Röportaj: C&A Türkiye İnsan Kaynakları Müdürü Beste Şirin Petekçi

Dünyanın önemli moda ve tekstil markalarından biri olan ve Türkiye’de de 28 mağazası ile hizmet vermeye devam eden C&A’nın Türkiye İnsan Kaynakları Müdürü Beste Şirin Petekçi ile, hem C&A’yı hem de işe alım süreçlerini konuştuk.

C&A Türkiye İnsan Kaynakları Müdürü Beste Şirin Petekçi’ye bizlere vakit ayırdığı için tekrar teşekkür ederiz.

  • Beste Hanım Merhaba, bize çok kısaca çalışma hayatınızdan / iş tecrübelerinizden bahseder misiniz?

Elbette, çalışma hayatım bir organizasyon şirketi aracılığıyla Turkcell ile tanıştığımda başladı, henüz üniversitenin ilk yıllarındaydım, 4 yıl boyunca çeşitli görevlerde devam ettim ve okulun bitişiyle birlikte beş yıl Hyatt Regency İstanbul Oteli’nde, iki yıl Danone Tikveşli A.Ş.’de ve bildiğiniz üzere sekiz yıldır da C&A’da çalışmaktayım. İnsan kaynaklarının tüm süreçlerinde bir fiil görev aldım ve son sekiz yıldır da tüm İnsan Kaynakları süreçlerinin yönetiminden sorumluyum.

c-a-insan-kaynaklari-mulakat

Beste Şirin Petekçi
C&A Türkiye İnsan Kaynakları Müdürü

  • Beste Hanım, İnsan Kaynakları alanında çalışmaya nasıl karar verdiniz? İnsan Kaynakları alanında çalışmak isteyen yeni mezunlara ne gibi önerilerde bulunmak istersiniz?

Ben Turkcell’de tanıştım İnsan Kaynakları departmanı ile ve orada rol model aldığımı söyleyebileceğim kişiler vardı, sanıyorum onların bendeki etkilisi oldukça fazla. Ardından üniversitenin bitişiyle hemen İK alanında yüksek lisans yapmaya karar verdim ve başladım. Ardından da beni bu alanda yetiştirebileceğini düşündüğüm, hala önünden geçerken heyecan duyduğum ilk iş yerimde, otelde, çalışmaya başladım. Yeni mezunların takip ettikleri çizgiyi zaten beğeniyorum, o yüzden tek tavsiyem ilk işlerini seçerken gerçekten olmaktan keyif alacaklarına inandıkları yerde başlasınlar. Eğer bunu yakalarsanız iş hayatına duyduğunuz tutkunuz her geçen gün artar ancak eğer kötü bir başlangıç yaparsanız, hedefinizden kopma ihtimaliniz yüksek.

  • Uzun zamandır C&A bünyesinde çalışmalarınıza devam ediyorsunuz. Dışarıdan takip edenler ya da iş görüşmelerine gelen kişiler adına size sormak isteriz: “C&A nasıl bir şirket?” Neler söylemek istersiniz?

C&A harika bir şirket, zaten öyle olmasaydı sekiz senemi geçirmezdim, öyle değil mi? Perakendeyi seven herkes için bence çok doğru bir şirket burası. Şirket değerlerini bu denli güçlü temsil eden bir organizasyonu yaratmak büyük bir başarı diye düşünüyorum, globalde de Türkiye’de de taviz vermediğimiz tek konu, değerlerimiz, hepimiz şirket değerlerini temsil etmeliyiz. Daha seçim aşamasından başlıyor bu değerlerin hayatımızdaki yeri. C&A’dan ayrılan hiç kimse şirketten ayrılmıyor aslında, görevinden ayrılıyor diyebilirim, çünkü şirketle bağları uzun yıllardır devam eden eski çalışanlarımız var. Bu bağı yaratmak için bizde İK olarak çok emek harcıyoruz, karşılığını da alıyoruz.

Peki hiç mi kötü yanı yok demeyin, işlerin daha iyi veya daha az iyi yanları vardır elbette, ama bizim işimiz de C&A’yı Çalışmak İçin En Çok Tercih Edilen şirket yapmak, bu yüzden tüm stratejimiz de bunun üzerine kurulu, bizde daha az iyi diyebileceğimiz şeyleri minimalize etmeye çalışıyoruz. 

  • C&A son yıllarda mağaza sayısını arttırdı ve Türkiye’nin en bilinen markaları arasındaki yerini aldı. C&A İnsan Kaynakları olarak nasıl bir işe alım süreci yönetiyorsunuz? İşe alım sürecinizde kullandığınız özel testler var mı?

Pozisyona göre değişen bir işe alım sürecimiz var, mağaza satış ekiplerimiz için çoğu zaman mağaza müdürlerimizle birlikte yürütüyoruz alım süreçlerini, bir kişilik envanteri uyguluyoruz, yetkinlik görüşmesi yapıyoruz, bazı pozisyonlar için değerlendirme merkezi uyguluyoruz, bizim işe aldığımız bir çalışan mülakat sürecinde üç farklı kişi ile görüşmüş oluyor, burada da çok çeşitli değerlendirmeler, zengin paylaşımlar ortaya çıkıyor ve karar aşamasındaki objektivite artıyor.

