak titizlikle inceliyor; adayları telefon mülakatı ve yetkinlik bazlı mülakatla tanımaya çalışıyoruz. Bu görüşmelerde mutlaka kişilik envanteri, İngilizce seviye tespit sınavı ve pozisyona göre gerekiyorsa teknik bilgi isteyen birtakım testler uyguluyoruz. Referans çalışması ardından olumlu adaya teklifi sunarken sürece katılmış tüm adaylara teşekkürlerimizi iletiyoruz.

2011 yılında “Geleceğin Liderleri” diye bir program başlattık ve ilk mezunlarını bu yıl verdik. Program kapsamında farklı üniversitelerden mezun, bir-iki yıllık tecrübeli 5 genci işe aldık. 2.5 yıllık bir eğitim ve oryantasyon programına tabi tutuldular. Bu sürede her altı ayda bir farklı bir departmanda çalıştılar. Çeşitli başlıklarda eğitimler aldılar. Şirketin hemen hemen bütün departmanlarında görev alarak bu programı tamamladılar ve bu ay itibariyle organizasyonun ve kendi taleplerinin en çok örtüştüğü pozisyonlara yerleştiler. Şimdi programın değerlendirmesini yapıyoruz, bu yılın sonunda iyileştirmeler ve geliştirmelerle 2. tura başlayacağız.

Yakın zamanda uluslararası ve oldukça tanınmış 1-2 firmanın da bizim programımızdan esinlenerek benzer bir çalışma yaptığını çeşitli yayınlardan öğrendik. Bu konuda benchmark olmaya başladığımız için mutlu olduğumuzu da eklemek isterim.

– Toyotamania ismi ile bir sosyal komite ekibiniz olduğunu duyduk, çalışanlar için ne gibi çalışmalar yapıyorsunuz ?

Toyotamania isimli, gönüllü sosyal komite ekibi alt kollarıyla (sahne sanatları, gezi, organizasyon, spor, yeme-içme vb.) yıl boyunca Toyota çalışanları ve ailelerini bir araya getirme amaçlı etkinlikler düzenliyor.

Örneğin CEO’muz ve profesyonel bir eğitmen yönetiminde Toyota Türkiye Tiyatro Ekibi bu yıl 2. oyununu sergiledi. Mayıs ayı sonunda Bahçeköy’de aile katılımlı şirket pikniği organize edildi ve ardından piknik temalı fotoğraf yarışması düzenlendi. Haziran ayında şirketin bahçesinde “Buzz gibi limonata eşliğinde Tavla Turnuvası” vardı, takip eden aylarda da langırt, masa tenisi gibi spor turnuvaları gelecek.

Düzenli olarak İstanbul içi ve dışı geziler organize ediliyor. Yazın açık hava konserlerine kışın ise sinema, tiyatro, dans gösterilerine gidiliyor. 8 Mart Dünya Kadınlar Günü, Anneler ve Babalar Günü gibi özel günlerde sabah masanızda ufak bir hediyeyle karşılaşabiliyorsunuz. Firmalarla iletişime geçerek farklı markaların tadım aktivitelerini düzenliyorlar, Sevgililer Günü’nde masanıza gelen bir servis elemanından sıcacık kalpli kurabiyeler yiyebiliyorsunuz. Ayrıca her yıl düzenlenen yılbaşı partisi ve iletişim toplantısı da bu komite tarafından yürütülüyor.

toyota-is-basvurusu

– Toyota mülakatlarında ……. soruları mutlaka sorulur dediğiniz sorular nelerdir ?

Kişinin değerlerinin kurumumuzun değerleri ile uyumunu anlamak için “Hayatınızdaki öncelikli değerler nelerdir?” sorusunu sorar, cevabı takip eden birkaç yetkinlik bazlı soru ile somutlaştırmaya çalışırız.

Kendisini o güne kadar nasıl donattığını önemsediğimiz için “İş dışında neler yapıyorsunuz?” sorusu yine her mülakatta sorduğumuz bir sorudur. Burada da jenerik bazı cevapların dışına çıkan ve bunları verilerle destekleyen kişiler birkaç adım öne geçer.

Bunların dışında iletişim, gelişime açıklık, müşteri odaklılık gibi işimizde olmazsa olmaz başlıklar için yetkinlik bazlı mülakat soruları yönlendiririz.

– Toyota İnsan Kaynakları prosedürlerinde ya da işleyişinde Japon kültürünün etkilerini görmek mümkün müdür ? Böyle bir etkileşim söz konusu mu ?