  • C&A bünyesinde yeni mezunlar için ne gibi kariyer fırsatları var? Staj programlarınız ile ilgili bilgi alabilir miyiz?

Biz büyüyen bir organizasyonuz, bu nedenle bizde açık pozisyonlar hiç bitmez. Geçtiğimiz yıl 540 kişi alım yaptık. Yıl boyunca departmanların ihtiyaçları dahilinde finans, muhasebe, insan kaynakları, IT ve pazarlama departmanlarına stajyer alımı yapıyoruz ancak bizim stajyerlerimize bakış açımız “geleceğin çalışanları” şeklinde olduğu için bir iki aylık stajlara sıcak bakmıyoruz, uzun dönemli stajyerleri tercih ediyoruz. Zaten pek çok stajyerimiz okulları sonrasında da bizimle devam etti, şu an İK’da iki kişi, muhasebede bir kişi, pazarlamada bir kişi staj sonrası devam eden arkadaşlarımızdan ilk aklıma gelenler.

  • “C&A mülakatlarında …. soruları mutlaka sorulur” dediğiniz sorularınız var mı, varsa takipçilerimize biraz tüyo verebilir misiniz? 🙂

Bizim için başında da söylediğim gibi şirket değerleri ile kişinin kişilik özelliklerinin uyumu önemli bir kriter, bu nedenle kişiliğinizi anlamaya yönelik sorularımız daha ağırlıklı oluyor, bunu söyleyebilirim. Kişilik özellikleriniz hem şirkete hem de göreve uygunluğunuz konusunda bize oldukça fazla fikir veriyor.

“Her güne “yepyeni ve sürprizlerle dolu bir gün” şeklinde uyanmak istiyorsanız, sizin yeriniz perakende demektir.”

  • Mağazacılık / Perakende oldukça hareketli bir sektör. Bu sektörde çalışmak isteyen kişilere neler söylemek istersiniz?

Her güne “yepyeni ve sürprizlerle dolu bir gün” şeklinde uyanmak istiyorsanız, sizin yeriniz perakende demektir. Burada hiçbir gün bir önceki ile aynı olmaz, en rutin işler de bile bunu hissedersiniz. Sektörün doğası, yeniliği ve hızlı olmayı gerektiriyor, bu nedenle perakende de bir günün nasıl geçtiğini anlamak pek mümkün değildir. Yüksek enerjili kişiler için çok uygun olduğunu düşünüyorum.

  • Genç nüfusun iş hayatındaki ağırlığı giderek artıyor. İnsan Kaynakları uygulamaları bu süreçten sizce nasıl etkileniyor? C&A İnsan Kaynakları olarak bu alanda yaptığınız farklı çalışmalarınız var mı?

Ben yeni nesli çok destekliyorum, taleplerini, beklentilerini iyi anladığımızı ve karşıladığımızı düşünüyorum. Bundan sonra hayatımızda farklı bir bakış açıları olan, oldukça talepkar, iyi yetişmiş, donanımı yüksek bir nesil var. Doğru kaynakları sağlarsanız ve doğru yönlendirirseniz çok başarılı sonuçlara imza atıyorlar, ancak geleneksel yöntemlerle yönetip, fazla sınırlandırdığınız zaman elinizden hızla uçup gidiyorlar, bu da bir gerçek. Daha az sebat ediyorlar, belki bunu biraz dengelemek iyi olabilir onlar için. Biz İK stratejilerimizi oluştururken teknolojiyi, sürekli yeniliği, esnekliği, kişiye özel hizmeti, daha yakın iletişimi ve daha az hiyerarşik bir yapıyı destekleyecek biçimde oluşturuyoruz. 

  • C&A İnsan Kaynakları’na iş başvurusu yapacak ve mülakata gelecek adaylara ne gibi önerilerde bulunmak istersiniz?

Burada her zaman çok iyi karşılanacağınızı ve keyifli bir mülakat geçireceğinizi söyleyebilirim, bu nedenle görüşme boyunca sizinde son derece açık olmanız önemli, yapacağımız seçimin içinde hem sizin için hem bizim için en doğru uyumu yakalayacak, kazan-kazan ilişkisi oluşturacak adayı seçme sorumluluğunu son derece hassasiyetle üstleniyoruz. İşin tam kalbinde olan ve saha operasyonuna son derece hakim bir İK ekibi sizi burada karşılayacak ve C&A’yı bu ekipten dinleme şansınız olacak. Bizi kariyer.net ve secretcv üzerinden takip edebilirsiniz. Mağazalarımıza başvuru yapmak isterseniz, kasa önlerindeki iş başvuru formlarımızı doldurabilirsiniz.

– – – –

C&A İş İlanları için buraya tıklayabilirsiniz.

– – – –