Elbette mümkün. İnsan Kaynakları Bölümü altında çalışan bir “Toyota Way ekibi” var. Toyota Way; Toyota’nın bugünkü rekabetçi konumunu sağlayan değerler, yetkinlikler ve iş yapış biçimlerinden oluşan bir felsefe.

“Kaizen (Sürekli Gelişim), Genchi Genbutsu (Yerinde Gözlem), Challenge (Mücadele), Teamwork (Takım Çalışması), Respect For People (İnsana Saygı)” ana değerlerini tüm İnsan Kaynakları prosedür ve işleyişlerine yansıtıyoruz. Toyota Way ekibimiz de tüm çalışanlara Toyota’nın tarihçesi, bu değerleri ve iş yapış biçimleri, metodolojisi ile ilgili eğitimler veriyor.

Tüm yıl boyunca yine Toyota’nın problem çözme metodolojisi üzerine hem çalışanlarımızdan oluşan ekiplerle hem de bayilerimizle projeler yürütüp yıl sonunda uluslararası şampiyonaya katılıyoruz. Geçtiğimiz son 2 yılda tüm dallarda birincilik aldık. Ve tüm bu çalışmaları hem çalışanların performans hedefleri üzerinden hem de farklı kariyer gelişim olanaklarıyla ödüllendiriyoruz.

– Yeni mezun adaylara cv hazırlama ve iş görüşmesi konusunda ne gibi tavsiyeler vermek istersiniz ?

Y kuşağının “sahaya çıkması” ile birlikte işe alım süreci ismine biraz tezat olarak tek taraflı seçim eylemi olmaktan çıktı. Artık CV göndermek bir adayın o şirkette çalışmak için can attığını ifade etmiyor. Nasıl ki siz şirket olarak adayı değerlendiriyorsanız aday da size başvurarak sizi değerlendirme için bir teklif gönderiyor. Bunu aldığım özgeçmişlerde ve yaptığım mülakatlarda rahatlıkla gözlemleyebiliyorum.

Tavsiyem CV’yi tek bakışta anlaşılır, yalın ve gerçek bilgiler içerecek şekilde hazırlamaları. Önem verdikleri ve vurgulamak istedikleri başlıklara daha fazla yer ayırıp diğer başlıkları özet geçebilirler. Adaylar eğitim dönemleri boyunca projelerde yer almış, stajlar yapmış, aktif üyelikler edinmiş, sosyal sorumluluk çalışmalarına katılmış, bol bol gezmiş ve gözlem yapmış iseler CV’leri kendiliğinden şekilsellikten uzaklaşıp içeriksel zenginliğe ulaşacaktır zaten. Çok uzun değil kısa vadede sahneyi çalacak olan e-CV’ler için de şimdiden farklı fikirler araştırmalarını tavsiye ediyorum.

Adayların mülakata; şirketin vizyonu, misyonu, sektör dinamikleri, ürünleri, çalışan profili ile ilgili hazırlık yaparak gitmesi bu işi ne kadar önemsediklerinin açık bir göstergesi. Şirketin websitesini ve sosyal medyadaki haberlerini incelemek sadece “kamusal” değil “özel” alanını da ziyaret etmelerini sağlayacaktır. Mülakat sırasında ise ne kadar doğal olurlarsa, kendilerini ne kadar rahat ifade ederlerse karşılıklı olarak o kadar doğru bir değerlendirme yapılacağının bilincinde olmalarını tavsiye ediyorum.

– Bugüne kadar hiç unutmadığınız bir mülakat anınızı bizimle paylaşabilir misiniz ?

Pazarlama İletişim pozisyonu için görüştüğüm bir adayın CV’sinde yaz ayları boyunca çalışmadığı dikkatimi çekti ve nedenini sordum. Eşinin işi nedeniyle olduğunu belirtti. İşin ne olduğunu sorduğumda “Sezen Aksu ile turnesi vardı. Ben de onlara katıldım.” diye yanıtladı. O anda adayın soy ismine baktım, çok ünlü ve benim de çok sevdiğim bir müzisyenin eşi olduğunu anladım. Bir süre adayla karşılıklı bakışmış, sonra da gülmeye başlamıştık. O anı hiç unutamıyorum.

– – – –

Toyota İş İlanları için buraya tıklayınız.

Toyota Staj Başvurusu 2014 Yaz Dönemi için buraya tıklayabilirsiniz.

– – – –